Fraudes que suplantan a HSBC
En estos reportes alguien usó el nombre de HSBC para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de HSBC, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Enviaron correos electrónicos haciendo cambio al final del domino .c-o-r-n y colocando los números telefónicos auténticos del área del banco. Solicitan validar una transacción falsa en USD, abrir un documento adjunto y contestar en un correo vinculado dentro del cuerpo del corr…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5557213390
"Llaman por una supuesta activación de la banca móvil en un numero no autorizado, con la intención de solicitarte los códigos de acceso, para cancelar dicha activación. el teléfono corresponde a la línea de servicio al cliente de HSBC, sin embargo ese numero es de servicio por l…
Sonora · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5557213390
"Llamaron diciendo que alguien se estaba metiendo a mi portal, que si era yo. Me comunicaron a un área del reportes y comienzan a hacerte preguntas."
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 6144282051
"Me marcaron supuestamente de HSBC para avisarme de cargos en una plataforma y movimientos en mis cuentas para ver si los reconocia, les dije que no y de ahi me transfirieron a otro numero. Esa persona me comento que repitiera la frase En HSBC cancelo compra por 5400 pesos y tod…
Chihuahua · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"En fecha 7 de octubre del año 2021, aproximadamente a las 14:40 hr. ingresé a la página de banca por internet, para realizar una compra de tiempo aire para un teléfono celular. Transacción que no se realizó, debido a que al estar intentando accesar en la página de banca por int…
Michoacán · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5582524079
"Me habló una chica diciendo que es del corporativo de HSBC, me dijo que alguien quiere descargar la app de HSBC desde otro celular y me transfirió a un chico mismo que me dijo que intentan descargar la app de HSBC desde una computadora y que si yo lo autorice, también me dijo q…
Quintana Roo · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 2215298195
"PRIMERO ME ESTUVIERON LLAMANDO PARA QUE CAMBIARA MI INVERSION, LUEGO ME PRESIONARON PARA DARME DE ALTA EN LA BANCA ELECTRONICA, TODO ESTO DESDE EL BANCO Y LUEGO ME ROBARON MI NUMERO DE CELULAR Y DESPUES ME HICIERON USO DE MI INVERSION Y ME ROBARON MAS DE 1,400,000.00 PESOS DESD…
Puebla · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 2222208098
"HABLAN DICIENDO QUE HICIERON CARGOS A TU TARJETA DE CREDITO PARA SACAR INFORMACIÓN. 2222208098"
Tlaxcala · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5522227047
"Se comunicaron para hacer de mi conocimiento que existían tres supuestos intentos de cargo por un monto de 1,800 pesos cada uno. Y que se encontraban retenidos, que si reconocía estos cargos. Al responder que no, me comento la Srita. Que transferiría con el responsable de cargo…
Quintana Roo · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5511857578
"Han intentado varias veces de que acepte una tarjeta de credito sin haber puesto una solicitud ni tener historial crediticio comprobable. Tienen mi nombre y mi telefono y ahora que ya los negue, llaman pero nadie contesta.. 5511857578"
Baja California · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Página similar a la de HSBC banca por internet, al intentar acceder muestra una ventana de revocación y actualización de datos, te contactan al teléfono proporcionado un presunto asesor de HSBC, como parte de la actualización se ingresa el token en al menos una ocasión, ocasión…
Nuevo León · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552466084
"Te hablan con la excusa de que encontraron movimientos irregulares en tu cuenta. Te marean hasta que te sacan tus contraseñas y retiran tu dinero."
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5592269590
"Llamaron con el pretexto de cargos no reconocidos de dos compras en Mercado Libre. Dieron mi nombre y el número de cuenta. Sonaba demasiado sospechosa la situación. No di nada de información. En internet aparece como fraudulento este número y en efecto HSBC reporta que no es un…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me solicitaron informacio Personal y número de tarjeta bancaria"
Coahuila · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5592269590
"Soy cliente de HSBC, de cuenta de débito (con TdD) y de Tarjeta de Crédito, y tenía contratada la Banca por Internet y los avisos de cargos vía SMS a mi celular. El 7 de abril alrededor de las 10:30 a.m., recibí una llamada diciendo que era el área de detección de fraudes de HS…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Buenas tardes, el día de hoy 02/06/25 a las 15:52 recibí un mensaje aparentemente de HSBC, un aviso escueto de que si reconocía la compra con mi trajeta de crédito por $11,999.00 que marcara SI o NO y me comunicase al, me comuniqué y un joven, aparentó ser funcionario del banc…
Sonora · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"les están enviando mensajes de texto a clientes HSBC indicándoles que tienen un cargo lo cual es falso. Si el cliente no lo reconoce, le piden se comunique y la llamada manda directo con los 'asesores'."
Ciudad de México · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Una persona acudió a la sucursal a realizar un reporte por un SMS que recibió con información falsa sobre una transacción que el señor no había realizado. Se comenta que el numero remitente no es un numero oficial de HSBC, entre otras características dentro del mismo mensaje qu…
Ciudad de México · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me dijeron que tenía en mi cuent movimientos inusuales por lo que sería necesario ingresar en mi cuenta para cancelar esos movimiento o serían aplicados a mis tarjetas, ingresé a mi app del banco y frente a mi desaparecieron una cantidad, luego me hicieron meter a otra cuenta p…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hicieron una llamada para reportar un cargo no reconocido y me hicieron proporcionar mis datos de banca por internet, bajo la advertencia de que si cortaba la llamada iban a hacerse efectivos los cargos no reconocidos en mi exista de nómina"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.