Fraudes que suplantan a HSBC
En estos reportes alguien usó el nombre de HSBC para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de HSBC, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Recibi una llamada por n supuesto ingreso no reconocido a la banca movil desde otro disopositivo y me pidieron realizar una transferencia de un monto para poder realizar la solicitud de cancelacion de movimientos en banxico"
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron supuestamente del banco en varias ocasiones para decirme que tenia que vincular mi servicio digitales en especifico mi banca por internet; me insistieron que tenia que vincular mi servicio y que tenia como fecha limite ese mismo día, que si no lo realizaba me iban a su…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"me halaron para una actualizacion de mis servicios digitales que si no los hacia me iba a cancelar mis banca electronica y mi banca en ese momento al momento les dije que no podian hacerlo que iba a ir al banco que era en ese momento y que no habia otra opcion al ver la hora me…
Hidalgo · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"me dicen que alguien más quiere entrar a mi cuenta desde un dispositivo desconocido. no caí en la trampa pero cuidado"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llegó un mensaje de texto del número ***** que tenía un cargo por la compra de un play Station que me comunicara al ******"
Ciudad de México · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí un sms supuestamente del banco***** informando una compra por $2575.55 en tiendas Costco de una tarjeta de débito terminación ***** y a los pocos minutos un nuevo mensaje por un cargo de $3950.60 en farmacias Guadalajara, yo no soy cliente ni usuario de dicho banco no te…
Nuevo León · Mensajes de texto (smishing), suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron de ese numero supuestamente por un cargo no reconocido de hsbc el cual yo tengo almenos 6 años que cerre mi cuenta ****** y ya no soy usuario de ese banco me preguntaron cuando fue la ultima vez que entro a su aplicación hsbc les conteste hace 6 años con risa burles…
Jalisco · Llamada telefónica (vishing), suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"LLAMADA DE NUMERO OFICIAL DEL BANCO SABIENDO DATOS COMO MI NOMBRE, CONFIADO OTROGO DATOS PERSONALES YVACIAN MI CUENTA MEDIANTE TRANSFERENCIA SPEILA CANTIDAD DE 286,000 SE INTERPONE QUEJA ANTE EL BANCO BRINDAN FOIO DE ACLARACION, PIDEN ENVIE CORREO DE RECLAMACION Y CONTESTAN DIC…
Zacatecas · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibi llamada telefonica a mi celular y en pantalla se identifica como HSBC, y contesté ya que tengo mi nomina en esta institución. iniciaron diciendo que si estaba intentando realizar pagos con mi tarjeta a CFE, por que tenian registrados 3 intentos y querian verificar si au…
San Luis Potosí · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llegó un mensaje de texto avisándome de una autorización de mi banco HSBC por compra el día 30 de junio, con numero de autorización (sin referencia de los 4 últimos dígitos de mi Tarjeta de Crédito), y pedían comunicarme a un número si no reconocía el cargo, cosa que no hic…
Chihuahua · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron del número teléfono del banco diciendo que habían detectado estaban intentando hacer movimientos desde la aplicación, pero desde otro dispositivo que necesitaban resguardar mi cuenta para evitar los movimientos, pero en realidad esta llamada guiada era realmente el …
Baja California · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron por que supuestamente alguien intentó ingresar a mi aplicación bancaria desde un celular, intentan ser 'cuidadosos' pidiéndote no dar datos pero te piden ingresar durante la llamada a tu aplicación y fingen que te transfieren a la 'sala' para dar tu contraseña por v…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron para notificarme que mi banca móvil por teléfono había sido descargada en otro número con lada 77 y perteneciente a pachuca y que habían aplicado un pago recurrente a mi tarjeta de debito por la cantidad de 3000 pesos, aunque después dijeron que eran 3 cobros, pero …
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día 6 de junio recibí una llamada que es el número de HSBC diciendo que me estaban tratando de entrar a mi aplicación porun equipo motorola g60 y que tenía q pasar mi dinero a otra cuenta en transferencia dicho esto meanda los num d la nueva supuestamente tarjeta para darle …
Yucatán · Llamada telefónica (Vishing), Instalar una app (SPIM) · Fuente: CONDUSEF
"Ese número me hablo para supuestamente pago en tienda departamental me pidieron número de cuenta nombre fecha de nacimiento y de ahí se hicieron de vaciar mi cuenta bancaria de 42,000 pesos y pidieron préstamo personal bancario sin mí autorización por 241,000 todo lo hicieron b…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Le mandan mensaje a los clientes para que se comuniquen a dicho número, y se escucha un conmutador de *****, envuelven al cliente para que realice el resguardo de sus fondos y los envíe a cuentas seguras."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"03.03.206 Respondí una llamada supuestamente de ejecutiva **** *** ****, me cuestiona si ingresé a mi app desde el dispositivo Samsung A5 número *********;al responder que no me indica que se inicia un protocolo de seguridad por tentativa de fraude que se mantendrá en monitoreo…
Tlaxcala · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"La llamada comenzó con una grabación indicando atraso en mi TDC, luego la maneza de que en tres horas harían el cobro obligatorio, acto seguido me pasan con una señorita de acento colombiano la a la cual le indico que ni TDC tengo y me dijo que el sistema a veces reporta de esa…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Una grabación me informa que tengo una deuda en una tarjeta de crédito de un banco del cual no soy cliente y que presione la tecla 0 (Cero) para hablar con un asesor."
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada de *********, donde me informaron de un cargo duplicado en mi cuenta. Para cancelarlo, me enviaron un link por WhatsApp **********que simulaba ser la página oficial, donde ingresé folio y token mientras permanecía en la llamada. Me indicaron desinstalar la ap…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Página de internet (Pharming), Instalar una app (SPIM), Suplantación d · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.