Fraudes que suplantan a Santander
En estos reportes alguien usó el nombre de Santander para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de Santander, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Correo electrónico con supuesto bloqueo de Banca Electrónica."
Ciudad de México · Correo electrónico (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5551694300
"el día 15 de Enero recibí una llamada que mi identificador del teléfono la reconoció como la de Superlinea Santander, donde me preguntaron si reconocía una compra en Amazon por $23,000, lo cual negué, Me canalizaron a la linea de cargos no reconocidos donde me solicitaron confi…
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5572453626
"Me llamaron del número 5572453626 supuestamente de Santander para notificarme que una de mis tarjetas tenía un cargo sospechoso. La señorita se identificó como Susana Hernández Hernández con el número de empleada 1033-0118. me dijo que hablaba del área de retención del banco pu…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5540077558
"Me marcaron a mi teléfono particular para decirme de parte de Banco Santander si reconocía dos cargos que se querían hacer de Mercado Libre y pa partir de mi teléfono primero me llamo una mujer luego fue un hombre de nombre Ricardo que me iba atender para hacer la cancelación d…
Tlaxcala · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5532294887
"Llaman diciendo que han utilizado mi tarjeta de crédito Santander para una compra de cierto artículos en el portal de Mercado Libre (y te dicen cuáles). Primero no tengo tarjeta en ese banco. Segundo, obviamente el banco no podría saber qué artículos se están adquiriendo. Esper…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 0003749128
"Me dijeron de un cargo no reconocido y todo era mentira"
San Luis Potosí · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 2222716823
"me llamaron esta mañana para la actualización de mis datos me dieron mi nombre numero de cuenta y les dije que acudiría a mi sucursal por tenerla enfrente de mi casa me dijeron que tenia 15 días hábiles para hacer el tramite y colgué"
Puebla · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"HOLA, EN MI CASO RECIBI UNA LLAMADA DEL NUMERO 5588919126 OFRECIENDO UN PRESTAMO POR 250,000, LE COMENTE A LA PERSONA QUE NO ESTABA INTERESADA, AL DIA SIGUIENTE HACKEARON MI LINEA TELEFONICA, DE REPENTE MI CELULAR AMANECIO SIN SERVICIO DE RED, ESTUVO ASI TODO EL DIA, ME PUSE EN…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron del 3329407808 para ofrecerme el cambio de tarjeta de crédito, pues las nuevas no tienen números ni datos en el plástico. En la sucursal vi la campaña del cambio de tarjeta sin embargo al acercarme al ejecutivo me comentó que el cambio tenía costo. Cuando me contact…
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"El 21 de noviembre del 2019, me llamaron de superlínea santander como lo compruebo en el archivo anexo, me dijeron de un cargo inusual en mi tarjeta si lo reconocía dije que no y me dijeron que me transferían al area de aclaraciones, ahí un empleado me pidió me autentificara co…
Oaxaca · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibi una llamada el dia 09 de Abril del 2020 a las 14:00 hrs aproximadamente. El numero que salio en mi celular al recibir la llamda es el 5551694300. Este numero es el que se muestra al reverso de mi tarjeta de debito de Banco Santander, es el numero de Super Linea Santander…
Chihuahua · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Marcan según por una reactivación de una cuenta de supernet en un segundo número, y te dicen de un plástico con iniciación 5579 una tarjeta de débito 5570991245"
Tabasco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí 4 llamadas telefónicas entre Febrero y Marzo del 2020 supuestamente de parte del Banco Santander donde me indican que tengo una cantidad de puntos vencidos y que me pueden ayudar a reactivarlos para poder cambiarlos por algún producto de mi interés, por lo cual pregunté …
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"RECIBI LLAMADA POR COMPRA EN INTEE QUE SU SISTEMA ESTA BLOQUEANDO. PREGUNTAN SI REALICE O INTENTE LA COMPRA COMPRA DE ROPA DE DAMA POR INTERNET. AL INDICARLES QUE NO , DEBERIA SEGUIR SU PROTOCOLO DE CARGO NO RECONOCIDO. TIENEN TODOS LOS DATOS PERSONALES COMO (DOMICILIO, NÚMERO …
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5575837298
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5551694343
"Llaman como servicio de reporte de cargo no reconocido a la tarjeta Credito/Debito, si aceptas te pasan a un supuesto agente que te "ayuda" a elimnar el cargo, pero te solicitan numero de tarjeta, cliente, incluso claves de acceso a banca electronica. Con esta informacion ellos…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5548273846
"De alguna forma consiguieron mis datos de una tarjeta de debito y llamaron para corroborar una "compra" por mercado libre. Me pedían mis datos personales así como el numero de seguridad de la tarjeta. ya sabía que era falso por qué hace más de 1 año que no tengo fondos en esa t…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5512279218
"Se reportó como el Sr. Daniel Cruz Hernández de seguros Santander para avisarme que habían hecho compras en Mercado Libre por $2,500 pesos. Pero en realidad me engañó pidiéndome que me checaría la cuenta para según proteger la cuenta. Fue un robo por vía telefónica y aplicativo…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 9992192465
"Me realizaron una llamada de dicho número identificadose como Santander, mencionado mi nombre completo y que tienen registro de 3 intentos de compra en mercado libre en menos de 10 min, al responder que desconozco dicha acción me colgaron la llamada"
Yucatán · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5587894050
"hola buenas tardes, para compartirle que el día de hoy recibí una llamada supuestamente del Banco Santander para que autorizara un descuento referenciado a un seguro que había adquirido con Zúrich (NUNCA ESPECIFICO QUE TIPO DE SEGURO) , me dijo que era por $11,400 a 12 meses de…
Guanajuato · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.