Fraudes que suplantan a Santander
En estos reportes alguien usó el nombre de Santander para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de Santander, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"al responder mencionan que llaman de Grupo Santander del área de servicio al clientes, mencionan tu nombre completo para para saber si están hablando con el titular de la tarjeta, proceden a informarte que se esta intentando realizar un cargo a tu tarjeta y quieren confirmar si…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5617239067
"Se comunicaron para reportar un cargo sospechoso de un seguro para un Jetta en mi tarjeta de débito de Santander la cuál tengo en cancelada, como ya sabía que era fraude le dije si apliquela y me dijeron está bien y me colgaron, a los dos días me marcaron una vez pero no sé esc…
Querétaro · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5624418802
"Me marcaron para indicarme que en mi tarjeta Santander estaban tratando de hacer tres cargos de Amazon por $1,200.00 que si NO los reconocía me apoyarían a verificarlos; pero al decirles que yo me comunicaría directamente con mi institución financiera se empezó a comportar host…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5551694300
"me hablaron por una supuesta compra en linea (tenis marca reconocida por $2300), con una de mis tarjetas, me pidieron para verificar mi numero de tarjeta, y a continuación querían que les diera el pin y código de seguridad que para dar de baja la tarjeta porque según ya estaba …
Sonora · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552411031
"Hablan preguntando por tu nombre completo por un supuesto cargo a tu tarjeta de débito en mercado libre por un producto que se está intentando comprar en esos momentos. Te preguntan si reconoces el cargo? Al decir no.. Toman las siguientes preguntas esto para ver como continuar…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5657869473
"Me llamaron supuestamente de Banco Santander diciendo que alguien estaba tratando de usar mi tarjeta de débito para realizar una compra por 4,000 pesos en Amazon a una farmacia. Como dije que no era de mi parte, me dijeron que necesitaba dar de baja la tarjeta y el acceso al po…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5566519570
"Hablaron a mi teléfono celular, tenían mi nombre completo. Dijeron ser de banca en línea de Santander, comunicándose conmigo por una supuesta compra en Amazon por un monto de $5,000.00 pesos, me preguntaron que si tenía mi tarjeta a la mano, luego me dieron un número de reporte…
Hidalgo · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5597532160
"Me marcaron por teléfono, primero señalando que me estaban intentando hacer un cargo de mercado libre el cual no procedía, me dieron un número de folio y me comunicaron al "área correspondiente", al momento de transferirme utilizaron grabaciones que usa Banco Santander al momen…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5551694300
"Supuesta compra en mercado libre, y solicitan datos."
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5566519570
"Te hacen creer que tienes un cargo no reconocido y de transfieren al Banco donde tienes tus cuentas, y ahí te solicitan que elimines tu aplicación de banca movil por cuestiones de seguridad y te solicitan el número de tarjeta para hacer sus tranzas."
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5576352421
"Dijeron que me habían hecho un cargo de amazon por 5600 pesos pero que estaba retenido, que si no había hecho el cargo que me iban a transferir con un asesor para bloquearlo. Tienen la música de espera más actualizada de santander (incluye recomendaciones de covid y todo). Me t…
Puebla · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 8442212384
"Llaman con el fin de avisar de una posible transaccion fraudulenta realizada en mercado libre. Me dijeron el nombre del producto bancario (tarjeta de debito), a partir de ese momento detecte que era un fraude, pues yo no cuento con este servicio. Cabe mencionar que en dias ante…
Coahuila · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5576857285
"Me llamaron para informarme que alguien esta queriendo realizar compras con una tarjeta a mi nombre, pero yo no tengo tarjetas de ese banco."
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 4492376509
"Me hablaron supuestamente de prevención de fraudes, pero me pidieron que grabara con mi voz tanto la frase que se usa para entrar a banca por internet, como el password de banca móvil, querían también que grabara el NIP, por supuesto que no lo di y entonces me colgaron. Después…
Aguascalientes · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5562202645
"Me llamaron por parte del "banco Santader" para confirmar si yo había realizado una compra por mercado libre por $2,500 MXN en artículos de caballero (un reloj para ser exactos) al confirmar que yo no realicé la compra me comunicaron con el área de aclaraciones nuevamente confi…
Quintana Roo · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 9995476840
"Llaman diciendo que hay un cargo con fecha de hoy que tu no reconoces. A partir de entonces te van a pedir que confirmes tu número de tarjeta y que digites tu NIP en el teclado del teléfono, sin decírselos a ellos y luego te pedirán los códigos que te llegan de Santander (según…
Yucatán · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5547440539
"Llaman diciendo que hay un cargo con fecha de hoy que tu no reconoces. A partir de entonces te van a pedir que confirmes tu número de tarjeta y que digites tu NIP en el teclado del teléfono, sin decírselos a ellos y luego te pedirán los códigos que te llegan de Santander (según…
Yucatán · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5588056251
"Te buscan con el propósito de sacarte número de tarjeta y NIP. Te dicen que tienen registro de un cargo y por seguridad cancelarán el plástico donde piden la numeración del mismo luego te pediran decir una leyenda a una grabación con el NIP que ellos no podrán consultar logrand…
Nuevo León · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 4772268550
"me marcaron por un supuesto cargo en mi cuneta me dieron mis datos y los 16 digitos de mi tarjeta bancaria, me hicieron el regitro como el banco con su mismo sistema y todo, reconocimiento de voz y me llegaron codigos de autentificacion que me pidieron para validar la operacion…
Puebla · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5562000000
"Lllamada a mi número celular, diciendo mi nombre completo y argumentan que dí de alta una tarjeta en ese banco, Me percaté ya que no soy cliente del mismo. Argumentan que hay un cargo no reconocido en el sitio de internet Mercado Libre."
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.