Fraudes que suplantan a HSBC
En estos reportes alguien usó el nombre de HSBC para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de HSBC, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me llaman al celular, se identifican como personal de HSBC, el nombre que dicen no es audible, me preguntan por si soy fulana de tal, lo que corresponde con mi nombre y soy la dueña del número celular. Me dicen que recibieron llamadas desde mi número de celular, desde un aparto…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"No soy usuario de HSBC y he recibido un par de tetos ayer y hoy - uno alertándome de un depósito autorizado y otro informando que he ganado puntos. Repito, no tengo ningún servicio con HSBC."
San Luis Potosí · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me han estado llamando por lo menos en 3 ocasiones, espaciadas mas o menos un mes o dos entre ellas, los numeros desde donde recibo la llamada estan registrados en la pagina de HSBC: X66 y X90. Siempre comienzan diciendo que alguien esta tratando de iniciar una sesión de la ban…
Guanajuato · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí SMS de una compra realizada por $3,189.99 en CONSUVINOS. Y que me comunicara al X51 para dudas."
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se recibe llamada de un número registrado de la instutición bancaria HSBC X90 que viene al reverso de las tarjetas de dicha institución en la que notifican que un segundo número telefónico fue dado de alta en tu Banca en línea por lo que es necesario levantar un reporte, bloque…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron de númeroX44, preguntando por mi y señalando que alguien hizo un cargo a mi tarjeta para pago de electricidad y llamaban para confirmar si yo había realizado el cargo. Muy profesional como siempre y cuando dije que ni siquiera tenía cuenta en HSBC colgaron. Aunque t…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"te amenazan si no das datos bancarios, llaman de ese numeo multiples veces a veces diciendo que sonde HSBC y otras de INVERLION un broker NO REGULADO"
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo mi nombre completo y diciendo que eran del banco HSBC para preguntar si yo estaba iniciando sesión con un dispositivo móvil diferente al mío nombrandome marca y número de teléfono al yo negarlo me dijeron que tenía que ingresar a mi aplicación móvil del ban…
Guanajuato · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5851115047
"me llego un mensaje de texto de una compra de hsbc , que si no la reconocia marcara al X25, marque y ahi me empezaron a decir que si que estaban haciendo cargos a diferentes establecimientos con mi tarjeta de credito, que me metiera a un link que me mandaron soportedevalidacino…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"En marzo de 2025 recibí una llamada, que corresponde a HSBC (estafas), en la que una persona con voz femenina me refirió que habían utilizado mi aplicación móvil de HSBC para realizar operaciones de la cuenta nómina que tengo a mi nombre, ante lo cual me preguntó mi nombre comp…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"estan llegando mensajes de texto del pidiendo a los clientes HSBC se comuniquen para atención por cargos no reconocidos. El telefono es no es del Banco es para estafar. llama para engañarte con supuestos cargos no reconocidos y te piden transferir fondos a otros bancos"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibà una llamada del número de HSBC preguntando si identificaba X número celular y me dice que tenÃa un intento de ingreso a mi cuenta. Me comentó que era necesario por seguridad abrir una acuenta de resguardoa en el Banco de México (Banxico). Después me llaman la …
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron del número diciendo que había movimientos sospechosos en mi cuenta. Que había un cargo no reconocido hecho en Mercado Libre por 4561.40. ésto me alarmó e inmediatamente entré a mi app del banco viendo que no había ningún movimiento. Continuaron diciendo que era un c…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"RECIBÍ UNA llamada de una mujer identificadose de HSBC, me dio mi nombre y me informaba que estaban tratando de ingresar a mi banca móvil desde un número distinto al registrado qué si lo reconocía en caso contrario aplicaría medidas para evitar posible fraude, colgué y verifiqu…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"MOVIMIENTO EN PROCESO RETIRO S/TARJETA -$5,700.00 CON TDD DE NO RECONOCER RESPONDA: DENEGAR al mensaje"
Otro estado · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Hablaron y me dijeron mi nombre completo y querian confirmar un cargo a la tarjeta de credito HSBC de VivaAerobus"
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Mandan un mensaje de que ha iniciado el trámite de cambio de contraseña y pregunta secreta y que si tienes alguna duda comunicarse a un número que no corresponde a las líneas de HSBC por lo que siempre hay que hablar a las líneas oficiales que aparecen al reverso de la tarjeta …
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Preguntaron por mi nombre y posteriormente querían saber si era la titular de la cuenta, al negar y desmentir que tuviera una cuenta activa en su banco , colgaron."
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me dejaron mensaje de voz que tenía un cargo de Airbnb cuando no fue así. Y al checar el número del que me llamaron me sorprendí que ya ha sido reportado por lo menos 15 veces desde el 2020. Así que cuidado. No te dejes engañar."
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para ofrecer la tarjeta cero de HSBC la chica de call center indicado que los beneficios de esta tarjeta es cero anualidad, que no cobra comisión si haces uso de efectivo de cajeros Visa, y que tienes hasta 50 días para pagar el consumo que realices, te solicitan tu…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.