Fraudes que suplantan a Santander
En estos reportes alguien usó el nombre de Santander para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de Santander, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Llamaron a mi teléfono preguntado por mi, tenían datos de cuanta y se hicieron pasar por un ejecutivo de Santander, me dijeron que había un cargo a mi cuenta de un seguro de vida y que estaba a nombre de otra persona que si aceptaba el cargo o lo denegaba; a lo cual conteste qu…
Querétaro · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"ME MANDARON UN MENSAJE DE UN RETIRO DE EFECTIVO QUE SI YO AUTORIZABA PUSIERA SI O NO Y PUSE NO Y LLAME ENSEGUIDA Y DE AHI EMPEZO TODO ESTA ODISEA QUE A FIN DE CUENTAS ME HICIERON EL FRAUDE SEGUN ESTABAN HACIENDO UN RETIRO EN PUERTO VALLARTA DESDE UN CELULAR SAMSUNG Y OBVIO DIJE…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"PUES PRIMERO ME LLEGO UN MENSAJE QUE SI YO AUTORIZABA UN RETIRO SIN TARJETA QUE CONTESTARA SI O NO PUSE NO Y DE AHI ME LLAMARONY AHORA APARECE QUE ES UN NUMERO DESCONOCIDO QUE REREVISARA MI APP Y QUE CONSULTARA MI SALDO Y DE AHI EMPEZO TODA LA ODISEA Y ME DIJERON QUE IBAN A CAN…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llego una llamada de telefono mencionando un intento de cargo a mi tarjeta de debito atraves de amazon por una laptop de 8k, me mencionaron que tenia que hacer la aclaracion atraves de superlinea o la aplicacion, les mencione que estaba ocupado pero les agradecia, asi que me…
Quintana Roo · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Por este medio yo, solicito su apoyo, para denunciar el fraude digital del cual fui vÃctima el dÃa de ayer, mientras me encontraba en mi lugar de trabajo, recibà varias llamadas a mi celular, del número oficial de SuperLÃnea BANCA PRIVADA 55 5169 4302, registrado en la pá…
Veracruz · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Numero de contactos y pagina web falsa de Santander. Hacen llamada por supuestos cargos indebidos reconocidos, el cual se requiere enviar datos a un sitio web para poder cambiar la contraseña antes un supuesto ingreso en la cuenta. Notificando con Santander México (soporte ofic…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me dijeron que me estaban haciendo un cargo no reconocido, me pudieron descargar quick support para ayudarme, me pidieron que entrara a la app del banco y vaciaron mi tarjeta"
Chihuahua · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llaman por un supuesto cargo no reconocido confirmando nombre."
Yucatán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"EL DÍA 22 DE DICIEMBRE DE 2023 ESTABA YO POR IRME A UN COMPROMISO CUANDO SONÓ MI TELEFONO CELULAR, NO CONTESTÉ PERO SONÓ TRES VECES Y LO HICE, LA VOZ DE UNA MUJER QUE SE IDENTIFICÓ COMO EMPLEADA DEL BANCO SANTANDER EN EL CUAL YO TENGO MI CUENTA DE NÓMINA, ME DIJO QUE HABÍAN INT…
Veracruz · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llegó un mensaje de texto avisando que se realiza un retiro sin tarjeta"
Oaxaca · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Marcaron preguntando si tenían el gustto conmigo Pregunté quien hablaba y dijeron Pregunté de donde marcaban: DE SANTANDER, para corroborar su compra el dia de ayer de un reloj Hugo Boss por la cantidad de En ese momento colgué. Me enoja mucho que sepan mi numero y nombre compl…
Oaxaca · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Hago constar que el pasado 25 de enero de 2024, recibí una llamada por parte de Banco Santander donde me informaban que estaban tratando de hacer un pago con mi tarjeta de débito en un sitio de internet y me informaban que se había vinculado un teléfono nuevo a mi cuenta y desd…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibo un mensaje de texto el día 28 /02/2024 a las 10:58 hrs am del numero en donde se menciona lo siguiente: SANTANDER Retiro s/tarjeta en curso. Importe $ 5,500 MXN ¡Autoriza la operación? Responda Si o No. O mas información al . Respondo No a las 11:31. Posteriormente me l…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"el día de hoy recibí llamada de banco Santander por compras no reconocidas y me enviaron una pagina por mensaje y me llegaron códigos de verificación lo cual se me hizo extraño colgué y marque al banco para verificar lo que me había reportado y efectivamente me hicieron cargos …
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Mandan mensaje de un supuesto cargo para que respondas si lo reconoces"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Primero recibí un mensaje de texto indicando que mi banca móvil había sido registrada en otro teléfono celular. Después, recibí una llamada por parte de banco santander en donde dijeron ser del área de prevención de fraudes porque, habían visto en su sistema que querían ingresa…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron de este número diciendo que tenía un cargo retenido de CFE, y el motivo por el cual no se puedo realizar el pago"
Puebla · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibi una llamada haciendose pasar por Santander para comunicarme que habian hackeado mi app bancaria, en ese momento me encontraba pasando un momento estresante por lo que cai y siegui las indicaciones que me dijeron para cambiar contraseña, confirmar dato y generar una refer…
Coahuila · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Querian obtener los datos de mi tarjeta de crédito, con la excusa de corroborar una supuesta compra que nunca se realizó"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron haciendo pasar x Santander para validar un cargo no reconocido y me solicitaron descargar un link e e instalar una aplicación posterior ingresar a mi banca, argumentando que iba a aparecer un vídeo lo que vei en línea y que mi saldo se encontraba resguardado , diero…
Veracruz · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.