Fraudes que suplantan a Coppel (BanCoppel)
En estos reportes alguien usó el nombre de Coppel (BanCoppel) para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de Coppel (BanCoppel), cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 6531703718
"fui víctima de extorsión e hicieron movimientos en mis cuentas de city banamex"
San Luis Potosí · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 6677588630
"Esta persona ha intentando hacer compras con mi tarjeta de crédito, y hoy me marco para pedirme los últimos movimientos que realicé con mi tarjeta. yo sé que no se le debe de pasar ningún dato ya que BanCoppel te relve el problema directamente en las oficinas no por vía telefón…
Sinaloa · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"ME APARECIO UNA PROMOCIÓN EN FACEBOOK DI CLICK Y ME DIRECCIONO A "bancoppel-express.com" al ingresar te solicita tus datos para activar la promoción, los colocas y marca error pero te llegan códigos al llegar los códigos te hace creer que realmente es coppel, al tercer intento …
Estado de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"Por medio de una pagina De facebook que se hace pasar por coppel te mandan un código que se supone que es exclusivo de Coppel pero por medio de la página te lo mandan para activar el servicio y te jaquean tu banca móvil y coppel no responde y se lava las manos"
Baja California · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5586221241
"SMS con alerta de de tarjeta bloqueada de un banco en el que no tengo cuenta. A demás comparte una liga de dudosa procedencia."
Chihuahua · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 6676243687
"Solo me mandaron un mensaje con la intención de que entrara en el link incluido para caer en su estafa"
Sonora · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 6693680208
"Llega el mensaje SMS con supuesto reporte de Desactivación de tu tarjeta B4NC0PPEL (cuatro en vez de A y cero en vez de o), para lo cual te indica que para Desbloquear tu SALDO, debes dar click a un enlace que claramente es no seguro, de un servidor que no es el suyo."
Baja California Sur · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 6693680208
"Envíaron un mensaje diciendo que mi tarjeta estaba desactuvada y un link para reactivarla pero no tengo ninguna cuenta con ese banco y el sitio es un sitio apócrifo"
Coahuila · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 6692561303
"Recibí un mensaje SMS supuestamente de BanCoppel diciendo Tarjeta Bloqueada: BanCoppel: Ligada a (mi número de celular) bloqueada por seguridad, para desbloqueo siga las indicaciones en este enlace: (enlace url fraudulento: de Cutt-ly). Tengan mucho cuidado con este tipo de men…
Sinaloa · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron de la TIENDA COPPEL Donde me explicaron que una persona pidió un préstamo digital a mi nombre en la aplicación de COPPEL yo le comente que no había solicitado ningún préstamo y en ningún momento yo firme o puse mi huella autorizado dicho préstamo cuando los prestam…
Puebla · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"me realizaron una llamada de coppel diciendome que desde otro movil intentaron meterse a mi banca movil, y para asegurarse me pidieron de favor que yo misma ingresara a mi banca movil desde mi celular para ver si todo estaba bien , y no habia nada raro, a lo cual asesor de cope…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El 13 de junio de 2025 a las 3:28p.m., recibí una llamada supuestamente del área de atención a clientes de Coppel. Me informaron de una solicitud de préstamo a mi nombre por $14,000 MXN, la cual yo no realicé. Me transfirieron con una persona , quien me brindó un folio y solici…
Puebla · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"el día 25 de junio me llamaron de coppel y me dijeron que estaba listo mi crédito que había solicitado a lo cual yo les dije que yo no había solicitado ningún crédito se corto la llamada y me marcaron dalo q me dijo q me hiba a transferir con otro asesor y si me transfiero con …
Guanajuato · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron supuestamente por que estaban apareciendo que se estaba hackeado mi aplicación y habían hecho cobros y me preguntaron que si los reconocía a lo que yo dije que no y me transfirieron la llamada y me mencionaron que moviera mi efectivo a una cuenta provisional para ev…
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se hacen pasar por el departamento de fraudes por un préstamo, te repiten tus datos para levantar un reporte y al final si hacen cargos a tu tarjeta de debito/credito"
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"RECIBI LLAMADA DONDE ME INDICAN QUE TENGO UN PRESTAMO DE COPPEL DEPOSITADO A MI CUENTA BANCARIA, QUE SI LO QUERIA CONFIRME LA ACEPTACION O LO PODIA CANCELAR EN ESE MOMENTO VIA TELEFONICA, AL NO HABER SOLICITADO DICHO PRESTAMO, SOLICITE LA CANCELACION, POR LO QUE CONFIRME MIS D…
Yucatán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron del número registrado en BanCoppel para decirme que habían intentado sacar un préstamo a mi nombre, que estaba a punto de ser autorizado. Me dijeron que me mandarían mensaje por WhatsApp con un robot en donde, paso a paso, me iban a decir qué hacer. Todo fue por med…
Zacatecas · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El 07 de Julio de 2025 sola en casa, recibí una llamada voz femenina en mi celular , observando que cuyo número coincidía con el formato habitual de los números de atención de Coppel. . La persona que se identificó como representante de Coppel me informó que una persona , había…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día 19 de agosto de 2025 me llegó un mensaje sms con la leyenda : BanCoppel , retiro exitoso por la cantidad de $9,900.00 si no reconoces este cargo comunícate, me contesta una grabadora igualita a la de BanCoppel y me atendió y me dió el folio de reporte a quien le expliqu…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"A las 2:21 PM en el día 22 de agosto de 2025 me marcó que es el número de BANCOPPEL mencionándome que querían disponer de mi número en diferentes transferencia, que me recomendaban hacer una tranferencia para proteger el resto de mi dinero dispuesto en mi banca Móvil. Realicé l…
Sinaloa · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.