Fraudes que suplantan a Santander
En estos reportes alguien usó el nombre de Santander para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de Santander, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Te marcan insistentemente haciéndose pasar por Banco Santander, y una vez que generan contacto te piden confirmes todo tipo de información para cancelar seguros que no autorizaste contratar.Te piden confirmen que no contrataste y es posible que graben también tu voz, para futur…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te marcan y te dicen que han hecho cargos por un Seguro de Gastos Médicos Mayores, te piden confirmes datos sensibles como fecha de nacimiento, domicilio y también el número de la tarjeta.Te proporcionan un número ficticio de atención a cliente. Cuando pretendes confirmar a ese…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5566519570
"Me informaron que tenía puntos acumulados por vencer y que si los utilizaba me hacían un descuento adicional. Pero yo no tengo cuentas en Santander, así que sospeché de la llamada. Continué para ver hasta donde llegaba y obviamente me pidieron datos como mi dirección. Corté la …
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 6682241662
"Se me llamo comentandome si reconocia una cuenta en amazon, dije que no y me comunicaron con una operadora para hacer mi reporte y hacer cambio de mi cuenta. Ellos me dieron todos mis datos. Me llegaban los mensajes de santander como si fueran ellos mismos. Terminaron vaciando …
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5566307924
"Haciendose pasar por personal del banco que para verificar mi autorización de un cobro mensual de un seguro de gastos médicos por parte de GNP. Al negar yo todo me piden entrar a verificar que no se haya hecho el cargo. Les digo que no puedo entrar al portal,etc. Me tiene 20 …
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 6442445116
"ME marcaron en dos ocasiones, diciéndome que se me había hecho un cargo de de un seguro de vida por $437 pesos mensuales, por lo que ellos tenían todos mis datos personales incluyendo mi numero de teléfono, dirección, fecha de nacimiento, se identificaron y me dieron un numero …
Sonora · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8332249703
"Te llaman pidiendo tus datos para hacerte fraude."
Tamaulipas · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5522243198
"Me llamaron diciendo que habían detectado movimientos poco comunes en mi cuenta y que necesitaban algunos de mis datos. Cuando pregunté cómo podría corroborar que no fuera un fraude, me mandaron mensajes de texto del número del que me llegan los mensajes del banco, ese mismo dí…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"me llegó un correo en spam para desvloquear mi cuenta santander, verifique el link y te redirecciona a otro sitio parecido al de santander donde ingresas tus datos pero es para que te roben tus datos, ingrese datos inventados y nunca me dijo que estaba mal"
Estado de México · Correo electrónico (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron según del banco Santander para preguntarme si había hecho una compra por mercado libre por 2500 pesos, a lo cual respondí que no y me dijeron que me iban a enlazar a otra área para hacer la queja correspondiente. Me enlazaron y me contestó un tipo que me pedía mi n…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llaman ofreciendo productos Santander como Seguros, en caso de no obtener información cuelgan.También se comunican utilizando groserías o amedrentando a la persona que conteste si no logran su cometido."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamó una tal Sofia Garcia supuestamente de Santander area de calidad y prevención para verificar que se estaba intentando hacer un cargo mensual a mi tarjeta de ABC Medical, y quería corroborar si yo lo habia solicitado y aprobaba o no el cargo. Le dije que no y me comentó …
Otro estado · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Enviaron mensaje diciendo que mi tarjeta Santander ha sido bloqueada, yo no utilizo ninguna cuenta Santander."
Estado de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 4422460975
"La llamada comienza igual a cualquier llamada oficial del banco, esto lo sé porque mi esposa tiene una tarjeta ahí, sin embargo me llamaron conociendo mi nombre y diciéndome que había un cargo que querían corroborar de un seguro contratado por un monto de poco más de once mil p…
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 7013530013
"Marcaron a mi celular y me dieron todos los detalles de mi identidad hasta con mi dirección Me dijeron que hubo intento de uso en varias compras en mercado libre y me redireccionaban con atención al cliente, en ese momento otra persona me solicitó el número de mi tarjeta Yo cor…
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Mensajes solicitando entrar a una pagina y dar datos"
Yucatán · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 2292234165
"Te llaman para decirte que hay un uso inadecuado dela tarjeta y de alguna manera toman tus datos del cel y comenten actos ilicitops o son de la propia institucion por que ya saben tu nombre."
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 15595345009
"Llaman diciendo que el banco te está otorgando un aumento en la línea de crédito, y aunque no solicitan datos sensibles, terminan haciendo un cargo domiciliado mensual por $179 M.N."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me contactaron para cancelar un gasto no reconocido antes de que se aprobara, me llamaron por mi nombre y me pidieron los 16 digitos de mi tarjeta"
Coahuila · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"El 28 de noviembre del 2019 recibí una llamada a las 10:23 am donde llamaba una mujer que se hizo llamar Fabiola Madrigal Reza y que era ejecutiva de santander, incluso me dieron un "numero de empleado" y llamaba porque habían registrado un cargo no reconocido en mi cuenta, que…
Chihuahua · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.