Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"YA ME HABIAN TRATADO DE EXTORSIONAR DE ESTA FORMA, DICIENDO QUE HAY UN CARGO NO RECONOCIDO EN MI TARJETA DE CREDITO Y QUE SI YO SOY LA UNICA PERSONA QUE TIENE ACCESO A MI CUENTA O ALGUIEN MAS, ME DICEN MI NOMBRE COMPLETO, Y SI SOY LA TITULAR DE LA CUENTA. QUI HABLA ES UNA PERS…
Jalisco · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5500132013
"Recibí una llamada dónde se hacian pasar por empleados del banco y me decían que tenían problemas aceptando un cargo de mi tarjeta. Me comunicaron a una supuesta área de reporte y cancelación de transacciones dónde usaron música de Bancomer e incluso grabadoras idénticas a las …
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se hacen pasar como ejecutivo de Corporativo, para informar de un supuesto cargo de una póliza de Seguros Monterrey, al no reconocer el cargo, mencionan que se realizaron dos cargos durante periodos pasados y que se hace la llamada de servicio para poder cancelar el cobro. Ofre…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5500132013
"Habló Alguien con voz de extranjera diciendo llamarse Madison Torres para corroborar un gasto realizado a mi tarjeta por X cantidad hacía quince minutos Colgué y hable al banco por supuesto no existía ningún cargo nuevo"
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5527129203
"Me mandaron un mensaje que decía que había sido exitoso un cargo por $604.17 de la compañía UBERMX, que si tenía dudas llamara llamara al número 5578845347. Llamé y te contesta una persona muy amable diciendo que es de Bancomer, mencionan el problema y te piden el número de tu …
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552262663
"El día 11 de Mayo del año en curso recibí una llamada por parte de el servicio de fraudes y detección de movimientos no reconocidos de Bancomer, procedieron a informarme de una compra no reconocida en una aerolínea por la cantidad de 3900 (movimiento que no reconocí). Me indica…
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí un mensaje de texto del número: (81) 3269 0130 Tenía la siguiente leyenda: "NOTIFICACIONES BANCOMER: Se le informa que su servicio ha sido bloqueado temporalmente, ingrese a la siguente url para su activación. http://huit.re/8MYjasS0 " El enlace del mensaje lleva …
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5513602359
"Llamada en nombre de BBVA diciendo que requieren mi autorización para autorizar o cancelar un cargo a mi tarjeta en Mercado Libre (no realicé ninguna operación) , la llamada me causó sospecha e inmediatamente colgué y llame a banca personal para validar que no hubiera un intent…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5530308921
"Se hacen pasar por ejecutivos de Alertas Bancomer, y la razón de la llamada es por unas operaciones de compra en línea de Privalia que supuestamente están detenidas y que requieren autorización para cancelar, al momento de decir que no se reconocen los ca"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5566519570
"MARCAN PARA DECIR QUE TE DUPLICARON TUS CUENTAS BANCARIAS Y LES PASES INFORMACIÓN PARA CANCELARLAS, PERO LO QUE HACEN ES TOMAR LOS DATOS PARA PODER REALIZAR COMPRAS CON TUS CUENTAS."
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5613416873
"Este número apareció como número de contacto para dudas por un cargo a mi tarjeta de crédito que yo no realice "
Guanajuato · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibi un mensaje informandome de un cargo de UBER a mi tarjeta de credito con un link hacia la supuesta página de Bancomer y un teléfono para cualquier duda o aclaración. Verifique que el cargo no había sido hecho a mi tarjeta y no conteste el mensaje ni realice llamada o …
Guanajuato · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8136975694
"Llaman del banco diciendo sobre cargos no autorizados te piden datos de tarjeta para ellos entrar a la aplicación y vaciar tu cuenta"
Coahuila · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron a mi número celular registrado con Bancomer. Llama la srita. Cynthia Vázquez de "Línea Bancomer" preguntando por mi nombre completo. Llamaba con respecto a un cargo a mi tarjeta con terminación (correspondiente a mi tarjeta de débito) por un cargo de $990.00 por conce…
Morelos · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
Número: 5566519570
"Recibí una llamada en dónde me dieron los datos de mi tarjeta eje y los cuatro números del reverso y me dijeron que del estado de puebla estaban intentando realizar una compra por Amazon y que estaban solicitando un retiro sin tarjeta. Les comenté que.yo no lo estaba realizando…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5528266845
"El pasado 18/06/19, 12 hr. aprox, recibí una llamada supuestamente de BBVA, la cual mencionaba que contaba con 4 transferencias electrónicas a favor de 4 autos por seguro a daños a terceros de aseguradora axa, las cuales desconocí y me transfirieron con una ejecutiva, la supues…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 6622364660
"Me llamaron diciendo que tenía unos cargos no reconocidos y tenían absolutamente todos mis datos, hicieron movimientos no autorizados ya que confirmaron que era yo... Y la resolución del banco es que fui yo y no me quieren devolver mi dinero siendo que reporte la situación medi…
Sonora · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8132440142
"Me llegó el mensaje con un enlace para desbloquear mi banca, la cuál no tengo en dicho Banco. Y por supuesto no le di click al enlace, saludos"
Ciudad de México · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5530309099
"Llaman y te dicen tu nombre completo. Después te dicen que hay un cargo congelado por una compra en Internet. Al decir que quieres cancelar esa compra, supuestamente te transfieren a otro departamento (Aquí entran grabaciones de BANCOMER reales). Te contesta otra persona y te d…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5566519570
"Me hizo una llamada diciendo que era una ejectiva que me habia atendido dia antes dandome informacion muy precisa. Ojala que los de BBVA y autoridades puedan investigar. Ya que son sus mismos ejecutivos quienes hacen la llamada. Teniendo acceso desde el Bancomer .com."
Guerrero · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.