Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Recibí una llamada con mi nombre completo de este número, que en realidad pertenece a la institución financiera, por supuestos movimientos que detectaron como diferentes y me pidieron que ingresara a mi portal en el teléfono, en ese momento corte la llamada y les comente que yo…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron supuestamente de un cargo a mi tarjeta de crédito Bancomer"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"A las 14:44 me marcaron del número 5614683156 para indicarme que tenía pendiente dos movimientos, un retiro por 9000 pesos y una compra en Amazón, ambos estaban pendientes de autorización y me llamaron por tal motivo. En ese momento le corte a su speech, y le dije que tenía jus…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me acaban de llamar hoy 3 de marzo 2023 del número 5552262663, que es el numero de la Linea BBVA, curiosamente me llaman despues de que llevo 3 días tratando de arreglar con ellos un asunto de bloqueo de tarjeta cuando quiero realizar compras en el extranjero que hizo el banco …
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se comunicaron para comenatar un cargo que tenia no identificado, solicitando informacion para cancelar la operacion y blindar la tarjeta."
Nuevo León · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Al mismo número corto que usa Mercado Libre para mandar mensajes de seguridad me llegó ese mensaje supuestamente de BBVA donde informa de un cargo por un monto grande a través de Mercado Libre. Sin embargo el número de tarjeta y tipo de tarjeta (TDC) no coinciden con las del pr…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para decir que tenia puntos acumulados en mi cuenta de las compras que he hecho y que tenia que hacer las indidaciones que me daban para que se reflejaran en mi cuenta y poder pasar a ventanilla a recojer el dinero en efectivo"
Coahuila · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para comentarme que tenia un cargo de un seguro asi como que estaban entradoa mi aplicacion desde dos dispositivos, ellos contaban con datos personales como mi nombre, cuenta, telefonoy ultimos movimientos. Al saber esto crei que si era cierto por el tipo de dato pe…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Te llaman diciéndote si reconoces un cargo en tu cuenta y te hacen meterte a la app para desactivar los retiros sin tarjeta y poder hacer el fraude"
Michoacán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Días antes había asistido a una sucursal ya que me hicieron un cargo a la cuenta de crédito, al día siguiente recibí una llamada del banco donde me llamaban por el cargo de la cuenta de crédito, me dieron datos personales que solo los debería de saber el banco, Mi nombre comple…
Puebla · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llaman diciendo que tienen un monto retenido como una compra, que si es cierto que la realizaste y si no que te dan soporte para protejer ese dinero y te piden que entres a la aplicacion y que hagas retiro sin tarjeta, tienen información personal como tu nombre completo a que b…
Chihuahua · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron del número 5552262663 (el cual aparece en automático como Bancomer) me dijeron de un cargo no reconocido por x monto, me dieron un número de folio y según me comunicaron al área correspondiente, lo que se me hizo raro colgué y me comunique directamente a la instituc…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcó primero el número 5559309133 diciéndome que si reconocía una compra de Mercado libre, como dije que no, me transfieron a otra linea la que estoy reportando, me pidieron mis datos. Todo se escuchaba muy real, las grabaciones del banco, las opciones y por eso di por hech…
Puebla · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Te hablan para canjear tus puntos, y te piden muchos datos"
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"me llamaron para reconocer un cargo de GNP al cual conteste que No reconocía ningún cargo,, eh hicieron supuestamente movimientos para cancelar ese cargo, me pidieron digitalizara mi nip y unos QR y me llegaban cargos de 9,000 y 8,000 y decian q eran pruebas. pero no! estaban r…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me informaron que mi banca móvil fue clonada y que tenían que respaldar mis fondos"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que habían unos cargos no reconocidos, me hicieron hacer retiros, me pidieron información de mi tarjeta, todavía la persona que me atendió dijo que era del mismo banco que tenían que hacer el trámite Dejó su nombre DANIELA ÁLVAREZ JUÁREZ ella fue la que me …
Morelos · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El día de hoy 14 de marzo recibí una llamada telefónica del número 4774815910, donde supuestamente se comunicaban de BBVA para informarme que mi tarjeta había sido utilizada en más de 4 ocasiones para realizar una compra en mercado libre por la cantidad de 9000 pesos en electro…
Hidalgo · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"DEJARON UN INICIO DE DEMANDA EN EL BUZON Y LE PUSIERON QUE RECIBE: PT DICE INICIO DE DEMANDA Y PROCESO DE EMBARGO ENTRE OTRAS COSAS EL DIA DE HOY LLAME Y ME DICEN QUE SON DE BANCOMER, LA PERSONA QUE ME ATENDIO SE PORTO MUY GROSERA, ME QUISO INTIMIDAR Y ME DIJO QUE TENIA QUE IR …
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llegó una llamada de Fabiola Hernandez Sanchez de BBVA quien me comentó que he tenido cargos no reconocidos por la institución de Seguros Monterrey por 50 MXN aproximadamente de junio a febrero 2022 siendo un total de 3,610.00 que se depositarán a mi cuenta, por lo que solic…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.