Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Recibi un sms avisándome que mi tarjeta bbva fue cancelada y que ingresé a la página e-digitalbbva.com/*mi número de celular*"
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5556208785
"Primero me enviaron un mensaje (SMS) donde me avisan de un "Pago en proceso Bancomer debito -3,100.00 mercad pago. Si no reconoce movimiento responsa NO AUTORIZO". Respondi NO AUTORIZO y verifique mi cuenta en linea. Despues me llamaron desde el numero 5556208785 para "verifica…
Baja California Sur · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552262685
"Recibí una llamada telefónica donde un supuesto agente de Bancomer me comentaba que alguien intento a hacer una compra en mercado libre con mi tarjeta, después me proporciono datos de donde había tramitado la tarjeta y donde vivía y después de eso me pidió información para ca…
Baja California Sur · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5574998636
"recibí una llamada el día jueves inmediatamente después de que realice un retiro de 8000 pesos en el cajero , en esa llamada me comentaron que harían una verificación de mis datos , mi error fue caer en esa mentira por que pues literalmente, me estaban dictando mis datos person…
San Luis Potosí · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5412378130
"Me llamaron para decirme que me iban a reembolsar un cargo por seguro no autorizado. Le dije que no tengo cuenta con ellos ni seguro de vida y me dijeron que si tenía un familiar al cual pudieran darle el reembolso porque ellos tenían detectada una tarjeta a mi nombre. Les repe…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5617626527
"Me mandaron un mensaje como se muestra en la imagen, diciéndome si aceptaba un movimiento el cual no estaba haciendo yo hicieron que bajara una Apple que se llama quicksupport para según verificar lo que estaban haciendo, solo me pidieron entrar a mi portal no me pidieron nada…
Ciudad de México · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5574444726
"Primeramente me llego un mensaje de texto el cual dice que se a realizado un cargo a mi tarjeta por $2,800 de una compra de Amazon, el texto dice si no reconoce este cargo responden DESCARTAR. acto seguido recibo una llamada telefónica la persona se identifica diciendo que habl…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5574255508
"Llega un mensaje con el siguiente texto: "14-NovBBVA Informa cargo. Privalia $850.50 DUDAS/ACLARACIONES. 5574255508¡Cuidado!"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5543101229
"Llega mensaje con supuesto cargo a mi tarjeta por una compra en AMAZON por $3,800.00MN. Si usted desconoce, responder cancelar. ¡Cuidado!"
Ciudad de México · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8002262663
"Llaman para supuestamente actualizar la aplicación móvil para estar más atentos de las alertas de cargos y poder rechazar algún cargo no reconocido. Dicen que verifique que el número es igual al que viene en la parte trasera de mis tarjetas de la línea BBVA y lo más preocupante…
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"recibí un mensaje de texto en el que tenía supuestos cargo a mi tarjeta por una compra realizada en Liverpol"
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Me llegan mensajes sms al celular dicoendo que mi tarjeta ha sido bloqueadaLa pagina a la que me dirige es: http://bbbvamexico.com"
Morelos · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"Me llegó un sms con el siguiente textoSu tarjeta eBBVA Mexico ha sido bloqueada favor de ingresar al siguiente enlace para reactivar su servicio. https://bbbvamexico.com/55miNumeroCelular"
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5617453197
"ENVIARON UN MENSAJE DICIENDO QUE MI TARJETA HABÍA SIDO BLOQUEADA Y QUE SI QUERÍA ACLARAR LA SITUACIÓN SIGUIERA UN LINK, EL CUAL NO SEGUÍ Y BORRÉ EL MENSAJE. MI TARJETA NUNCA FUE BLOQUEADA."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí un mensaje donde supuestamente me indican que mi tarjeta esta bloqueada y me ponen un enlace al que debo ingresar para que la desbloqueen... Por lo tanto decidi asistir directamente a una sucursal del banco y me confirman que ese mensaje es de fraude por lo que me indica…
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"MARCARON DE UN NÚMERO CELULAR 5531328667 RECUERDENLO!!ME DIJERON QUE TENIA UN INTENTO DE CARGO QUE SI LO RECONOCIA ... ME ENREDEDARON DURANTE Q HORA, ME DIJERON QUE ESPERARA EL SISTEMA, QUE ERA DE AMAZON EL CARGO, QUE SEGUN VENIA EL IP DE SAN JUAN BAUTISTA TUXTEPEC A NOMBRE DE…
Ciudad de México · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
Número: 5532237697
"Buenos días: Me llegaron dos mensajes de texto con la siguiente información, la cual citó de manera textual:"Su tarjeta eBBVA Mexico ha sido bloqueada favor de ingresar al siguiente enlace para reactivar su servicio. https://mxbbva.click/5532237697"Cabe resaltar que cada mensaj…
Estado de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 9442453142
"Recibi una llamada indicando que tenia una compra sospechosa por internet y si como no la reconocia me pasaron a una grabacion con opciones identical a la del banco en donde me pedian ingresar los numeros de mi tarjeta y el NIP, como sospeche que la llamada no era realmente del…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552262663
"Me llamaron para realizar supuestamente una actualización de la aplicación bancaria, ellos me proporcionaron mi numero de tarjeta y mi nombre completo y que si quería realizar la actualización del sistema solo debía confirmar, como Yo dudé me comunicaron con una supuesta person…
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 4422088752
"Llaman por teléfono para alertar de un cobro no autorizado en la tarjeta de debito, describen las posibles causas y te invitan a que canceles la banca móvil, para ello te transfieren a varios números con el fin de que corrobores tus datos y expongas los datos faltantes, te mand…
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.