Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 5570991245
"Te llaman para indicar que tienen registrada una compra no reconocida realizada atravesando de alguna página de comprar online, te proporcionan la mayoría de tus datos ( de donde los obtienen ni idea) en lo que se va desarrollando la llamada te indican hasta el supuesto nombre …
Hidalgo · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Laman para decirte que si reconoces una compra, y que van a revisar si tu cuenta no fue clonada, y te piden que no vas a poder hacer movimientos durante algunos días y te bloquen para ingresar a la aplicación"
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día 15 de Octubre recibí una llamada al teléfono de casa diciendo que eran del banco BBVA para ver si reconocía el cobro de un seguro GNP, el monto de $3,650.00 Negué tener ese seguro de vida, me dijeron confirmara datos personales, nombre, correo electrónico, domicilio, que…
Nayarit · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 515662700764
"Me ha llegado un correo que incluye dos datos personales, mi nombre completo y mi domicilio. Muestran una cantidad como adeudo y se mencionan como un despacho de cobranza. Luego muestran una cantidad mucho menor a la del supuesto adeudo y algunos links para realizar un acuerdo …
Aguascalientes · Mensajes vía SMS (Smishing), Correo electrónico (Phishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Fecha: 29 de abril de 2026 Hora: 2:29 p.m. Número que llamó: *** Descripción del hecho: El dÃa señalado recibà una llamada de personas que se identificaron como agentes del banco ***. Me solicitaron confirmar una supuesta solicitud de préstamo por $10,000 pesos, indicand…
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 9512361556
"Me llamaron para informarme de un reembolso de unos cobros no autorizados en 2018 (en mayo 2020) para darme un folio para que no vuelva a pasar. Hasta ahí todo normal, sabía TODOS MIS DATOS; numeración completa de la tarjeta, nombre completo, teléfono, dirección TODO, incluso l…
Oaxaca · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te llaman y solo tienen datos parciales de tu tarjeta, saben tu numero de cel y tu nombre, te dicen que son del depsrtamento de fraudes y que est en proceso un cargo a tu cuenta por una compra en amazon, también me la hicieron de scotiabank, pero nada, en YouTube hay informació…
Quintana Roo · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5621000000
"Me llamaron identificándose como BBVA para usar mis puntos de la tarjeta de crédito. Me dijo que si quería esos puntos porque ya se iban a vencer los del 2019. Ella me dio todos mis datos personales para que yo supiera que era el banco como mi nombre completo, domicilio (calle,…
Michoacán · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5582954188
"Me llamaron indicando que habían detectado un cargo a nombre de Araceli Arriola Mendez por una compra en Amazon de $1950.00 a través de l app Bbva móvil instalada en un Celular huawei, por lo que me iban a ayudar a desinstalar la app de ese dispositivo, que no entrara a mi banc…
Quintana Roo · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 9661283363
"Me llegó un mensaje de texto de un número celular indicando que mi cuenta está bloqueada y pone una liga para una página super chafa en la que solicita los datos de mi tarjeta. 9661283363 https://opiummotelvca.com.br/wp-content/upgrade/xl "
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Ya me quitaron dinero y tienen mi numero de celular, a partir de ese momento recibo mensajes de banco diciendo que mi cuenta esta bloqueada. Esta es la url: http://jhig.com/zsk1/"
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5620837975
"Es injusto que a pesar de que el banco sabe de estos fraudes no informen a sus clientes sobre eso y que como uno da la información no se hagan responsables por eso, me fraudiaron haciéndome creer que me darían un folio para obtener mis puntos, ellos conocen toda tu información,…
Sinaloa · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 8122345446
"Me hablaron para reportar un supuesto cargo a mi tarjeta no identificado y que para que el reporte funcionara me pidieron mandar dinero desde mi cuenta de tarjeta de credito."
Nuevo León · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5551387839
"Me contactaron por mensaje de texto porque habia un intento de disposicion de efectivo, me pedian que contestara el mensaje para no aprobar el retiro. Después me marcaron y me dijeron que habia 3 intentos de compra con mi cuenta BBVA que habia que cancelarlos y me "transfiriero…
Otro estado · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5572076954
"El día 19 y 20 Mayo del 2020, Me hicieron una llamada de fraude, el ejecutivo se hacia llamar ALBERTO BRAVO me comentaron que tenía un cargo por un seguro de GNP SEGUROS por un monto total de $9,000mxn, con una mensualidad de $750mxn a nombre de JUAN VICENTE MUÑOZ SEGOVIANO, me…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 8332435613
"Me hablaron del número 8332435613 y de otros 2 números diferentes para decirme que en ese momento estaban haciendo una compra por 7500 pesos en Amazon e hicieron que me transferirán a otro departamento ,otra persona me dió todos mis datos personales y eso me asustó porque la mu…
Tamaulipas · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 9984074736
"Mensaje enviado vía SMS donde indica que la tarjeta bancaria ha sido bloqueada y que se ingrese al sitio web ahí puesto para desbloquearla 9984074736 "
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5587894501
"Realice una compra online en walmart y todo iba bien hasta que a los 5 min, me llamaron disque de BBVA y me comentaron que habían hecho una compra no autorizada fuera de la cdmx, posteriormente me piden los 4 últimos dígitos de la tarjeta, y me solicitan descargar una aplicació…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 2222205704
"Se comunicaron de un área de mensajería, me llamaron por mi nombre completo y preguntó una señorita si tenía problemas con mi aplicación, dije que no. Después me dijo que se encontraba retenido un pago por la contratacion de un seguro de gastos médicos mayores con GNP por la ca…
Puebla · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 18002262663
"El dia 28 de mayo a las 3:45 pm recibí una llamada del numero 01 800 226 26 63, me dicen que llamaban de bancomer ya que tenía dinero retenido porque una persona quería hacer un cargo a mi tarjeta para un seguro de GNP, ellos ya tenían mi número de tarjeta, nombre completo y nu…
Chihuahua · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.