Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 5624373369
"Quieren que diga cierto o no a un gasto hecho en mi TC, ni he gastado eso y no tengo cuenta o relación con BBVA! OJO"
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Marcan haciéndose pasar por trabajadores del banco, ofrecen cambiar puntos "premier" supuestamente próximos a caducar por productos. Una vez que te explican en qué consiste, te piden confirmar tu dirección para hacerte entrega del producto. En cuánto te entregan el producto (dí…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Mandan un SMS diciendo que hice una compra en alguna tienda tipo Liverpool o Walmart y que si no la reconozco llame a este teléfono 5551733258 y ahí es donde te quieren sacar información de tu cuenta."
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8005212626
"Lllaman supuestamente del sistema de alertas de BBVA notificandote de un cargo sospechoso, alguien contrato un seguro en GNP Seguros con tu tarjeta de debito. Te canalizan con otra persona la cual te dice que tu aplicacion de banca movil fue vulnerada y te hace hacer movimiento…
San Luis Potosí · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552262636
"Llamada para reportar que se estaba intentando realizar una compra en liverpool por $2000.00, pero ya llevaban 3 intentos, por lo cual me llamaban para corroborar la compra, menciono que no estaba realizando ninguna compra, por lo cual según me transfieren al área de aclaracion…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5620681855
"El día de hoy 21 de enero 2021 por la mañana me marcaron de un numero a nombre de BBVA diciendo que tengo puntos Bancomer que los puedo canjear por efectivo, cuando muestro interés de esto me dicen que ingrese a la aplicación a transferir un monto, trataron de estafarme con ell…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8005212626
"Se comunicaron para consultar el estado de las notificaciones y alertas que me envía BBVA, con el fin de informarme sobre supuestos cargos no reconocidos aplicados a mi tarjeta de crédito por la aseguradora GNP. La operadora conocía mi nombre completo y mi número telefónico, lo…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552262636
"Me marcaron indicando que detectaron un cargo no reconocido en Amazon, que debían pasarme con un ejecutivo de mayor rango para cancelar la transacción"
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que hay un movimiento no reconocido por el banco BBVA de metlife, que si no estoy en conocimiento del movimiento entonces ellos podrían bloquear mis tarjetas antes que se lleve a cabo el movimiento de merlife, pero para bloquear yo tenia que realizar un últ…
Querétaro · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8135370115
"El dia 20 de enero del año en curso, me mandaron un mensaje al rededor de las 11:30 de la del banco BBVA diciendo que querían retirar $5000 pesos de mi tarjeta de debito a lo cual tenia que escribir la palabra rechazo para que esta operación no se llevara acabo, por lo cual lo …
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5627406882
"Te envían mensaje de un retiro , si no lo reconoces dar cancelar, inmediatamente te marcan del numero 5627406882 un supuesto asesor de BBVA, al momento en que me dijeron que entrara al sitio soportemovilstp.com , y el sitio tiene los datos de BBVA como si fuera su pagina oficia…
Yucatán · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552262636
"Me llamaron supuestamente del banco por que estaba siendo bloqueado un pago con una de mis tarjetas de crédito en una tienda departamental, la "operadora" sugirió transferir la llamada con un asesor y decidí colgar, me comunique con la institución por uno de los canales oficial…
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"lunes 25 de enero del 2021 siendo aproximadamente las 10:20 aproximadamente de la mañana recibo una llamada de un número desconocido no recuerdo el nombre de la persona pero se presentó como el sistema de prevención de fraudes de Bancomer alertan dome de una compra de seguros m…
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552262636
"Me llamaron supuestamente de BBVA identificándome con mi nombre completo, primero una chica. Me dijeron que había un cargo sospechoso de $850.00 en el portal de Amazon con cargo a mi tarjeta de débito. Ella me comunicó con un supuesto ejecutivo que se encargaría de cancelar est…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5627407862
"Te marcan para decirte que se realizó un movimiento por $4,500 y para cancelarlo te mandan el link de la página https://www.soportemovilstp.com/ que se hace pasar por la de BBVA para que descargues una app y ellos puedan cancelar el movimiento, la app es teamviewer para escrito…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron indicandome por mi nombre y mi banco que tenian cargos sospechosos de compras en mercado libre (Unos Rines) desconfias de principio pero luego te dan un listado de los ultimos movimientos que realizaste y los montos lo cual me parece una falla de seguridad increible…
Nuevo León · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 15252262663
"El día 28 de enero del 2021 a las 13:00 aprox recibí una llamada en la que un hombre se identificó como trabajador del banco BBVA BARCOMER, me dijo que había un movimiento sospechozo de GNP Seguros por un valor de $9,000.00, después una asesora llamada Leslie Álvarez Ramírez me…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5511857100
"Me llamaron, me dijeron mi nombre completo y la terminación de mi tarjeta, supuestamente para darme información de la cuenta. Recordé que BBVA no hace llamadas a sus clientes. Le dije esto a la mujer que llamó y que no confiaba en su llamada y simplemente colgó. Piensas que es …
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5589100084
"El día de ayer se comunicaron dos personas a mi teléfono celular, la primera me indicó que era del sistema de alertas de BBVA y que necesitaba realizar corroborar el que yo estaba realizando un pago por la contratación del servicio de gastos médicos mayores con la empresa METLI…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552318058
"ME LLAMO UNA PERSONA LLAMADA PAMELA SANCHEZ LOPEZ, QUIEN ME INDICO LLAMABA DE BANCOMER ALERTAS DICIENDO QUE SE HABIA REALIZADO UN MOVIMIENTO BANCARIO DE MI CUENTA, POSTERIORMENTE ME DIJO QUE ELLA PODÍA AYUDARME A SOLICITAR UNA DENUNCIA EN BANCOMER Y LUEGO ME DIJO QUE ENTRARA A …
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.