Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 4642472529
"Marcaron diciéndome que estaban intentando hacer un cargo de 800 pesos que si yo lo estaba realizando y que si estaban funcionando mis alertas. Les seguí el cuento hasta que me pasaron a otra línea donde hasta me pidieron un folio que ellos me habían dado. Después me dijeron qu…
Guanajuato · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Marcaron haciendoce pasar por un posible fraude con mi tarjeta y me solicitaron descargar una app de control remoto a mi celular para tener acceso a mi banca movil. Y de ahi realizaron un retiro sin tarjeta. Me di cuenta y borre la app y bloquee mis tarjetas"
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamo un supuesto ejecutivo preguntando por 3 intentos de pago con tarjeta en Liverpool, busqué su numero en internet porque se me hizo raro y hay muchos comentarios de ese número como fraude. Me sorprende que aquí no esté reportado."
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5627890025
"RECIBÍ UN MENSAJE SMS SUPUESTAMENTE DE BBVA REPORTANDO UN RETIRO POR $4500 QUE DECÍA QUE SI NO RECONOCÍA DICHA OPERACIÓN RESPONDIERA CANCELAR. EL MOVIMIENTO NO APARECÍA EN LA APP DE BBVA. DESPUÉS RECIBÍ UNA LLAMADA DE OTRO NÚMERO PREGUNTANDO POR MI Y ME DIJERON QUE EL MOVIMIENT…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Robaron mis datos personales o los compraron como parte de una base de datos, ya q a mi domicilio, por correo postal me hacen llegar un escrito donde exponen q solicite un préstamo personal en BBVA Bancomer, siendo q jamás en mi vida, he tenido relación comercial con ese banco.…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5626516821
"Me llamaron del siguiente teléfono a mi celular supuestamente de Bancomer para ayudarme a pasar mis puntos Bancomer a efectivo y lo que me pidieron fueron las claves de retiro sin tarjeta empezando por $7000, que no pasó porque yo sólo tenía $1000 en la cuenta, hasta llegar a l…
Querétaro · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5624460583
"Ayer recibà varias llamadas buscándome por mi nombre y número telefónico cel para indicar q mis alertas no están activas y me ayudarÃan a activarlas. Saben tu domicilio incluso y te enredan indicando que te devolverán la llamada para verificar si se activaron las alertas…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 6758596755
"Me llamaron de un número de teléfono de otra entidad sólo me proporcionaron mi nombre completo me indicaban que estaban intentando hacer cargos en mi tarjeta y que ellos pertenecían al área de fraudes del banco me aseguraban que iban a solucionar el problema pero tendría que re…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5512086980
"Llamaron de este número supuestamente de Bancomer y me llamaron por mi nombre completo y apellidos. Me dijeron que me ayudarían a completar una supuesta compra que yo había hecho la noche anterior de una consola de videojuegos en Amazon. Cuando dije que yo no había hecho tal co…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5626458406
"Desde este número te marcan para decirte que no has usado tus puntos BBVA y te hacen una oferta para convertir tus puntos del año pasado a dinero en efectivo a través de la app. Dado que tecnicamente todo es en la app suena seguro pero lo que piden es sacar dinero de tu cuenta …
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5643109876
"Recibí una llamada de parte del banco BBVA Bancomer. donde me facilitaron datos personales como mi numero de cuenta y numero de tarjeta de crédito por lo cual no dude y procedí atender la llamada donde me estaban informando sobre el manejo de las tarjetas digitales y de los ben…
Guanajuato · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5626487562
"HABLAN SUPUESTAMENTE POR QUE TIENES PUNTOS VENCIDOS EN TU CUENTA, Y PARA RECUPERARLOS TE HACEN CREER QUE DEBES DE UTILIZAR EL BOTON RETIRO SIN TARJETA. PROPORCIONANDOLES A ELLOS INFORMACIÓN PARA QUE SEGUN ESTO TE REACTIVEN PUNTOS, PERO EN REALIDAD BUSCAN SACAR DINERO DE TU CUEN…
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 9612321947
"Me llamaron y tenían mi nombre completo. Hace tiempo que no tengo tarjeta en Bancomer, querian segun ellos confirmar los datos de mi tarjeta: numero de tarjeta, fecha de vigencia de la tarjeta y numero de seguridad del reverso. 9612468739"
Chiapas · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"me llaman del numero 442 829 0822 diciendome que tengo un cargo y me piden que ponga el reporte para que no me hagan ese cargo, le seguí el juego, hasta que ellos mismo no sabian que cargo tenia que reportar y les colgue, supe chafa la forma que te quieren defraudar"
Nuevo León · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Mensajes de texto presentando un cargo falso a mi cuenta para obtener información confidencial desde el número 56 2131 9368"
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llego correo de [email protected] avisando que mi celular y domicilio fueron cambiados con exito. Marque a sucursal y revise la APP y no fue cierto."
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 7152452877
"Fui engañada por medio de un falso cargo de un seguro de vida el cual no era cierto solo lo hicieron para poder entrar a la banca electrónica y pudieran hacer un retiro sin tarjeta mi error fue que como nunca había hecho uno pudieron persuadirme de hacerlo y dar los números que…
Michoacán · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron reportándome posible fraude por una compra de Amazon de un celular en Nayarit ( yo soy del área metropolitana de la CDMX). Todo continuaba normal, me dijeron que cancelarían el pago y que necesitaba bajar una aplicación para quitar el candado que se le había puesto …
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 18002262000
"Tienen los datos del banco, incluyendo nombre y dos teléfonos (casa y personal), marcan para decirte que estan tratando de pasar tu tarjeta en un establecimiento o un cargo no reconocido"
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día 15 de octubre del 2020 me hicieron una llamada con lada de la ciudad donde vivo (7866265214) una tal Rosa González Rojas que supuestamente me iban a llamar del banco BBVA para hacer una aclaración sobre una aseguradora *apsa* que yo había contratado, a los pocos minutos …
Michoacán · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.