Fraudes que suplantan a HSBC
En estos reportes alguien usó el nombre de HSBC para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de HSBC, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me llamaron diciéndome que querían robarme de mi cuenta que ingresará a mis cuentas para validar q todo estuviera correcto, me hicieron esperar más de 1 hora en la linea para checar el supuesto fraude, al terminar la llamada una hora después apareció un correo electrónico con l…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llaman diciendo que hablan del departamento de prevención y que han intentado ingresar a la banca en linea de un numero de teléfono distinto al del cliente, que si el cliente reconoce el numero y dicen que lo transferiran al departamento de seguridad."
Sonora · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llaman frecuentemente. Supuestamente ofrecen aumento de crédito y otros productos de HSBC. Tienen el nombre completo de la persona a la que llaman. Aunque les pida uno que dejen de llamar, siguen haciéndolo."
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"SE COMUNICARON CONMIGO PARA AVISARME QUE EL NUMERO QUERIA CAMBIAR A ESE NUMERO LA BANCA MOVIL, ME GENERO UN NUMERO DE REPORTE CON EL CUAL ME TRASLADO CON OTRA PERSONA MENCIONE EL NUMERO DE REPORTE, ESTE ME DIJO QUE QUERIA HACER UN CARGO DE 10000.00 PESOS DE MI TARJETA DE DEBITO…
Oaxaca · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me dijeron que me llamaban del banco HSBC para verificar que se había realizado un cambio de numero telefónico en aplicación móvil y me lo dieron que si lo conocía y si no me podían canalizar con otra persona para verificar información."
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibo una llamada del banco HSBC, con numero alertándome de un acceso a mi información bancaria desde un dispositivo no habitual. Me dan información como mi nombre y cuenta de banco que tengo con HSBC, por lo que atiendo la llamada. La supuesta agente preguntó si reconocía tal…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron supuestamente de HSBC , (mi banco) mencionando que tienen registrados malos manejos sobre mi cuenta puesto que alguien quiso entrar a mi banca y ellos querían corroborar que fuera yo. llamó mi atención que tienen mi nombre completo, y número de tarjeta HSBC y direcc…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron de un número local, haciendo pasar por un ejecutivo de HSBC indicándome que había sucedido un acceso inusual a la app HSBC México desde un número que terminaba en un número diferente al mio (4 números), y preguntándome si reconocía dicho acceso. Contesté no se preocupe…
Baja California Sur · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron y me comentarón que mi uenta tenia un supuesto reporte de intento de inicio de sesión en banca por internet, al cabo de varias explicaciones me indicaron que debía transferir mi saldo a una supuesta cuenta de resguardo. Inclusive usaban el número similar al número o…
Baja California · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Fraude por teléfono del número de HSBC por medio de aplicación"
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo mi nombre completo, para después decirme que eran de HSBC y preguntando si aceptaba unos cargos hechos con valor de $3500, les dije que no los aceptaba porque yo no los había hecho. Dijeron que les marcaba que otra persona usaba mi aplicación y que debían b…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron para decirme que otro celular se había logeado a mi cuenta de HSBC y si reconocia el otro telefono. Despues hicieron que me loggeara para ver si tenía algun producto financiero."
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El día 12 de junio del año en curso me marcaron del corporativo HSBC premiere para solicitar que activara la contraseña por voz de mi papá al decirles que mi papá no se encontraba presente me pidieron que yo lo hiciera Y me solicitaron algunos datos. Lo que más me llama la aten…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"ME MARCARON DEL NUMERO TELEFONICO DE LA INSTITUCION BANCARIA Y CUANDO LO REPORTE CON EL BANCO SU RESPUESTA FUE SI PORQUE HACKEARON NUESTRO NUMERO, ENTONCES? QUE TIPO DE SEGURIDAD NOS PROPORCIONAN A LOS CLIENTES"
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron diciendo que eran del banco, por que en mi cuenta se estaban haciendo movimientos extraños y para proteger mi dinero, me tenían que generar otra cuenta y tenía que hacer las transferencias de mi dinero a la nueva cuenta que ellos me iban a proporcionar."
Sinaloa · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Joselin Mata con la cuenta de Banco Azteca 5512382409777705 realiza fraude sumplantando la identidad del Banco HSBC, haciendose pasar por un ejecutivo de servcios al cliente, en la que emite mensajes de notitifaccion de folios ernviado desde el numero telefonico del banco, para…
San Luis Potosí · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron alrededor de la 7:00 pm, fue una mujer la cual se dijo llamar de parte del banco HSBC comentando que habían detectado actividad sospechosa con mi tarjeta, menciono el siguiente detalle, que desde mi tarjeta se había intentado hacer un pago por 8,000 pesos a CFE, est…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibi una llamada del Banco HSBC diciéndome que habían detectado un intento de movimiento en mi cuenta, (el número telefónico que se registró es el mismo del centro de contacto de HSBC) y que para proteger mi cuenta ,me tranfirieron con un ejecutivo quien iba a respaldar mi cu…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El dÃa 3 de julio del presente año recibà una llamada del número +52 56 4306 9599 alrededor de 14:23 hrs diciendo que llamaban por parte de HSBC para notificarme de actividad sospechosa desde mi cuenta de débito. Quien me llamó me compartió que se habÃan intentado hacer…
Puebla · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que se había detectado movimientos en mi tarjeta de credito y que se tenía que corroborar que fuera yo o si estaban tratando de robarme. El número del que me marcaron es exactamente de los que aparece en la página de hsbc. Me fueron diciendo que transfirier…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.