Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 5557427520
"Quiero prevenirlos de llamadas de fraude que puedan recibir en su celular , hoy desafortunadamente recibi una llamada a mi celular supuestamente por parte de Bancomer para notificarme que me habían hecho 4 cargos de la compañía Axxa dando un total de 3,732 pesos y que les apar…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8132370989
"Recibi sms diciendo que mi cuenta estaba suspendida y me pedian que entrara a una liga para reactivar mi cuenta"
Puebla · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5654987652
"Me marcaron de este numero 5654987652 y se identificaron como empleados de BBVA Bancomer y me estaban hablando para confirmar un cargo de $1400 en la pagina de Liverpool. Primero BBVA Bancomer ya no existe como tal, solo es BBVA. Segundo, tengo mis tarjetas apagadas por lo que …
Chihuahua · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5583171257
"Recibí una llamada de quien se identificó como un asesor de mi banco, para reportarme unas compras sospechosas en Amazon las cuales estaban pendientes por validar ya que estaban a nombre de otra persona. Me dieron el número de mi tarjeta y los supuestos folios del reporte, me d…
San Luis Potosí · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5566519570
"De este número 5566519570 me llamaron tres veces seguidas al celular, como no identifique el número, no conteste, inmediatamente llamaron al número de casa, ahí como no tengo identificador de llamadas, contestè. Me dijo la persona, (voz de hombre de aprox 40 años), que me iban…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5547742853
"Recibí una llamada para noticiarme de una compra con mi tarjeta de crédito la cual tenían que bloquear por un lapso de 30 minutos, me pudieron algunos datos y aproximadamente en 45 min. ya estaban haciendo uso de mis tarjetas crédito y débito. El banco no se hace responsable ni…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5569389587
"EL MENSAJE DE TEXTO ES: "JUN-27 BANCOMER INFORMA RETIRO/COMPRA SEGURO DE VIDA $1,123.90 CUENTA 47729* SI NO RECONOCE LA OPERACIÓN LLAMA LÍNEA BBVA 5569389587".- POSTERIORMENTE LLAME A ESE TELÉFONO E INMEDIATAMENTE SUPIERON QUE LLAMABA FULANITA Y ME PIDIERON LOS NÚMEROS DE TARJE…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3332449131
"Me llamaron el 13 de Mayo de este año a las 15:05 diciéndome que me llamaban de Bancomer y claro con todos mis datos que tiene Bancomer y me dijeron que estaban haciendo unas compras a mi nombre por internet y que para bloquear esas comprás tenía que actualizar mis datos y cómo…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5613956920
"Me enviaron un mensaje de texto que decía que se estaba haciendo una compra por más de seis mil pesos, que si la autorizaba y me daba opciones si y no, respondí el mensaje con un no, posteriormente me llamaron supuestamente de de BANCOMER y dice la voz de un hombre que mi númer…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Envían un mensaje en SMS, diciendo que acaban de hacer un cargo del UBER por $930.00. a la TDD 4152 31 y que su no reconoces el cargo te comuniques al 5530854893 o al página del banco.Y si te comunicas al número, te contestan rápido y dice que te atiende Eduardo González y dice…
Otro estado · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
Número: 5566344216
"Es mismo SMS que llego hace semanas, cambiaron numeros telefonicos. Pasada vez los llame, sin proporcionar datos. Actuan como centro de atencion. Piden para identificar numero de tarjeta, no les di. Atravez de numero celular me identificaron con mi nombre y apeido completo y co…
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5530308921
"ME MARCARON 4 VECES Y CONTESTÉ 2 DE LAS CUATRO, Y EN ELLA ME MENCIONAN DE UN CARGO QUE ESTABA PENDIENTE POR VALIDAR DE UNA COMPRA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA PRIVALIA PARA ADQUIRIR UNA CARREOLA, LO INCREIBLE ES QUE MI ESPOSA Y YO ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PRODUCTOS PARA BEBÉ, POR LO…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5522160644
"Una mujer desconocida llamó diciendo que se detectó una alerta Bancomer y querían ver si yo reconocía el cargo, también me dijo los primero dígitos de mi tarjeta y me preguntó por los demás, yo no proporcioné ningún dato, pero esta persona contaba con mi nombre completo además…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"envian una liga que te dirige a una pagina del banco falsa, solicitan datos de tarjetas y números de seguridad"
Ciudad de México · Correo electrónico (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 2284079751
"Mensaje SMS reportando actividad inusual en mi cuenta envía liga donde se piden datos como nombre apellido, datos de tarjeta fecha de vencimiento, etc"
Nuevo León · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 4613452674
"marcan para informar sobre un supuesto cargo inusual y te enlazan a un menu igualito al del banco, te brindan algunos de tus datos y te indican que van a re establecer tus medios digitales para lo cual te mandan a un supuetso buzon privado donde por medio de tu voz otorgas nip …
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5573829616
"Me llamaron para hacer una aclaración acerca de una compra que no paso en Mercado libre. Les dije que no cuento con tarjeta de Bancomer."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"De los números 561 398 3569 y 561 388 6360 mandan el siguiente mensaje "Compra El Palacio de Hierro Satélite $6,700.00 M/N 23/07/19 TDD BBVA Responda NO AUTORIZO Para Cancelar Movimiento", posteriormente hacen una llamada de alguno de estos números o de el numero 55 7295 0186, …
Jalisco · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5566519570
"Me llamaron para decirme que había cargos no reconocidos y que tenían que transferirme a él área de bloqueo de cargos para poder bloquear unos cargos no reconocidos, al transferirme me dijeron que necesitaban rastrear mi tarjeta para ver si había sido clonada y me solicitaron l…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3112384512
"Llamaron desde el número 3112384512 diciendo que había un intento de compra en Mercado Libre y que me podrían transferir a quejas para que el cobro no pasara a lo que respondí que no había realizado ninguna compra y que no me interesaba hacer el reporte, que yo mismo haría le …
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.