Fraudes que suplantan a Santander
En estos reportes alguien usó el nombre de Santander para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de Santander, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me mandaron una notificación para confirmar un cargo no reconocido y me canalizo al área de seguridad bancaria , posterior a ello me comentó de iniciar el proceso de levantamiento de reporte el cual consistió en descargar una aplicación con la cuál , me solicitaron ingresar a m…
Veracruz · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"FUE UNA LLAMADA EN LA QUE ME DECÍAN QUE MI BANCA EN LINEA HABÍA SIDO ACCEDIDA DESDE UNA UBICACIÓN LEJANA A LA MÍA Y A TRAVÉS DE ESTO INTENTARON OBTENER MISA DATOS BANCARIOS."
Aguascalientes · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamo para indicarme un movimiento en mi tarjeta de crédito, para bloquearlo pero me comenzó a preguntar mis datos y a pedir que cambiara mi contraseña de mis aplicaciones por voz"
Guanajuato · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada en la que me dicen que se registró una segunda sesión de mi banca electrónica de un supuesto número telefónico que no es el mío. Ya me habían hecho lo mismo hace cuatro años y me vaciaron mi cuenta, así que no le di información a la persona y colgué."
Puebla · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Te llaman argumentando que son por parte del Banco Santander y que tienen el reporte de un préstamo, te van dando información falsa del supuesto préstamo además de darte un número de reporte "falso", después te piden que cambies contraseñas de la app y que ingreses una que ello…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Te llaman argumentando que son por parte del Banco Santander y que tienen el reporte de un préstamo, te van dando información falsa del supuesto préstamo además de darte un número de reporte falso, después te piden que cambies contraseñas de la app y que ingreses una que ellos …
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Fraude en una llamada telefonica de linea directa del banco SANTANDER de mi cuenta de nomina por 5,500"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada, me dicen que alguien clono mi tarjeta de crédito en Liverpool online en una compra por $3,500 y preguntan si fui yo, cuando lo niego me transfieren a otra área ; y, contestan de inmediato (Como cualquiera que haya hablado a un banco sabe, esto es imposible).…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada del tel (52) 55 9840 3439, me dicen que alguien clono mi tarjeta de crédito en Liverpool online en una compra por $3,500 y preguntan si fui yo, cuando lo niego me transfieren a otra área ; y, contestan de inmediato (Como cualquiera que haya hablado a un banco…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron según de santander por un cargo de un seguro de vida. Lo interesante es que tenían mi nombre completo. Y que pertenecía a santander. Seguí la llamada sin dar más información. Querían que descargará un control remoto de mi teléfono. Fue ahí donde colgue"
Querétaro · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Fue muy estresante estaba nerviosa por que yo no había solicitado ningún préstamo a lo que me llaman para verificar supuestamente del banco y confirmo que no solicité yo ningún préstamo en seguida me dan seguimiento para ayudarme a cancelar ese préstamo ingresando yo a mi app s…
Coahuila · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que eran del banco, buscándome por mi nombre y terminación de tarjeta, avisandome de una supuesta alarma por un cargo anómalo por internet de una media hora antes, me dieron los datos del mismo les dije que efectivamente no era mi compra. Me dieron asesoría…
Yucatán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamó hoy (17/04/2024, varón. Dio mi nombre. Dijo ser del corporativo de mi banco Santander, que llamaba respecto a las alertas Lo interrumpí para decirle Le advierto que estoy grabando audio de esta llamada y la enviaré a la Fiscalía Me interrumpió y dijo Ah, muy bien y colgó …
Michoacán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se hacen pasar por el banco, mandan un mensaje de texto donde solicitan la contraseña de la banca por ninterent, CUIDADO"
Coahuila · Suplantación gubernamental · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron supuestamente un ejecutivo Santander llamado Carlos Plata para proporcionarme el pin para acceso a la app móvil Santander; ingreso y al ingresar ellos empiezan a hacer movimientos en mi cuenta saqueandomela y dejándola en ceros"
Tamaulipas · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"LLamada telefónica diciendo que se hizo un cargo a tu tarjeta y que en caso de que no haya sido autorizada, cancelar el cargo y te comunican con otras personas según para que te apoyen a cancelar y es aquí donde te comienzan a pedir tus datos, por suerte reaccioné al momento qu…
Veracruz · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"llamarón como área de fraudes por una alerta al identificar que intentaban retirar desde otro número de teléfono y que no correspondía a mi numero registrado. Preguntaron si recordaba cuando había sido la última vez que utilice mi tarjeta o la banca electrónica para hacer dispo…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me contactan de éste teléfono y dicen llamar de Santander (donde tengo cuenta) y me dicen que es sobre Seguros, les menciono que no me interesan e inmediatamente se corta la comunicación, cabe señalar que han sido hombre o mujer, pero con acento tipo Colombiano"
Querétaro · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Marcan del mismo numero de santander y despues se pasan segun a un conmutador y cambian el numero, saben el nombre del cliente y reportan cargos no reconocidos para que puedas prporcionar información para que ellos puedan realizar compras."
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Enviaron un mensaje de texto (SMS) indicando que había un retiro sin tarjeta en curso por un importe de $5,000.00 MXN, venía un folio de operación y a continuación la pregunta ¿Autoriza la operación?, Responda Si o NO. "
Guanajuato · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.