Fraudes que suplantan a HSBC
En estos reportes alguien usó el nombre de HSBC para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de HSBC, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 5566750969
"me hablaron segun para canjear puntos que estaban por vencer,pero mientras me habalron, revise en mi aplicacion y era falso. realmente lo que buscan es engañarte y obtener datos personales y financieros."
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5591497280
"Primero me hablaron del número 5547438734 indicandome que tenía la oportunidad de tener un incremento en mi línea de crédito, al inicio la llamada sonaba como de un banco, pero luego la persona empezo a dudar demasiado y cuando le pedi que me mandara la información a mi correo …
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3332196608
"Te señalan que se hizo un cargo de seguro metlife y que si no haces la cancelacion te cobraran $630 pesos tienen todos tus datos nombre completo, fecha nacimiento, terminacion tarjeta te solicitan los 15 digitos de tu plastico y otros datos personales."
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llevan aproximadamente 15 días marcandome del número 5532107802 diciendo que tengo un cargo retenido del la aseguradora Metlife , para cancelar el cargo que no reconozco me piden el número de tarjeta a lo que les e dicho que no las tengo a la mano y entonces marcan al día sigui…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5570992242
"Llamaron del número reportado, señalando que en mi tarjeta de débito estaba intentándose hacer un cargo de cuatro pólizas de seguro de la empresa AXA Seguros. Querían confirmar si autorizaba o no el cargo. No proporcioné ningún tipo de información y en su lugar pedí que me dier…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 6112291646
"Me contactaron diciendo que marcaban de HSBC me preguntó si (nombre completo) realicé X compra, la respuesta fue NO, me transferió con un asesor para declinarla, se escucho incluso al menú que maneja el banco ( bienvenido a HSBC etc opciones), me pidio los dijitos de mi tarjeta…
Guanajuato · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5557210808
"Hablan para decir que se detectaron movimientos de tu app en otro celular. Te hacen borrar la app, te empiezan a pedir datos, te comunican con mas personas, te regresan la llamada porque ahay mucha demandaa tienen tu nombre y los últimos números de tu tarjetaa¦ al final …
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8335224989
"Me marcaron diciendo que había una posible clonación de mi tarjeta y que habían hecho una compra ya con ella, ya cuando me iban a pedir datos de mi tarjeta para ayudarme a cancelarla les dije que yo me comunicaría al banco para hacer la cancelación, enseguida me colgaron"
Tamaulipas · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5512204747
"Me llamaron supuestamente de HSBC porque había un problema con mi cuenta de débito (misma que no poseo). Dejé que hablaran y me pidieron los datos de mi tarjeta, dirección, etc. Yo no soy cliente de ese banco, sin embargo tenían mi nombre completo y mi número de teléfono. Sin d…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5543577595
"Hola, me marcaron de este número diciendo que me hablaban de HSBC, que es para confirmar una compra por $7mil pesos. En el momento que le dije que si y le pedí que ella me proporcionara mi número de tarjeta, me empezó a insultar porque no logró obtener nada de información perso…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 4422265347
"Me llamaron diciendo que estaban intentando hacer compras en Mercado Libre con mi tarjeta de una ubicación en la ciudad de México y como mi ubicación es de Querétaro el sistema había reportado movimientos extraños y se comunicaban conmigo para ver si era yo la persona que estab…
Querétaro · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 7223552612
"Me contactó un chico diciendo que detectaron una compra realizada en Mercado Libre con mi tarjeta de Crédito, preguntando si la reconocía, obviamente dije que no y seguido me comentó que me transferiría a otra área para levantar el reporte y rechazar dicha compra. Ya en esta ll…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3312135323
"LLAMAN PARA SOLICITAR INFORMACION DE UNA TARJETA EN ESPECIFICO QUE SUPUESTAMENTE SE REALIZO UN CARGO."
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 7222422991
"Me contactaron preguntando si yo realice una adquisición a favor de cópela con mi tarjeta de débito, seguido me transfirieron al área de cancelaciones y aclaraciones, me querían pedir mi usuario de banca personal lo cual es confidencial."
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5557210808
"Hablaron argumentando que se habia dado de alta la aplicacion de HSBC Mexico en otro dispositivo al mio, y que habia que vincularlo a mi telefono para que no se pudiera usar en otro dispositivo, de manera muy profesional me comunicaron con un tecnico de soporte con musica y tod…
Chihuahua · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5557213388
"9 de marzo de 2021, recibí a las 4:13pm del #5557213388 la llamada de Andrea Trujillo del Corporativo HSBC, para preguntarme si reconocía 2 cargos que se me habían realizado; a lo que respondí que no y ella dijo ok entonces mañana acuda a sucursal a cancelar su tarjeta. De mane…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5587522608
"SE COMUNICARON CONMIGO DEL HSBC POR UN CARGO NO RECONOCIDO POR SEGUROS AXA Y SI LO RECONOCIA, SUPUESTAMENTE EL CARGO SE HABIA HECHO DE LA 11:00 PM A 1:00 AM EL CUAL NEGUE Y ME DIERON UN FOLIO Y SEGUN ME TRANSFIRIERON AL AREA ACLARACIONES( AL MOMENTO DE TRANSFERIRME LA CHICA HAB…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5512189817
"He tenido llamadas de números distintos en diferentes ocasiones, inician comentandome que hablan de HSBC, me preguntan si soy la persona (mi nombre completo) , el cual es correcto, posteriormente me dicen que quieren verificar una compra que realicé en Amazon por cierta cantida…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5634174900
"Me llaman para notificar que se esta realizando una compra con mi tarjeta de debito. A lo que confirmo que no soy yo el que realiza la compra, por lo que me transfieren a area especializada. La cual solicita datos de tarjeta y tokens para tratar de realizar transferencias desde…
Yucatán · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Que hay un cargo que no reconocen y quieren que grave una voz diciendo que que no lo acepto y preguntan si tengo la banca móvil"
Zacatecas · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.