Fraudes que suplantan a Santander
En estos reportes alguien usó el nombre de Santander para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de Santander, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 5551694200
"Llaman diciéndo que detectaron un inicio de sesión en la aplicación de Santander y que necesitan corroborar tus datos. La persona que te llama ya tiene tu nombre. Amenazan que si no corroboras tu información, ellos no pueden bloquear el supuesto acceso que detectaron."
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5684516572
"Llamada de supuesto ejecutivo de banco para advertir que se había registrado un cargo por concepto de seguro de auto el día previo después de las 23:00 hrs y que estaba retenido. Preguntó si reconocía la operación, dije que no y me indicó que si quería cancelar me transfería a …
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"El martes 12 de enero de 2021, me llamaron del teléfono 5636496805, me dijeron que hablaban del banco Santander para avisarme que a las 23:00 del día anterior se habían cobrado unas pólizas de seguro de GNP, les dije que yo no las había realizado y me dijeron que para cancelarl…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"ME ENVIARON UN CORREO DICIENDO QUE SOLICITÉ REALIZAR UNA TRANSFERENCIA DE MI CUENTA A UNA CUENTA DE BANCOMER CON TERMINACIÓN 6388 POR UN IMPORTE DE 5,500.00 EL 19 DE ENERO 2021 A LAS 1018 A.M. Y SE DIERON LA OSADÍA DE POPORCIONAR UN SUPUESTO NÚMERO DE REFERENCIA 2971210. ADEMÁS…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se identifican como agentes telefónicos de Santander. Reportan un acceso no autorizado a Santander Movil de un numero diferente al registrado. Confirmar el nombre de la persona y la terminación de alguna tarjeta. Generan un folio y transfieren supuestamente a Fraudes. Cuidado l…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5684642680
"Marcan diciendo que tienes cargos no reconocidos en tu tarjeta de débito, los datos que tienen para identificarte son tu nombre completo y los primeros 4 números de tu tarjeta de débito, que según yo son iguales en todas las tarjetas. Te transfieren al "área de cancelación" y t…
Querétaro · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Solicitan que se entre a una liga para verificar una supuesta transferencia, no tengo cuentas de Bancomer registradas aunque la cuenta a la que me llego el correo si esta registrada con Santander. El remitente no viene de ningún sitio de Santander por lo que no hice caso al men…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 4762340438
"Una persona me marco haciéndose pasar por un empleado del banco, en su llamada esta persona me dijo que me estaban intentado hacer un cargo a mi tarjeta ella me dio la terminación de mi tarjeta, para que yo revisara que fuera cierto si era mia y si era, me pregunto que si yo ha…
Guanajuato · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5532296243
"Me llamaron supuestamente para hacer la cancelación de un cargo por dos compras electrónicas en Amazon por 1400 pesos cada una. Me dieron un supuesto folio de seguimiento. Y me transfirieron a una área de prevención de fraudes. Cabe aclarar que la supuesta tarjeta que usaron pa…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me contactaron para decirme que mi cuenta habia sido clonada, que si reconocia compras en Mercado Libre, que no realice, me enviaron al departamento especializado de clonación. Todo es tan real que realmente parece que estas hablando con la gente de Santander. Te dicen que canc…
San Luis Potosí · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5547779489
"Me contactaron con respecto a unos cargos que supuestamente se estaban realizando con mi tarjeta de debito y me indicaron que tenian que cancelar mi banca digital. Me enviaron SMS´s de la cuenta de SANTANDER por lo que no desconfie. Me dieron datos de mi cuenta y me pidieron un…
Chihuahua · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5598302111
"ME LLAMARON DE SANTANDER ACERCA DE UN CARGO DE ALREDEDOR DE 4000 PESOS EN ZAPATOS EN LA CIUDAD DE PACHUCA, DE MI TARGETA DE DEBITO LA CUAL SE ENCUENTRA NO ACTIVA, PERO ANTES DE DECIRLE ESO ME DIJO QUE ME HIBA A PASAR CON UNA PERSONA PARA ACLARAR Y POSIBLEMENTE CANCELAR EL CAGO,…
San Luis Potosí · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí el aguinaldo el día 11 de diciembre del 2020 y recibí la llamada el día 15 de diciembre del supuesto banco, done me hablaron con los datos de mi nombre completo y numero de tarjeta diciéndome que estaban intentando clonar mi tarjeta por una compra de $2800 de la tienda d…
Nuevo León · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 9221962619
"Me envían mensaje afirmando que me van a prestar una cantidad grande de dinero, de igual manera me marcaron del número 9212180229 afirmando ser del banco santander, ya conocían mi nombre y banco de procedencia, al decirles que cualquier duda mejor me acercaría al banco insistie…
Veracruz · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"LLAMAN PARA DECIRTE QUE TIENES UN CARGO EN TU CUENTA Y SI NO LO RECONOCES TE AYUDAN A CANCELARLO SUPUESTAMENTE PARA ESTO TE TRANSFIEREN A OTRA LINEA EN DONDE YA EMPIEZAN A SOLICITARTE CODIGO DE CLIENTE O NUMERO DE CUENTAS"
Querétaro · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5572234427
"Ingrese a mi banca electrónica Supernet con mi usuario y contraseña, me indico todos los pasos, símbolos y códigos de seguridad. Ingresé y me aparecían todos mis datos incluyendo mis cuentas y saldos. Me apareció un pop up de "debe actualizar tus datos", actualice mis números t…
Otro estado · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5551690043
"Te dicen que hablan de Santander por un cargo no reconocido, primero te habla una señorita y depues ella dice que te trasferira a la línea de fraudes, te ponen un tono en espera, te contestan según de la línea de fraude y te tratan de verificar tus datos, te piden tu numero de …
Oaxaca · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5588807900
"Indican que tienen un registro acertado de mi cuenta que por el "buen uso" y por ser cliente favorable me brindan cierto servicio de protección de fraude y hasta un reembolso o devolución de miles de pesos (no recuerdo la cantidad porque estaba en clase y no preste atención esp…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada telefónica donde me dicen que existen cargos a mi tarjeta que aun no han sido autorizados, niego d8chos cargos y me trasladan de deparramento aparentemente, se escucha la grabacion de Santander donde pueded elegir las opciones de lo que deas reportar, realizo…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5572548603
"LLamada donde tenían datos personales mios. Me decían que había un cargo no reconocido que tenía que cancelar."
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.