Fraudes que suplantan a Banamex
En estos reportes alguien usó el nombre de Banamex para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de Banamex, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 5530743359
"Me llamaron por teléfono pidiendo datos de mi tarjeta por un supuesto cargo no reconocido."
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5572749299
"La persona que llamó me dijo que había dos cargos que yo no reconocía. Me dio muchos datos de mi cuenta, como dirección, número de tarjeta, límite de crédito, incluso movimientos que había hecho en el día, por lo que creí que eran de Citibanamex. Dijo que habían detectado q hab…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Hoy 26 de Junio de 2025 alrededor de las 11:25 AM recibi una notificacion de que tenia un mensaje de voz, revisando el mensaje de voz en mi buzon me doy cuenta que es del numero ****** e hizo la llamada a las 10:15AM del dia de hoy tambien. En la llamada se escucha una grabacio…
Puebla · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"INDICA UN CARGO REALIZADO DESDE LA PLATAFORMA TEMU, DICE UNA REFERENCIA XXXX Y DESPUES QUE LLAMES AL NUMERO *****"
Estado de México · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Por motivos de salud mi madre no pudo firmar la sobrevivencIa en el banco y recibimos la visita de un mensajero de el banco. El tenía papeles de la sobrevivencIa del banco, una hoja membretada del banco donde se nos avisaba que nos daban ese servicio a la casa por motivo de pro…
Coahuila · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Te ofrecen un prestamos personal con tasa de interés bajo 12% anual con un préstamo máximo de 100,000, solicitan identificación, firmar un contrato, tus datos bancarios, te comentan que no te revisan en buro de crédito en teoría todo marcha bien. una vez que ellos tienen todos …
Veracruz · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5532116936
"Llaman diciendo ser de Banamex y te mencionan que tienen un cargo no reconocido de Metlife en tu tarjeta y te dan un número de teléfono del Área de prevención de fraudes (800 0704703 (que ya tiene reportes aquí)) por si quieres corroborar toda la información que te están pidien…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5588573481
"Llamaron del supuesto corporativo de Citibanamex, e indicaron que tenía puntos que estaban por vencer y que podía canjearlos por un listado de productos que me mencionaron, lo único que pidieron fue que se proporcionara una dirección de entrega, corroboraron mi número de celula…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 4426309259
"Llamaron preguntando por mi e indicando que hablaban del corporativo Citibanamex, ya que por mi buen manejo de cuenta y ser un cliente cumplido tenía disponibles 12814 puntos a utilizar en una gama de productos que la tipa describió, entre los que resaltaban era una tableta, cá…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 3319332436
"Me marcaron diciendo que eran de Banamex y me dieron mi nombre completo luego me dijeron que tengo cargos no reconocidos en la tienda Walmart y la pagina de todito.com por un cargo de $8000, me dijeron que tenia que darles algunos datos para cancelar los cargos, cuando solicita…
Guanajuato · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llegó un mensaje de un número desconocido con el mensaje de que me habían hecho un cargo; sin embargo, cuando marqué a Banamex me dijeron que no era cierto. El número es desconocido y cuando me llegan las notificaciones oficiales en el mensaje dice Banamex. "
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me han hablado por teléfono para decirme que estan haciendo cargos en mi cuenta bancaria y para evitar los cargos me piden los datos de mi número de tarjeta bancaria, después me dicen que me van a llamar para confirmar la cancelación y darme el número de folio. Al dia siguiente…
Oaxaca · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Mandaron un mensaje de texto en el que reportaban una compra, solicitando validarla, posteriormente me hicieron una llamada para verificar y proceder a bloquear mi cuenta y cambiar mi tarjeta, dándome el numero de tarjeta y el nombre de Adriana de Jesús García Moya, quien me ib…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5621313577
"Buenas tardes Primero te envían un mensaje diciendote que tienes cargos en tránsito por compras no reconocidas, y que respondas al mensaje con "No" si es que no reconoces este cargo, casi inmediatamente después que respodes entra un allamada del número "56 2125 9524" y te dicen…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 555621000000
"Me llegó un mensaje de los que indican un retiro de mi cuenta, el cual obviamente no hice. Por suerte también me llegan esas notificaciones por correo además de que puedo verificarlas en la app del banco. Me pedía enviar un CANCELAR si no reconocía la operación, lo cual no hice…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5621000000
"Me enviaron un SMS del número 525621306281, indicando que había una compra en proceso en el Walmart Tlalpan por 4,900, en la cuenta perfiles de Citibanamex. En caso de que no lo reconociera, que mandara CANCELAR. Respondí al mensaje y me marcaron del número 525621276197, indica…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5534041051
"Me llamaron el día 16 de junio de 2020 para notificarme de un cargo que se había realizado a mi tarjeta. Mientras estaba en la llamada me hicieron 5 cargos por $2,900 pesos. Solicité la cancelación del plástico y se hizo el "reembolso" de dichos cargos. Se me proporcionaron tod…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5566519570
"He recibido llamadas del número 5566519570 de un tal Armando Ramos Salinas de citibanamex, dice que es de Prevención de fraudes y que ha detectado movimientos en mi banca por internet realizando pagos de servicios, las últimas dos ocasiones me ha dicho que si yo había autorizad…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5522062461
"Hablaron de Grupo Financiero Banamex de los números (55)22 06 24 61 y del (55)18 78 98 que para confirmar un supuesto cargo de seguro metlife a mi tarjeta de crédito de Banamex , me mencionaron la terminación de los 3 numeros mi tarjeta. Que para cancelar el supuesto cargo nece…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5514432045
"me dijeron que tenia un cargo por una compra de $4000.00 mil pesos y que me enviarían un código para revisar mi información y que les compartiera mi numero de tarjeta, inmediatamente colgué y llame a mi banco y me dijeron que se trataba de un fraude"
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.