Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Recibí un mensaje desde el número 919 161 9731 el día Domingo 5 de Abril del 2020 en el que se me notificaba que mi cuenta Bancomer supuestamente había sido desactivada y que debía reactivarla inmediatamente al ingresar al link proporcionado, dejo el texto completo así como una…
Puebla · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"BancomerCuentaDesactivada:Reactivar inmediatamente, ingresa aqui y sigue los pasos. https://rulet.ua/0klx4/"
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te marcan diciéndote que tienes puntos que no as utilizados del 2019 y te envuelven para que les des códigos y solo te mandan u mensaje donde isieron un retiro sin tarjeta 5620674407"
Coahuila · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Buenas tardes Me hablaron a mi celular del banco Bancomer notificando que había realizado un pago de $2,500.00. Me sorprendí porque no había hecho ninguna compra. La ejecutiva se presentó con el nombre de Sofía Rodriguez Salazar con numero de empleado de 008297. Me dijo que hab…
Oaxaca · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Mensaje SMS falso de "Bancomer" (imagen) 967 186 9379"
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron comentando que tenia puntos a vencer y que necesitaban que le diera información y me apoyarían adicional me comentaron que haciendo una transferencia a retiro sin tarjeta podrian regresarmelo en puntos El tema es que es el mismo numero de LINEA BBVA lo cual te hace …
Querétaro · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron por la mañana desde el número celular 951 225 2535, la persona en la línea dijo llamarse Ana Gonzalez y que hablaba desde Bancomer, mencionó mi nombre, preguntó si yo poseía tarjeta de débito, pues tenía registrado en su sistema 3 intentos de cobro por compras en el…
Oaxaca · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"SMS: ABR-17 11:53 Bancomer TDD**** COMPRA AMAZON $3,800.00 MXN SI USTED DESCONOCE ESTE MOVIMIENTO, RESPONDER NO AUTORIZAR. 5588207730"
Hidalgo · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Hace unos días me llegó el mensaje de una compra realizada en Walmart por un monto grande la verdad me alarme y cuando intentó llamar a una sucursal ya que por el covid -19 ni ahí abiertas etc pues no entra la llamada horas trata do de que me atiendan así que decidí dejarlo así…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron como si fuera el banco bancomer sabian mi nombre y me dijieron que intenteron hackiar mi cuenta por lo que abri mi app movil y efectivamente estaba bloqueada la desbloquie y me dijieron que checara que todo estuviera en orden nunca me pidieron datos de nada , por lo qu…
Tabasco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que habían intentado hacer una compra en mercado libre de articulos para caballero que si yo había intentado hacer esa operación y les dije que no me asuste mucho y empezar a pedirme información de mi tarjeta, nip y demasdesgraciadamente no me dí cuenta a t…
Sinaloa · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día viernes 24 de abril del año en curso a las 5:43 pm recibí una llamada que supuestamente eran del Banco donde yo tengo mis ahorros, ellos dijeron que me llamaban pues habían realizado una compra con mi tarjeta de débito y la compra parecía sospechosa Para ellos, que por t…
Quintana Roo · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Marcan del numero 5536841632 por movimientos en mi tarjeta, es fraude"
Tabasco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron de este número dónde supuestamente tenía puntos Bancomer por la utilización de mi tarjeta de crédito mismos que podía cambiar por efectivo. Debido a la necesidad caí en su trampa, me dijeron que abriera mi app y se saben al derecho y al revés esa aplicación, se sabe…
Durango · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5568690018
"Se contacta con gente que ha tenido siniestros y que les declaran el coche como perdida total, el consigue los datos de alguna manera o trabaja en bancomer, te marca y te dice que el daño no es tanto que puedes sacarlo y exigirle a bancomer te pague el valor del daño, que el ti…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que tenía puntos vencidos que podía cobrar en efectivo y para hacerlo necesitaba un generar un folio en la app, me guiaron con los pasos a seguir y donde presionar pero al final era para generar un retiro sin tarjeta, el cual yo no sabía como funcionaba aun…
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Pretendiendo ser un representante del departamento de fraudes de BBVA, sugirieron que una compra de una camara nikon habia sido realizada con mi tarjeta de credito. Querian verificar si reconocía el cargo. Le contesté diciendo que cualquier cargo en mi tarjeta hubiera generado …
Baja California · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron de este número, lo primero que te das cuenta es que tienen tu nombre completo, después me mencionaron que tenia un cargo retenido del fin de semana, por lo que me llamo la atención ya que ningún banco te marca para validar un cargo retenido, solo lo hacen en el mome…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 4807451010
"Se identificaron como de "Torre Bancomer" argumentando que detectaron un cargo indebido en mi tarjeta, situación que fue negada por mi parte y le pedí volviera a repetir su nombre y de manera titubeante lo repitió pero cambio su segundo apellido, Acto seguido le solicité se ide…
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5622120884
"Yo recibí una llamada telefónica supuestamente de mi banco diciendo que podía cambiar mis puntos por efectivo 5622126877"
San Luis Potosí · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.