Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"me contactaron de bbva prevención de fraude para decirme que detectaron una compra de Amazon y querían confirmar. Les dije que yo llamaría i vería por mi app y me dijeron ok solo compartimos la info."
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Envían mensajes SMS diciendo que hay un "retiro de $6400 en proceso de validación" y pidiendo confirmación escribiendo sí o no. Obviamente es falso."
Nuevo León · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"recibi llamada telefonica del numero 3312223822 a nombre de BBVA, por una supuesta compra que realizaron con mi tarjeta de credito, pretendian que dieran mas datos personales lo cual no hice, espero puedan reportar el numero telefonico 3312223822"
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"recibi una llamada del numero telefonico 5638110550, en la cual una pseudo empleada informaba a su servidor tenia una cantidad considerable de puntos acumulados por vencer que podia cambiarlos por dinero en efectivo, que el tramite lo podria realizar desde la aplicacion de mi t…
San Luis Potosí · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"EL día de hoy entro una llamada a mi cel del número antes descrito comentándome si reconocía un cargo por 9,000 pesos y me daban los últimos cuatro dígitos de una tarjeta de crédito y me decían que si reconocía el cargo antes mencionado y que querían corroborar el numero comple…
Guanajuato · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada Justo una hora después de haber depositado un cheque a mi cuenta, mis datos personales fueron compartidos y la llamada supuestamente venía del banco, ellos confirmaron mis datos y terminación de tarjeta, plantearon una historia de vinculación de teléfono celu…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El 01 de diciembre de 2023 me llamaron a mi número celular recibí llamada del numero 5552262663 que aparece en mi móvil como BANCOMER no recuerdo el nombre del ejecutivo y me indico que estaban intentando realizar un cargo por $8,500.00 (ocho mil quinientos pesos) a la cuenta q…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"el dia de ayer fui victima de un fraude por medio de la banca movil de bancomer me mandaron un msj que mi cuenta estab en riesgo despues se comunico conmigo un supuesto ejectivo de bancomer y me pidio descargar una app Quiksupport bbva y despues el movio todo el dinero de mis c…
Tamaulipas · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"ME SOLICITARON SUBIR UNA CONSTANCIA DE SITUACION FISCAL YO NO ME DI CUENTA DE QUE ERA UNAPAGINA FALSA E INGRESE CON MI CONTRASEÑA, EN ESE MOMENTO LA PANTALLA DE MI COMPUTADORA SE PUSO NEGRA COMO SI SE FUERA EL SISTEMA Y LUEGO CUANDO REGRESO SE BLOQUEO MI MAQUINA TUVE QUE REIINI…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para decirme que habían hecho cargos en mi cuenta de crédito u me tuvieron en llamada largas por dos días les creí ya que daban mis datos oficiales y trataban de darme soluciones"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Marcaron porque en mi tarjeta tenía un movimiento retenido (casualmente si lo tenía), me pidieron ingresar a la banca ya que iban a proteger la cuenta, para ello tenía algunos apartados y me hicieron quitarlos. Su prueba de que estaba ya protegida, fue que hicieron un retiro si…
Puebla · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se contactaron conmigo para de alertas bbva, me mencionaron que tenía un cargo y yo detecté que yo no hice ninguna comprar, me transfirieron a otra línea y me dijo que cuál era el motivo me pidió el número de folio que me proporcionaron en la primera línea. Cheque mi app del ba…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me mandaron un sms en el cual me decian si habia realizado un retiro y dije que no e inmediatamente me hablaron supuestamente del banco, nunca me pidieron datos personales. Dijo que era un ejecutivo que habian detectado una alerta de mi numero de cuenta y qur me ayudarian a que…
Sonora · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron diciendo que eran de bbva presentandose, diciendo que les notificaba que tenia un cargo 1,150.00 pesos y otro de 5,000.00 pesos, que se querian aseguar si yo habia realizado esos cargos y les comente que no, que mi app de banco bbva no me habia notificado nada, su r…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron y dijeron que había un movimiento sospechoso de una compra en Amazon, desde Cuernavaca, que si era mi compra, a lo que respondí qué no Dijo la muchacha que me iban a pasar con otra persona para que me apoyara y esta otra muchacha dijo que iba a abrir una cuenta temp…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron para informar que la banca estaba tratando de ser hackeada que habia sido bloqueada por seguridad y que requerían que cambiará la contraseña para que pudiera identificar que sólo yo podría ingresar, al cambiar mi contraseña perdí la opción de entrear y vaciaron mis apa…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me enviaron un mensaje para que autorizara un cargo por 9,300 pesos, el mensaje viene desde un número desconocido"
Michoacán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para indicarme de un cargo por la compra de un teléfono celular en una plataforma en línea (mercado libre) el cobro era por 4,800 y me dijeron que como el cobro había intentado realizarse en el distrito federal lo habían bloqueado hasta corroborar que el cobro fuera…
San Luis Potosí · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Te llaman del +52 55 4232 3060, la voz de una señorita pregunta por tu nombre completo y saben que tienes cuenta en BBVA. Insisten qué hay una compra por $9000 a meses sin intereses en Mercado Pago que tú no hiciste, te dicen que no te preocupes que no te van a pedir más da…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El dÃa Viernes 21 de Enero del presente año me llamaron de aLÃnea Bancomera para reportar que alguien estaba intentando usar mi tarjeta de crédito, para realizar la contratación de un seguro, incluso me indicaron el nombre de la persona que lo querÃa hacer y les dije …
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.