Fraudes que suplantan a HSBC
En estos reportes alguien usó el nombre de HSBC para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de HSBC, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me llamaron para decirme que se estaban haciendo cargos en mi tarjeta y terminé dando los datos de mi banca, se la instalaron en otro teléfono y transfirieron dinero a sus cuentas. Parece que las instituciones no se cansan de decirlo, pero te dan toda la información y parecen l…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibi una llamada telefonica el viernes 15 de Noviembre de 2024 a las 3:56 pm alertandome de un supuesto intento de inicio de sesion de banca por internet. Me preguntaron que si yo le habia autorizado a algun conocido o familiar. Me comentaron que habian intentado hacer alguno…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"me llego correo donde se intento hacer compras con una tarjeta que no tengo porque no soy apto para creditos y estoy reviando que procede"
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me dijo que habían detectado un inicio de sesion desde otro móvil, que les dijera la ultima vez que accedi a la app quería que le pasaran un token movil"
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"EL DIA 27 DE NOVIEMBRE DEL 2024 RECIBI UN SMS DONDE INDICABAN UNA DECLINACION DE UN INTENTO DE COMPRA POR 4561.42 EN AIRBNB, LA CUAL NO RECONOCI, TAMBIEN ME DIERON LOS NUMEROS X Y X, DEL ULTIMO NUMERO MARQUE, ME PREGUNTARON SI ERA UNA TAL X, SUPUESTAMENTE ESTABA ANTE UNA SUPLAN…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"TE MANDAN MENSAJE VIA SMS DEL NUMERO X TE DICEN QUE EL BANDO DECLINO UNA COMPRA POR UNA CANTIDAD Y PIDE MARCAR A LOS NUMEROS X o X 1 OPCION * AL COMUNICARTE ENTRA AL MISMO MENU DE HSBC EL MISMO CONMUTADOR LOS EJECUTIVOS EN SU PAPEL MUY PROFESIONALES TE HACEN LA PREGUNTAS DE SEG…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"sufrí robo de mi tarjeta de debito HSBC,acto seguido aparecen cargos a mi cuenta antes de que pudiera percatarme,lo reporte inmediatamente al servicio de HSBC.Lo comentado por ellos es que mi aclaracion era improcedente debido a que uno de los cargos se habia hecho usando mi ni…
Veracruz · Skimming (clonación de tarjeta) · Fuente: CONDUSEF
"Te llaman y te dicen que un supuesto numero ha intentado entrar en tu aplcicacion HSBC y que si lo reconoces. Si les dices que si reconoces el numero te cuelgan por qué saben que sabes que es una estafa."
Aguascalientes · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada telefónica preguntando por mi persona, posteriormente me comentaron que quisieron entrar a mi banca móvil mediante un dispositivo celular, y para evitar que ingresaran me trasferirían la llamada con una persona de HSBC advance para verificar que no se realiza…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron con mis datos personales proporcionados a HSBC haciéndose pasar por un asesor. Argumentaron que tenían un dispostivo intentando entrar a mi cuenta, por lo que me solictaron un SMS para entrar a mi cuenta, lo proporcione y vaciaron mi cuenta."
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Primero recibi una llamada de una persona que se decia personal de HSBC. Me dijo que tenia preaprobada una tarjeta de credito de parte de HSBC. Me pidio mis datos personales: nombre completo, direccion, correo electronico y al final de entregarle dichos datos, me colgaron."
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada de HSBC alertándome de un ingreso a mi banca digital por otro teléfono (un supuesto Motorola) y que debía dar de baja mi cuenta de débito y aperturar una nueva cuenta. Para abrir esta nueva cuenta primero te piden una grabación donde mencionas cuánto dinero t…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"A través de una llamada a mi celular con el número del corporativo y que viene inscrito en la tarjeta de débito y crédito recibí la llamada indicando que habían suplantado mi identidad e indicando número de tarjeta comenzaron a obtener algunos datos y clonaron mi aplicación blo…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí un SMS donde se me invita a reclamar recompensas, adjuntando un enlace, el cual si se abre muestra un sitio web con apariencia similar al del banco HSBC, pero que carece de funcionalidad, solo funciona la parte donde ingresas tus datos personales."
Puebla · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"En varias ocasiones me han llegado mensajes de texto haciéndose pasar por la banca HSBC, el cual no tengo yo como banco, al ingresar al link se simula una página falsa de HSBC en la que te pide tu número telefónico, el cual nunca he ingresado, sin embargo, si notas todos los íc…
Ciudad de México · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Una persona de Prevencion de Fraudes HSBC me contactó para decirme que había detectado un telefono ligado a mi aplicación e intento de retiros e mi tarjeta de crédito, me hizo esperar en el telefono y hace dar de alta una cuenta de protección de Banxico para transferir dinero."
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hicieron una llamada de mi banco, en vez del número del número de contacto, aparece "HSBC", me dicen que intentaron ingresar a mi app de otro teléfono no reconocido, por lo cuál me solicitan levantar un reporte para bloquear dicho teléfono, sin embargo me empezó a preguntar …
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Buenas tardes, les contare lo que me paso el dia jueves 16 de enero del 2025 a las 4:35 pm recibi una llamada del banco hsbc diciendome que mi aplicacion habia sido clonada, que desde la ciudad de mexico entraron, yo dias antes mi aplicacion la notaba rara, aveces entraba lenta…
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te piden canjear puntos acumulados por uso de tarjeta de crédito pero te solicitan toda tu info personal incluida los datos de tu tarjeta."
Otro estado · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"C ESCRIBE UN MENSAJE DE TEXTO EN EL QUE DICE QUE TUS PUNTOS ESTAN POR VENCER EL DIA DE HOY Y TE DA UN LINK: https://cut.ly/me8dLc"
Otro estado · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.