Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me marcaron diciendo que hay cargos rechazados que se quieren hacer con Volaris, los cuales no reconozco, por lo que me pasaron a la "Línea Bancomer" donde se escucha musica de fondo y contestan pidiendo mis datos de la tarjeta. Al decirle que ellos deben de tenerlos porque ell…
Tamaulipas · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí un SMS de Bancomer cuando yo ni cuenta tengo con ellos, contacté al Banco y me confirmaron que el SMS no era de ellos."
Estado de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3329167274
"Recibí este mensaje de texto con LADA de Guadalajara, antes de abrir cualquier enlace revise desde mi app si tenia algún problema con mis cuentas pero todo normal, entonces decidí reportar el número para que no puedan sustraer ningún dato de otra persona."
Ciudad de México · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5578509938
"envian mensaje para que marques al telefono y les des datos personales"
Durango · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5613127913
"Llaman de parte de alertas Bancomer, te proporcionan tu nombre completo, el tipo de tarjeta, dirección, código postal, y te dicen que hicieron un cargo de 8,500 pesos en mercado libre, que quieren verificar que hiciste esa compra, pidiéndote información confidencial "
Hidalgo · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5588427866
"Te llaman y te dicen que son de Bancomer, que detectaron un movimiento no usual de una transferencia electrónica para una recarga telefónica por $500 pesos. Te preguntan si la reconoces, luego te transfieren a otra persona quien te dice ser ejecutivo de Bancomer que sigas los p…
Yucatán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para reportarme la clonación de mi tarjeta, lo que me convenció fue que me dieron datos completos de mi tarjeta y además sabían que había retirado dinero un día antes e incluso que era un cajero del estado de México. Lo único que me pidieron fue la confirmación de l…
Estado de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5583389915
"Sabían el nombre completo como titular de la tarjeta, además de domicilio, edad y datos.. incluso en número de seguridad al reverso. Dijeron que si autorizaba una compra de su tarjeta de crédito o que si quería en ese momento podía cancelar el cargo con ellos. Fueron muy insis…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5512202207
"Me han estado marcando que si reconozco un cargo de compra en liverpool con tarjeta de credito bancomer, el detalle que no tengo tarjeta de credito de ese banco, pedian datos de tarjeta, les solicite de que sucursal hablaban y me colgaron, mandaron un mensaje que si reconocia …
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5547742788
"Te llaman con algún trámite del banco y tienen información correcta y exacta del banco, no se por medio de que obtienen toda esta información que se supone es confidencial y solo tu y el banco la conocen. Te piden ingresar a la banca móvil o a la pagina y así obtienen acceso a …
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 9992339826
"AL RECIBIR LA LLAMADA, LA PERSONA ME INDICA QUE SE COMUNICA DE BBVA, SIENDO ESTA BANCA DONDE TENGO MI NOMINA, PARA REALIZAR EL REEMBOLSO DE UN SEGURO DE VIDA POR LA CANTIDAD DE $ 2,400.00 QUE NO SOLICITE, ME PIDEN TENER A LA MANO MI TARJETA DE DÉBITO PARA PROPORCIONARLE LOS …
Yucatán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5525480289
"Me han mandado dos SMS donde indican que hubo una compra en Liverpool por la cantidad de $7800"
Otro estado · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3312324627
"Llamaba supuesta trabajadora de la institución de nombre Mónica Rodiles, que según ella te va a regresar dinero de un cargo de un seguro de vida que te habían cargado por error, te da algunos datos tuyos pero no están correctos y te pide que si no son correctos los corrijan y y…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 7222236031
"Hablan sobre para hacer la aclaración de un cargo de seguros para ver si lo reconoses después te canalizan a otro número el 5591266845 de hay te piden que hagas una grabación con la información de tu cuenta, para poder ingresar a tu banca móvil te dicen que la van a reestablece…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Hablan de parte del área de alertas bancomer para reportar movimientos no reconocidos en tu tarjeta a través de portales de comercio electrónico. Tienen tu nombre, número de plástico y números del reverso de la tarjeta. Intentan que desconfigures tus alertas bancomer y realizan…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5513602359
"Llaman del número según para corroborar un movimiento , en este caso unos boletos de Ticketmaster, y solicitan información sobre la tarjeta , al no proporcionárselo se enojan. Corroboré con el banco y no existe tal movimiento, por lo que intentaron realizar un fraude."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5536584564
"Llamada haciéndose pasar por el Banco (con todo y grabación telefónica) donde dicen que tienen cargos no reconocidos, por lo cual es necesario que proporciones mas datos para validar la cuenta; sin embargo ellos tienen nuestros nombres completos pero no los demás datos."
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 4311081528
"Hace unos meses me llegó un mensaje diciendo que habían realizado una compra por $5,599 pidiendo que si no reconocía la compra contestara para rechazar la compra. Respondí y me marcaron supuestamente del banco pidiendo que siguiera una serie de pasos. No los seguí y me colgaron…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5523641849
"Hace unas horas me llegó un mensaje diciendo que habían realizado una compra en Liverpool satélite por $7,800 pidiendo que si no reconocía la compra contestara para rechazar la copra. Por una experiencia de un familiar no respondí pero yo ni si quiera tengo tarjeta de libretón,…
Ciudad de México · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 561075793
"Continuamente envian mensajes sobre supuestos cargos no autorizados.interesante que ya no se molestan en cambiar el numero que envia el mensaje ni el numero de contacto."
Estado de México · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.