Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me marcaron como si fuera un ejecutivo del banco, preguntando por tu nombre (incluyendo apellidos) y los datos de tu tarjeta bancaria. Argumentan la aclaración de un cargo por la compra de un seguro a la tarjeta de crédito (incluso te dan el nombre de la persona que intentó hac…
Nuevo León · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552282683
"Según hablan de BBVA por un cargo a Liverpool y te piden datos personales. Cuando les pedí la terminación de la tarjeta con la que se hizo el supuesto cargo me colgaron."
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5172282886
"ME LLAMARON SUPUESTAMENTE DE BANCOMER PORQUE SE HABIA REALIZADO UN RETIRO PARA EL PAGO DE SEGURO DE GASTOS MAYORES Y ME PREGUNTARO SI RECONOCI LA OPERRACION, RESPONDI QUE NO ENTONCES ME DAN UN NUMERO DE FOLIO PARA REALIZAR LA QUEJA Y A CONTINACION ME INFORMA QUE ME VAN A YUDAR …
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5588574203
"Te llaman conociendo tu dirección ofreciendo regalarte algún árticulo por los puntos acumulados en tu tarjeta de Crédito Una vez que te llevan el regalo te dicen que te activarán los punto y tu autorizas con tu NIP en una terminal Clip La cuenta y te dejan tu regalo. y te hacen…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Hoy me llamaron supuestamente de bancomer, diciendo mi nombre completo. Me preguntaron por que no he gastado mis puntos bancomer, e indicaron que supuestamente tengo 9000. Esta información no es correcta. Les colgué. El número que me marcó fue:"
Puebla · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 4612138409
"Una persona me habló diciendo que tenía un movimiento bancario sospechoso y que tenía que ratificar si realice la compra de un celular Motorola. Ma dió mi nombre y mi lugar de residencia y me pedía mi número telefónico pero le dije gracias por avisar yo le marco al banco"
Baja California · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5526086935
"Piden datos que según para cambiar los puntos de BBVA."
Querétaro · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5512266993
"Alguien de nombre Oscar Arriaga López, me dijo que era una llamada de servicio y me preguntó sobre mi experiencia con el aplicativo Bancomer, si había registrado problemas o no, cuando le dije que las reportadas en las noticias, es cuando me dice que el día anterior habían cont…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5559959152
"Me llamaron para reportarme cargo no reconocido y me transfirieron con otra operadora. La segunda operadora me dijo que aparte del cargo intentado a mi tarjeta de crédito habÃa dos retiros de efectivo sin tarjeta. Para cancelar me pidieron que generara un nuevo retiro poniend…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3242004020
"Me llamaron por teléfono a mi celular preguntando por mi, y diciendo que habían detectado un movimiento inusual y querían comprobar si yo hice el cargo. mencionaron una compra por Amazon de un teléfono celular por un monto de $7,000 pesos, y preguntaron si yo hice la compra. Le…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3112363176
"Me hablaron que eran del banco bbva y que se estaba contratando un seguro de gastos mayores con mi tarjeta que si era yo les dije que yo no era. Entonces me pasaro la llamada segun a otro departamento con una muner la cual me indico que mi cuenta estaba vulnerable y que alguien…
Sonora · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Marcan diciendo que detectaron que estan intentando entrar a tu banca móvil, que por seguridad necesitan que ingreses a tu app móvil y que revises si tienes movimientos sospechosos"
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5536841632
"Hablan, saben NOMBRE COMPLETO, NÚMERO DE TARJETAS DE CREDITO Y OPORTUNIDADES QUE OFRECE EL BANCO. 5550158261"
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5546274144
"Han hablado, saben nombre completo, datos de tarjetas, y oportunidades que ofrece el BANCO BBVA"
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5624422216
"llaman para mencionarte que tu app esta presentando fallas y si mi app estaba con fallas habia acudido a una sucursal de dicho banco pero no me dieron solución , y en la misma llamada me comentaron que existia un cargo en mi tarjeta de credito por un seguro que ellos me podian …
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron de un número desconocido (literal apareció como "desconocido") diciendo que eran del área de Prevención de BBVA, que habían notado un movimiento inusual en mi cuenta por $9,000 por cargo de un seguro Metlife beneficiando a otra persona, me preguntaron si la conocía,…
Querétaro · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 7112356971
"Llaman diciendo que han utilizado tu tarjeta y que ellos te proporcionan un folio para cancelar la compra Tel. 7112245363"
Hidalgo · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3312293871
"Me llamaron el pasado lunes 11 de enero mencionando mi nombre completo, diciendo que llamaban de bbva, de alertas bancomer para mencionarme si había adquirido un seguro ese día a las 8:30 de la mañana, yo conteste que no, mencionaron que posiblemente querían jaquear mi cuenta y…
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5626087592
"Primero me preguntaron directamente por mi nombre completo, esto indica que mis datos fueron sacados precisamente de la base de datos de BBVA. Después de confirmarles que era yo a quien buscaban pasó a comentarme que yo tenía un acumulado de puntos sin utilizar (primer acto que…
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5554928410
"Comentan que están haciendo un cargo a mi cuenta, que si yo estaba haciendo ese cargo y piden datos de banca móvil, los cuales no di."
Baja California · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.