Fraudes que suplantan a HSBC
En estos reportes alguien usó el nombre de HSBC para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de HSBC, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Recibí llamada a mi celular. Sabían que tengo cuenta en ese banco y conocian mi nombre completo. Me dijeron que habia un problema con mi aplicación y me iban a ayudar a corregirlo. En cuanto me pidieron mi usuario para entrar a la aplicación les colgué."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"En repetidas ocasiones llaman desde el número oficial de HSBC, argumentan tener un saldo pendiente de cobro por una compra en internet, nos guían por la app de HSBC con el objetivo de proteger el saldo debido a que alguien más tiene acceso a nuestra app, me brindaron la CLABE a…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"EL DIA 10 DE ENERO DE 2025 ME LLAMARON POR CELULAR APARENTEMENTE DEL BANCO HSBC YA QUE SABIAN TODOS MIS DATOS BANCARIOS, SIN EMBARGO, ERA UNA LLAMADA FALSA DESPUES ME DI CUENTA PERO A BASES DE ENGAÑOS HICIERON QUE LES TRANSFIRIERA A UNA CUENTA DEBIDO A QUE SI NO LO HACIA ME POD…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"me llamaron diciendo, que al app había sido clonada en otro teléfono. deje que me pasaran con otro empleado y me dieron datos incorrecto por lo que valide en internet, el cual encontré como fraude, lo que realmente es preocupante es que este si corresponde al banco. mismo que t…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me enviaron un texto proveniente de 29999 indicando un cargo de SAM CLUB por $10,999.00 a mi tarjeta de credito con numero de autorizacion. Para aclaraciones llamar al numero . Llame y parecia un numero real de HSBC y un tal Carlos respondio la llamada. Y me colgo o se desconec…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El 10 de enero de 2025 me llamaron del teléfono de HSBC para comentar que querían usar mi app y tenían todos mis datos, sospecho del cajero bancario de la plaza mínimas de Iztacalco porque iba a depositar una fuerte cantidad y después de ese hecho recibí la llamada por lo que e…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"A las 10:35 horas del día jueves 13 de febrero del 2025, recibí una llamada telefónica del número oficial del Banco HSBC, de parte de una mujer quien dijo llamarse X la cual menciono era del área de prevención de fraudes indicandome el motivo de su llamada era que mi cuenta de …
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El 10 de enero de 2025 me llamaron del teléfono de HSBC para comentar que querían usar mi app y tenían todos mis datos, sospecho del cajero bancario de la plaza mínimas de Iztacalco porque iba a depositar una fuerte cantidad y después de ese hecho recibí la llamada por lo que e…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí mensaje de texto por una compra en Sams Club Online por la cantidad de $10,999.00 y ACLARACIONES, me sorprendió y entre en pánico por la compra, por lo que me comunique a ese número telefónico y me indicaron que había más movimientos (dos cargos a Western Union IPG) cada…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"recibi un mensaje de texto donde supuetamente estaban haciendo u cargo a mo tarjeta de credito, pero al texto le faltaba el nobre de la tarjeta en este caso era la 2now y le faltaba los ultimos digitos de la tarjeta por eso me hizo sospechar, entre al portal y no habia ningun c…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El día 19 de mayo recibi una llama del teléfono identificado como HSBC. Me dijeron que detectaron movimientos inusuales por lo que levantaron un reporte, ya que me dijeron que eso venía de un teléfono celular desconocido para mí. La persona que llamo se identifico como una trab…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"llaman mencionando cargos no reconocidos y para cancelarlo te piden hacer un retiro sin tarjeta y que les proporciones el código de retiro"
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llego un SMS a mi celular con un supuesto cargo no reconocido y HSBC me confirmó que era falso Este fue el mensaje H S B C: Declinacion de compra por $4,561.42 Si no la reconoces Opcion * Ese número no es HSBC, ojo por que el SMS llego de un número del que he recibido códigos d…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"He recibido constantes llamadas de esta supuesta institución queriendo que adquiera seguros, me he ganado un crédito o en su defecto me ofrecen constantemente tarjetas de crédito, sin embargo, las llamadas tienden a ser tan constantes o acosadoras ya que me llaman aproximadamen…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"te llaman para decirte que se realizo un movimiento inusual, de hay te trasfieren para que digas un mensaje para grabar tu voz"
Chihuahua · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Marcan ofertando una mejor tarjeta y cuando aceptas, te pasan a otro nuemero para generar un folio e ir a sucursal, pero te piden datos personas, si cuelgas ellos inmediatamente te devuelven la llamada, una clara señal de fraude, ademas de que el sonido exterior es de lugares p…
Nuevo León · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada de alguien diciendo ser empleada de HSBC, me indico que se había detectado una compra por $11,690 del teléfono: X. Le conteste que no reconocía ese número y que no acostumbraba hacer compras por internet porque además no sé hacerlo. Entonces me comunico con o…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"me hablaron por un cargo no reconocido en la página de Mercado Libre con una disque tarjeta de debito que ni tengo"
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"EL 26 de DIC/25, me llaman de este número, sugun de HSBC, para informar q mis tarjetas presentan intentos de cargos a CFE, y llamar pa saber soy yo, y me dan los números de mis tarjetas de HSBC, (situación que me alarma) contesto q no he hecho nada y estoy en casa, me dicen que…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron en nombre del banco para decirme que había cargos no reconocidos en mi tarjeta de crédito con terminación 4212, que si yo daba mi autorización me dieron mi nombre completo y mi fecha de nacimiento, al negarme me dijeron que era necesario realizar un folio de cargos …
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.