Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Por medio de una llamada telefónica del Banco BBVA, me realizaron retiros para ser transferidos al banco azteca"
Guerrero · Suplantación gubernamental · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron supuestamente de BBVA y me dijeron que la llamada era para monitorear si estaba recibiendo correctamente mis alertas porque el día anterior me habían enviado una alerta por un movimiento sospechoso de contratación de un seguro de MetLife (alguien que evidentemente y…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Mensaje recibido el 23 de enero de 2024 a las 13:06 BBVA RETIRO EN PROCESO DE VALIDACION $4,900.00 AUTORIZA SI/NO"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Fue una llamada de BBVA y dijeron que me estaban haciendo cargos no reconocidos, el cargo era de un pago de póliza y el nombre de la póliza no coincidía con el nombre de mi cuenta y decidieron llamar para saber si lo estaba realizando, me hicieron un número de reporte y me comu…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llaman por un supuesto cargo en la tarjeta, pero no dan información de numero de tarjeta es, hacen audioconferencia al BBVA verdadero mientras al mismo tiempo escuchan y graban la conversación."
Tamaulipas · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron por supuestos cargos no reconocidos para luego solicitarme que hiciera una cancelación de un retiro pero esto solo fue para poder retirar dinero de mi cuenta y me dijeron que me darían seguimiento sin embargo al momento de pedir una cita en el banco me dijeron que e…
Chihuahua · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron a mi número de teléfono, diciendo que si era correcto mi cambio de contraseña en la aplicación de BBVA, querían mas información y colgué, pues yo no hice ningún cambio de contraseñas. Hace un mes me robaron mi cartera con mis tarjetas del banco( FUERON DEBIDAMENTE CANC…
Guanajuato · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada en la cual me dijeron que mi aplicación estaba vulnerable y que iban a realizar algunas pruebas, me hicieron ingresar a la aplicación y solicitar algunos movimientos, en varias ocasiones les dije que iba a ir a mi sucursal más cercana y que ahí me asesoraran,…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5649558688
"Llamadas insistentes por parte del área de alertas BBVA para reportar supuestos movimientos en mi cuenta, en afán de extorsionar. Por supuesto, ninguno era real."
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"En la llamada conocían mi nombre y se identificaron como la institución financiera en la que tengo cuenta. Me comunicaron que se trataba del area de prevención de fraude, conocían perfectamente que ayer falló la aplicación del banco y me dijeron que tenía pendiente una alerta e…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Te llaman según de su departamento de cargos no reconocidos diciéndote que tienes una compra retenida y requieren que les des acceso a la app de BBVA"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron desde el número del banco. Me pidieron transferir dinero de los ahorros a mi cuenta normal. Y me pidieron hacer retiros sin tarjeta. Lamentablemente caí por que como venía del número oficial de BBVA pensé que era llamada del banco. Me quitaron todo el dinero que ten…
Nayarit · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me dijeron que tenía cargos de mas a mi tarjeta y me empezaron a pedir información."
Puebla · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron diciendo que tenia la contratación de gastos de seguros médicos mayores a nombre de otra persona que no era la titular de la cuenta, por lo que me enviaron al departamento antifraudes, donde me hicieron retirar todo mi dinero de apartados y visibles, para realizar tran…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"LLAMAN A NOMBRE DE BBVA SOLICITAN LES AUTORICE UN PRESTAMO A MI NOMBRE"
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada según por parte de BBVA diciendo que ellos habían detectado un movimiento irregular que si tenía problemas con una compra de Amazon, respondí que no porque no estaba comprando nada, en todo momento me llamaron por mi nombre. Según detectaron que la compra era…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada en la que se me informaba que mi tarjeta había sido clonada y que debía realizar operaciones para resguardar mi dinero. La persona que llamó me proporcionó toda la información de mi cuenta (número de cuenta, sucursal en la que abrí mi cuenta, saldos, movimien…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamada solicitando información y datos bancarios, para obtener retiros sin tarjeta, argumentando cargos no reconocidos en mi cuenta a través de la pagina de Amazon."
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Robo de whatsapp, solicitan deposito a nombre de esta persona y esta es su cuenta: Angelica Verónica Guzmán Arias 4152 3142 3911 4773"
Yucatán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me contactó haciéndome extorsion preguntándome si reconocía ciertas compras que no me aparecían en la app y que ellos habían retenido, no reconoci ninguna, y procedieron a ofrecerme blindar mis tarjetas haciéndome hacer procesos de transferencia de mi tarjeta de crédito a mi ta…
Michoacán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.