Fraudes que suplantan a Santander
En estos reportes alguien usó el nombre de Santander para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de Santander, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"recibi un mensaje de texto con un telefono anexo , con un cobro de 3,590 mn , a SAMS club , me contestaron exactamente igual a toda la introduccion del banco real , posterior recibi el engaño de que tenianque dar mantenimiento a mi aplicacion y bloquear el telefono que supuesta…
Jalisco · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día de ayer fui víctima de fraude electrónico , ya que me llegó un mensaje de texto donde supuestamente había comprado algo de 4,500 y que si no reconocía la compra marcara. De ahí me mandaron un whats del número supuestamente todo fue de banco Santander. Y cuando acudí a re…
Otro estado · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"recibi una llamada que me estaban intentando hacer unos cargos y transferencias de mis tarjetas que era necesario pasar mi saldo a otra cuenta para proeteger mi dinero transpase una cantidad pero detecte que un perro ladraba y colge pero ya habia pasado un dinero asi que perdi …
Chihuahua · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"TE HABLAN Y SE HACEN PASAR POR SANTANDER Y QUE ESTAN HACIENDO CARGOS A TU TARJETA, Y DESPUES TE DICEN QUE HARAN UNAS PRUEBAS Y RETIRAN DINERO SIN PLASTICO"
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me notificaron de unos movimientos falsos supuestamente refiriéndome eran de Santander"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Envían un SMS indicando un supuesto movimiento de retiro de dinero en curso. Con un folio falso y buscando que uno conteste SI/NO"
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Fui contactada desde la SUPERLINEA y SUPERLINEA SELECT, con el argumento de que se habia intentado una compra en un establecimiento en linea, con mi Tarjeta de debito, aunado a que se habian duplicado el ingreso a mi banca electronica desde otro dipositivo celular, por lo que l…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me comentaron que había un cargo retenido de un seguro de vida de Zurich, el cual no había contratado pero que ellos lo habían detenido y me iban a ayudar a levantar una aclaración con ayuda de Condusef, cuando me empezaron a preguntar datos de mi aplicación mi hijo me advirtió…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llaman del número. La primera llamada colgué y volvieron a llamar otras dos. preguntan por mi diciendo mi nombre completo y se identifica como representante de Santander, pregunta si he podido ingresar a la aplicación recientemente y si tengo algún dato para cambiar, le comento…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llegaron dos mensajes de texto uno por un supuesto pago a uber y otro de u supuesto pago a Soriana con la leyenda un ejecutivo validara la operación, posteriormente se comunican vía telefónica de un teléfono que aparece en el identificador de llamadas como SANTANDER, general…
Guanajuato · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El dia de hoy a las 02:04 pm recibí una llamada del número X donde una mujer se presentaba como parte del equipo de banco Santander, donde mencionaba un supuesto fallo en aplicacion de banca movil donde se anexaba un número con terminacion 1216 el cual habia sido agregado por e…
Veracruz · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se comunicaron conmigo directamente de la línea Santander preguntándome si yo estaba tratando de realizar una compra en Amazon por $3,000 pesos a lo cual les respondí que no, y que me iban a comunicar al área correspondiente, me comunicaron con otra persona y esta persona me em…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Diariamente me llega un mensaje SMS diciendo que se realizó un pago de Viva Aerobus y que debo llamar al teléfono si no lo reconozco. Claramente este no es el número de Santander, la gente en ese número quiere obtener datos personales para cometer estafas."
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"me marcaron para decirme que se veian movimientos no autorizados mios y que necesitaban bloquear mi aplicación de super movil, a lo que me pasaron un nuevo numero de tarjeta supuestamente a mi nombre, pasando toda mi cantidad de dinero y que posterior me enviarian una nueva tar…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"He estado recibiendo mensajes de ese número telefónico, en donde mencionan una compra de vivaerobus y me dicen que me comunique"
Chihuahua · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron diciendo que eran de Santander, comentaron que habían detectado un cargo no reconocido en mi cuenta santander de un seguro de un nombre extraño por un monto de casi 2000 pesos, les pedí que me repitieran los datos y la señorita se empezó a desesperar, dijo que me pasar…
Hidalgo · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se recibe una serie de llamadas supuestamente de un operador de la línea de dicho banco con nombre y número de empleado para alertar sobre un inicio de sesión en mi banca digital, proceden a solicitar llevar acabo su política de seguridad para el resguardo del recurso económico…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se comunicaron del banco Santander del numero X0 con un servidor a mi numero de Celular que estaban realizando una compra con mi tarjeta. Quiero que el banco me devuelva mi dinero"
Puebla · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"me acaban de llamar de santander me dieron mi nombre completo y dijeron que eran del área de fraudes que habían intentado hacer una compra en mercado libre artículos de caballero y que es una compra inusual. Respondí que yo no había realizado esa operación entonces me dijeron q…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron de este número diciendo que pedí un préstamo por $18600, que llamaban para validar les dije que no lo solicite entonces me transfirieron al supuesto departamento de cancelación en el mismo número, otra persona me dijo que necesitaba grabar la llamada entonces me iba…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.