Fraudes que suplantan a HSBC
En estos reportes alguien usó el nombre de HSBC para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de HSBC, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me marcaron para decirme que habia un intento de acceder desde un dispositivo a mi cuenta de hsbc"
Coahuila · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Alguien quiso usar mi tarjeta de débito virtual para robarme. Yo tengo una tarjeta de débito virtual de HSBC, la cual uso solo para pagar iCloud, Telcel y mi Plan de retiro. Pude usar la tarjeta para alguna otra compra en línea de forma ocasional (CFE, otro servicio) pero no re…
Querétaro · Carding · Fuente: CONDUSEF
"Primero recibí una llamada del telefono +52 xxxxxxxx, donde es una grabadora para indicarme que realice una compra exitosa por el monto de 17,890 pesos, y que si no la reconocía, continuara sin embargo, decidí terminar la llamada en ese momento, ya que yo no he realizado ningun…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"LLEGA MENSAJE DE UN CARGO EN LA MISMA LINEA DE MENSAJES ANTERIORES DE HSBC, ME COMUNICO Y ME DICEN QUE TENGO QUE HACER UN RESPALDO DE MI TARJETA Y PRETENDE HAGA UNA TRANSFERENCIA EXPRESS A UN NUMER ODE CUENTA XXXXXXX7, POR 10,999.00 AHI ME DOY CUENTA QUE ES UN FRAUDE LE GRITO Q…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"me llamaron del numero de HSBC para decirle que alguien estaba entrando a mi cuenta con otro telefono, y les dije que no, me dijeron mi nombre completo y todo me dijeron que ibamos a proceder a hacer un blindaje de la cuenta, y a generar una cuenta digital para que no me fueran…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El banco HSBC se contacto conmigo debido a que detectaron un nuevo inicio de sesión en un móvil, el cual tiene por número XXXXX1 e hizo movimientos en mi cuenta bancaria, por lo que el banco bloqueo mi cuenta por seguridad, ya que ese número robo información mía para acceder a …
Querétaro · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me contactaron del Banco HSBC para comunicarme sobre un nuevo inicio de sesión de mi cuenta en aplicacion movil con el numero XXXXXX, por lo que robaron mis datos para acceder a mi cuenta bancaria, el banco bloqueo mi cuenta por seguridad."
Querétaro · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para informar que estaban acceder de otro dispositivo a mi banca móvil, y me solicitaron mi activación por voz para seguridad y bloquear ese dispositivo que intentaba entrar a mi banca"
Campeche · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día e hoy recibí una llamada de la supuesta institución financiera HSBC en la cual me dijeron que me estaban contactando porque habían detectado que estaban tratando de usar mi app en un numero telefónico diferente al mío, yo confiada hice lo que me pedían, me hicieron decir…
Quintana Roo · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Te contactan de parte del banco con tus datos y te informan que un número (que no conoces) está intentando acceder a tu cuenta por medio de la app HSBC. Te piden que confirmes si conoces el número, en mi caso fue el XXXXXXXX. En ese momento colgué."
Yucatán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamada de supuesto prestamo bancario mediante una llamada me solicitaron datos personales de los cuales ellos ya contaban con algunos que erancorrectos , al aceptar préstamo el monto solicitado no se encontraba en la cuenta, acudí al banco y me informan que se solicitó préstam…
Yucatán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"me marcaron ami celuar que era parte del banco me confirmaron que alguin se metio ami cuenta movil atraves de un celular Samsung a24 y la persona que me Contacto tenia accesso atoda mi Informacion Bancaria mi cuenta de usario mis numeros telefonico mi numero de cuenta y mandaro…
Tamaulipas · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Reportan según una compra inexiste y piden se comuniquen a un número XXXXX1 es fraude, ya que ni saldo tengo para comprar"
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada diciendo que eran de HSBC que había habido un ingreso no autorizado a mi aplicación móvil, se me solicitó cancelar dicho acceso con contraseña de voz, solicitaron el número de mi tarjeta y después se me pidió transferir el monto de mi cuenta a una nueva cuent…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Envían mensaje notificando de un supuesto cargo, con la instrucción de llamar a un número (X) si es que no se reconoce el cargo; después de llamar mandan igual por mensaje de texto una liga donde según se validará la información, en la que van apareciendo cajas para ingresar te…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me enviaron 2 SMS indicando hicieron cargos a mi cuenta por compras en NIKE por 3,089 pesos que si no reconocía marcará al. X. Primero marque al teléfono que aparece en mi tarjeta de HSBC y me confirmaron que no había tal movimiento, que era un fraude y que tuviera cuidado. Mar…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron del número X indicandome que se hicieron cargos en mi cuenta de HSBC y que me trasnferirían al área de cargos no reconocidos, al preguntar a que cuenta se había hecho, me daban los primeros 4-6 dígitos que son los que indican el banco emisor, pedí en toda ocasión lo…
Yucatán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"me hablaron del teléfono X diciendo que me habían hecho un cargo de 70,000 pesos de un seguro que estaba nombre de otra persona, y supuestamente hasta me dieron un código de Reporte X y que me iban a hablar del departamento de Fraude para seguir con el trámite de la cancelación…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El 7 de noviembre a las 6:40 pm, mi mamá de 73 años, en cajero HSBC X al estar formada para pasar a retirar, un hombre que estaba delante se acercó y le comentó que los cajeros no estaban leyendo bien las tarjetas y le indico limpiar bien la banda. Mi mamá asà lo hizo sin…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron de parte de HSBC del número que ya tiene varios reportes y me dijeron que me iban a llamar de Banxico para darme seguimiento a mi caso de intento de inicio de sesión de mi banca, ellos se coordinaron para hacerme transferir dinero a una supuesta cuenta de protección"
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.