Fraudes que suplantan a HSBC
En estos reportes alguien usó el nombre de HSBC para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de HSBC, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 4442094629
"Misma historia, me volvieron a llamar diciendo que eran de HSBC y que habían retenido un pago porque alguien intentó hacer una compra en una plataforma, y al ver que yo no tengo cuenta en HSBC cuelgan. Pero tenían todos mis datos personales, me los mencionaron."
San Luis Potosí · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 4442049100
"Me llaman, supuestamente con que hay un problema con una de mis cuentas en HSBC. El asunto es que yo no tengo cuenta en dicho banco. Sin embargo, al seguirles el cuento en el teléfono, me dieron mi nombre completo, mi fecha de nacimiento y mi dirección actual. Al final les dije…
San Luis Potosí · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8146243314
"Robo de Informacion, solicitud de datos personales, Extorsion.. 3347705606"
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5532156442
"Me llamaron y dijeron que me estaban haciendo un cargo, pero no tengo cuenta en ese banco."
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5577022179
"Solicitan que confirmes si han hecho algún movimiento con una tarjeta de la institución, te dicen el monto y como referencia dan el nombre de Amazon o Mercado libre."
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5557213390
"Comentan que te llaman de HSBC, segun porque te quieren hacer robo de identidad y que detectaron un movimiento en su banca por internet, te confirma algunos de tus datos personales y comentan que te pasaran al área de soporte tecnico para bloquear la banca por internet el telef…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5512160672
"Me decían que tenían cargos de Mercado Libre que si los reconocía o en su caso para pasar al área de fraudes y cancelarlos o de lo contrario procederían con los Cargos. Yo no tengo cuenta en ese Banco."
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5255066742
"Segun que les reportaron que se estaba generando una compra por mas de 3000 mil pesos en mi tarjeta de debito via mobil y me piden datos personales y de banca de internet"
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5557213390
"TE HABLAN DEL NUMERO QUE ESTÁ COMO ATENCIÓN A CLIENTES EN EL PLASTICOS DE LAS TARJETAS DE DÉBITO, PRIMERO QUE DICEN QUE SON DEL ÁREA DE SEGUROS Y QUE SE HA DETECTADO UN CARGO EN LINEA SEA AMAZON MERCADO LIBRE, LIVERPOOL ETC, TE DAN UN FOLIO DE SEGUIMIENTO TE PASAN A OTRA AREA D…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5570990015
"Me llamaron para decirme que mi tarjeta había sido usada para realizar una compra por internet y se robaron mi identidad, cambiaron mi correo electrónico en mi cuenta, contráela y robaron mi dinero. 43833"
Tabasco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5557213390
"El 07/Jun/21 llamaron a mi celular desde el 55 57213390, al contestar se escuchó una señorita mencionando que era del Banco HSBC, luego dijo mi nombre completo y atendí. Me dijo que llamaba porque se estaba detectando una vinculación de una cuenta a mi banca desde un dispositiv…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 4382284408
"Llama un joven de nombre Adrián, dijo mi nombre y que tenia un registro de una cargo a mi cuenta de HSBC, comenzó a decirme que era un cargo de Axxa seguros y queria saber si yo habia realizado dicho cargo, corto inmediatamente la llamada al decirle no tengo cuenta en HSBC."
Michoacán · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llegó un mensaje SMS a mi numero de móvil, en el cual se describe que mi cuenta en el Banco HSBC México cuenta con movimientos inusuales por lo cual procederán a bloquearla. Adjuntan un enlace web para que ingrese y resuelva la situación. Sin embargo, nunca he contado con cu…
Puebla · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5623205653
"No tengo ninguna cuenta bancaria con HSBC. Aún así me llegó dicho mensaje."
Chiapas · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5557210808
"Llaman diciendo que se ha iniciado banca electrónica desde un dispositivo nuevo. Cuentan con datos como nombre, teléfono, dirección y hasta fecha de nacimiento."
Yucatán · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Ingresé a la página de Banca por Internet HSBC, y entré correctamente, en cuestión de 30 segundo apareció un recuadro que decía que HSBC estaba actualizando mis datos y tenía que corroborar mi correo electrónico y número telefónico, los teclee y me apareció un recuadro que decí…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5557213390
"Me llamaron primero para decirme que había una solicitud de acceso a mi banca por internet desde un aparato inusual, me asignaron un supuesto número de folio y me dirigieron a otro supuesto departamento donde me pidieron el número de folio y me preguntaron si reconocía el númer…
Yucatán · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5573673631
"Me llamaron preguntando por.mi.nombre de.parte de hsbc y diciendo que tenian registrado 3 intentos por mercado libre desde las 8.30 am que si los reconocia. Dije que no. Obvio me dijeron que me pasarian al depto. De fraudes para que lo arreglaran y que no colgara. Por supuesto …
Puebla · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3388801335
"Segun te llaman para ofrecerte un seguro de HSBC-AXA, son muy convincentes, pero lo que no esta bien es que ya en la llamada te quieran sacar los datos de la tarjeta de credito, cuando se supone que ellos ya tienen eso datos e incluso si les piden que te manden un correo con la…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"16-ago-2021, 2:32pm Una mujer llamó a mi celular dando mi nombre completo, indicando que HSBC había identificado un cargo sospechoso y pedían mi confirmación para desbloquear el cargo. Me indicaron que era un cargo por Amazon, el cual no reconocí, me dio un folio y que pasaría …
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.