Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me hablaron por teléfono diciéndome que eran del banco bbva Bancomer por qué se está haciendo un cargo a mi tarjeta de débito por un seguro de vida de metalífe por lo que al reconocer que yo no había aceptado dicho cargo procedí con las instrucciones que me daba la persona para…
Querétaro · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Me hicieron llegar un mensaje que estaban comprando con mi tarjeta de débito, que si reconocía esa compra y si no , que contestara cancelar operación, posteriormente me comunique a BBVA, pero fui rechazado porque según estaba mal uno de mis datos, que volviera a llamar después,…
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada del teléfono (81)76567932 en la que me indicaron que hablaban de Bancomer y dijeron mi nombre, diciendo que había un intento de cargo a mi tarjeta de débito para comprar un teléfono celular; a todas luces la llamada era falsa, pues BBVA jamás hace este tipo d…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me contactaron supuestamente del banco, con el motivo de que había una supuesta actualización de la aplicación móvil para proteger los movimientos de los usuarios la perdir permiso a éstos antes de que se generaran cargos en línea. La señorita que me habló se ve que tiene la ex…
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"El día de hoy, 24 de Septiembre de 2019 me marcaron a las 16:13 pm del número 8002262663 una señorita, me dijo que hablaba del área de prevención de lavado de dinero de BBVA, que se comunicaban conmigo porque veían una transacción que se había hecho por la cantidad de $950, po…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llego mensaje por cargo de 8,900 y pedía cancelar en caso de no ser reconocido. Inmediatamente llama un Asesor BBVA diciendo que no solicitará claves ni nada confidencial. Me pide ingresar a APp Store y bajar una aplicación , esta aplicación en teoría iba a desvincular la tarje…
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"Sitio engañoso qu epide todos los datos de tu cuenta y tarjeta"
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552262660
"RECIBES UNA LLAMADA TELEFONICA (MUJER) QUIEN EN UN PRIMER MOMENTO TE DICE TU NOMBRE Y SEÑALA QUE TIENEN REGISTRADA UNA COMPRA EN EL PORTAL DE INTERNET AMAZON POR LA CANTIDAD DE $900 REALIZADA APENAS EL DÍA DE AYER A LAS 23:30 HORAS, Y QUE EL BANCO TIENE UN NUEVO SISTEMA PARA DE…
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Texto que dice: 3bbva Debido a un error en su última operación con su tarjeta |BBVA| es necesario actualizar sus alertas moviles entrando a bbval.in/6 para re (cont) Al tocar continuar te lleva a un portal donde te piden TODOS los datos de tu plástico includo los tres digitos d…
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5617634982
"Fraude de compra en Amazon App con tarjeta de BBVA, piden contestar el mensaje."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 018002262663
"Me marcaron para una supuesta actualización en la banca móvil me aparecía en el numero de teléfono el mismo que viene al reverso de la tarjeta me mencionaron todos los números tanto de la tarjeta de débito como crédito, me pidieron numero de teléfono y que marcara la contraseña…
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5617623382
"Estando en carretera recibí un mensaje en el que se me informaba que se había realizado una compra en Amazon con mi tarjeta de débito BBVA, que si no reconocía la compra contestara cancelar operación, al encontrarme fuera de la CDMX y en carretera, envié el mensaje y de inmedia…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 6182441032
"El interlocultor afirma se realizará un reembolso al numero de tarjeta (mencionan dueño y terminación del numero en el plástico), pero solicita código CVV de la misma "para confirmar".Contexto: El sonido de fondo es de un centro de telefonia. El numero prefijo indica pertenecer…
Durango · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Para la cuenta de twitter @BBVAResponde_mnx, se hicieron pasar por ayuda a las consultas que se realizan a BBVA, nos engañaron e hicieron creer que era el banco, y lamentablemente se proporcionó el numero de tarjeta, por lo que tuvieron la posibilidad de que me extrajeran cant…
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"Como siempre llega un supuesto mensaje de la institución bancaria indicando que la tarjeta ha sido bloqueada y que hay que acceder a un liga para validar la información, resulta que con este banco no tengo ni siquiera cuenta, lo que es preocupante, porque cualquier persona tien…
Estado de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"Envían mensaje de texto respecto a error de alertas Bancomer. Yo conozco cómo funciona y me di cuenta que es falso y te lleva a una página donde pide NIP y CVV entre otras cosas"
Aguascalientes · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5617656440
"Recibí un mensaje de texto de mi supuesto banco notificandome el bloqueo de mi tarjeta por razones de seguridad y me adjuntan un link con el nombre de mi banco y el final mi numero teléfonico para poder recuperarla."
Estado de México · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5528266845
"llaman indicando sobre un cargo no reconocido, me transfieren a con un asesor que va a validar los cargos, piden informacion sobre la tarjeta, entregan un numero de folio, y reproducen la musica del conmutador de BBVA simulando ser esta institucion."
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5582243931
"Me marcaron y pidieron comunicarse conmigo con mi nombre completo, me informaron que se habia intentando un cobro en un portal web de una poliza de seguro, con mi tarjeta de credito bancomer (no me dieron ningun numero) me dijeron que si reconocia el cargo les informe que no. …
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5617663966
"Recibí mensaje por una posible transacción que se quería realizar y pedían poner no apruebo, lo hice, posteriormente recibí una llamada supuestamente del banco para realizar las cancelaciones de las transacciones, pero era para poder ingresar a mi teléfono y realizar otras oper…
Colima · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.