Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 3312539047
"Me dijeron mi nombre e indicaron si yo era el titular de la linea. Les dije que no y colgué."
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5565261523
"Aviso de un cargo, con número de envío y de contacto falsos"
Ciudad de México · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3336212569
"Recibí una llamada en la que se identificaron como Bancomer preguntándome si había realizado una compra por internet de una computadora por 5 mil pesos con mi tarjeta número tal (tenían todos mis datos y número de tarjeta y sabían que Bancomer no notificaba por compras y cargos…
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí un mensaje de texto, supuestamente del banco, decía que si reconocía una compra por 9700 en walmart. De no ser así, habría que responder cancelar. Impulsivamente lo hice. Inmediatamente me llama, según del banco, una persona de nombre David González. Me dice que habría q…
Estado de México · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
Número: 6622119737
"RECIBI UNA LLAMADA CON ME DAN MI NOMBRE COMPLETO Y SE PRESENTA DEL ES EMPLEADA DE BBVA BANCOMER Y QUE LLAMARON PORQUE SE HABIA BLOQUEADO UNA COMPRA POR 2149.00 POR UN CELULAR CON MI TARJETA DE DEBITO Y QUE SI RECONOCIA LA COMPRA, ESTABA DETENIDA DEBIDO QUE SE ESTABA SOLICITANDO…
Sonora · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3312237928
"LLAMARON INTENTANDO SACARME INFORMACION DE UNA TARJETA DE DEBITO YA QUE SEGUN ELLA IBAN A CARGARMEUN SEGURO A MESES SIN INTERES, LE DIJE QUE NO TENIA TARJETA DE DEBITO Y ME OFENDIO PORQUE LE NEGUE LOS DATOS.SON MUY PROFESIONALES PERO CUANDO NO SE SALEN CON LA SUYA SE MOLESTAN Y…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3312059913
"LLAMARON SUPUESTAMENTE DE BANCOMER Y DIJERON QUE QUERIAN VERIFICAR UN CARGO DE UN SEGURO QUE DEBIA SER COBRADO MES A MES, ALGO MUY TRILLADO EN ESTE TIPO DE LLAMADAS, LE PREGUNTE A QUE TARJETA SE REFERIA Y ME DIO UN NUMERO DE TARJETA DE DEBITO MUY ANTIGUA QUE NO SIRVE, ASI QUE …
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada de un número con lada +614, se hacían pasar por personal de Bancomer diciendo que se intentó hacer una compra por $3,500 MXN de un seguro para autos GNP, dijeron que una persona con el nombre de Leslie González había tratado de pagar con una de mis tárjetas d…
Chihuahua · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Enviaron un mensaje temprano por la mañana, claramente no es el numero que usa BBVA. El mensaje dice "Debido a un error en su cuenta BBVA por su ultimo movimiento es necesario activar sus alertas moviles en bbvaregistro.net/wp para Realizarlo" esta es obviamente una pagina fal…
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5565261692
"PARA EMPEZAR TIENEN MI NÚMERO CELULAR, SABEN QUE TARJETAS TENGO, SE VAN CON LA QUE TIENE FONDOS, EN ESTE CASO LA DE DEBITO..........ME ENVIARON 2 MENSAJES DE TEXTO, CON 2 COMRAS HECHAS CON TDD BBVA, SI NO LAS RECONOCES MARCA AL NUMERO, CONTESTAN IGUAL QUE EL BANCO, "LA SIGUIENT…
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí un mensaje de texto indicando lo siguiente:"AlertasiBBVA: Tu cuenta iBBVA ha sido bloqueada temporalmente para desbloquear ingresar a : http;//ringacivil.com/BBVA-Alertas-bancomer-com-mx.php"obvio no ingresé al link pero ya revisé mi cuenta y todo está correcto.Cuidado …
Estado de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8002262663
"Me llamaron diciendo (voz de hombre) que estaban en proceso de cambiar la banca digital para una mayor seguridad y que podía activar dicha actualización desde ese mismo momento si así lo deseaba. Me dieron dos números de mis tarjetas (completos) y simulaban transferir tu llamad…
Nayarit · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llaman supuestamente de alertas Bancomer, comentando qué hay movimientos en tránsito de mi tarjeta de débito.. al corroborar con el banco no fue real, solo querían obtener o información.."
Estado de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5570991200
"Llamaron supuestamente de alertas BBVA (bancomer). Una señora que se identificó como Claudia Herrera Roble. Me dio mi nombre completo y dijo que tenía un cargo no reconocido en mi tarjeta de crédito de Amazon por 845 pesos a nombre de Claudia Herrera Roble con numero de pedido …
Yucatán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3330054980
"avisan de un supuesto cargo a tdd que no se reconoce para contestarles"
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Realmente no me contactaron, no recibí ningún mensaje, ningún correo, ninguna llamada, simplemente alguien reporto mi linea telcel como robado via telefonica, y me dejaron sin telefono un dia, durante el cual NO SE COMO... debieron de recuperar mi linea telefonica, y dar de al…
Baja California · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5557846574
"Llamada segun de linea bancomer por cargo no reconocido te pide igual que la linea real que pongas numero de tus tarjetas y de tu nip"
Hidalgo · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron supuestamente de linea bancomer que me estaban haciendo cargos sospechosos. Ellos ya tienen tus datos personales nombre direccion teléfono y rfc con homoclave por lo que ellos te la dicen y me dijeron el número de mi tarjeta de débito. Cabe mencionar qie tienen las mi…
Hidalgo · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Me han llegado en varias ocasiones mensajes diciéndome que se hizo un cargo a mi tarjeta por 10,000 en Sam´s club y que si yo no hice la compra me comunique a tal teléfono. Cómo YO NO TENGO cuenta o tarjeta de BBVA, no les hacía caso, pero con la información que han proporciona…
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5591266845
"Recibí una llamada en donde me notificaban unas compras por Mercado Libre a nombre de una persona llamada Teresa, razón por la que me solicitaron autorización. Como argumenté que no había hecho tales compras me pidieron mi información para generar un folio de aclaración (para e…
Coahuila · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.