Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me contactó haciéndome extorsion preguntándome si reconocía ciertas compras que no me aparecían en la app y que ellos habían retenido, no reconoci ninguna, y procedieron a ofrecerme blindar mis tarjetas haciéndome hacer procesos de transferencia de mi tarjeta de crédito a mi ta…
Michoacán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"HE ESTADO RECIBIENDO LLAMADAS LOS DÍAS 28 Y 29 FEBRERO 2024, CONTESTE LA LLAMADA DEL PRIMER NUMERO, DICEN HABLAR DE BBVA UNA PERSONA (MASCULINO) DE APELLIDO ALARCON, POR UNA PROMOCIÓN QUE TIENE LA TARJETA DE CRÉDITO. COMENTE QUE ESTOY EN LA BASE DE DATOS DE REUS Y QUE NO DEBERÍ…
Yucatán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron vía telefónica diciéndome: me comunico de BBVA, asesor financiero . Detectamos una compra en Aeroméxico con su tarjeta Oro, reconoce esa compra?.Entonces vamos a proceder a bloquear sus tarjetas, ingrese a su banca móvil, apague las tarjetas digitales y vamos a bloq…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada para activación de puntos según por manejo de cuenta, todo bien, me estuvieron diciendo que hacer para unos folios y que poner en conceptos, pero eran movimientos dentro de mi cuenta como disposición de efectivo de la tarjeta de crédito, me pidieron hacer un …
Yucatán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibo correos de estado de cuenta BBVA Mexico cuando no tengo ninguna cuenta alli."
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibi mensaje pidiendo confirmacion de retiro de efectivo. No tengo cuenta en dicha institucion"
Oaxaca · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron haciendose pasar por personal de BBVA mencionando que me habían bloqueado mi tarjeta, te mandan a un buzón privado en el cuál ahí das tus datos y te roban todo por completo, me asuste porque hablaban rápido que era algo que se tenía que resolver rápido, te mencionan…
Nayarit · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Buenas noches es a mi aquien pueden robar mi identidadLlaman por teléfono comentándolo que han hecho cargos en tu tarjeta y que ellos la pueden ver porque esta pendiente dichos cargos, posteriormente te piden realizar retiros sin tarjeta en mi caso 2 de 4600, posterior a eso te…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"La llamada parece muy real porque aparece en el identificador de llamada que es Bancomer pero me deje llevar y ya a la mitad de proceso de fraude recuerdo que Bancomer ahora es BBVA, me pidieron hacer un retiro sin tarjeta porque se me iba a cobrar un seguro de GNP que estaba d…
Querétaro · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para decirme que tenía un saldo a favor de nueve mil puntos equivalentes a cuatro mil pesos, aproximadamente. Este saldo, supuestamente, era del periodo 2023, y había que hacer una operación de reactivación. El "procedimiento" para la reactivación era el siguiente: …
Querétaro · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para decirme que tenía un saldo a favor de nueve mil puntos equivalentes a cuatro mil pesos, aproximadamente. Este saldo, supuestamente, era del periodo 2023, y había que hacer una operación de reactivación. El procedimiento para la reactivación era el siguiente: 1.…
Querétaro · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron por la mañana el día de hoy, la persona me reportó cargos sospechosos de mi tarjeta de crédito y retiros sin tarjeta rechazados. Comenzaron toda la ingeniería social obteniendo información de mi saldo, pero lo que me preocupa es que los delicuentes conocían: mi núme…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron por la mañana el día de hoy, la persona me reportó cargos sospechosos de mi tarjeta de crédito y retiros sin tarjeta rechazados. Comenzaron toda la ingeniería social obteniendo información de mi saldo, pero lo que me preocupa es que los delicuentes conocían: mi núme…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se comunicaron informando sobre cargos a mi tarjeta y me pidieron apagar mis tarjetas y hacer movimientos entre mis cuentas, me dieron toda la información detallada de los registros de movimientos de mis cuentas y por tal motivo pensé que si eran del banco. Me hicieron hacer mo…
Nuevo León · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Te piden que hagas transferencias para cambiar tus puntos BBVA por efectivo"
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El día de ayer me contactaron supuestamente de el banco BBVA , y me notificaron que tenían retenida una cantidad de dinero en el estado de México para el pago de un seguro metlife y se estaban comunicando conmigo para verificar si yo autorizaba porque el nombre del seguro estab…
Tamaulipas · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada de este número y se identificaban como parte del equipo de detección de fraudes bancarios de la institución HSBC México. Me identificaron con mi nombre completo y sin darme más detalles comenzaron a decirme que a partir de una detección de un fraude bancario …
Aguascalientes · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El día de ayer me contactaron supuestamente de el banco BBVA , y me notificaron que tenían retenida una cantidad de dinero en el estado de México para el pago de un seguro metlife y se estaban comunicando conmigo para verificar si yo autorizaba porque el nombre del seguro estab…
Tamaulipas · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron e intentaron sacarme información ya que según yo había realizado algunas compras y solicitaban mis datos para poder liberar el pago o los cargos de mi tarjeta, no es la primera vez que intentan hacerme fraude, ya que ninguna institución financiera me solicita mis da…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron por que supuestamente tenia 4500 puntos que estaban a punto de expirar y los podía cambiar por efectivo, me pidieron que realizara un deposito para activar un supuesto monedero electrónico donde iba a recibir el dinero, el numero al que me pidieron que depositara un…
Guanajuato · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.