Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"hablaron para ofrecer un seguro y validar datos de cuenta después empezaron a hacr depósitos y de inmediato cargos,creo que son funcionarios del mismo banco"
Nuevo León · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"recibi, una llamada de Bancomer q es para la cancelación de un seguro, piden mis datos de la tarjeta, y la dirección a donde me puedan enviar la papelería, asi como el nombre de alguna persona que reciba dicha papelería, al colgar me llega el mensaje de Medica Vrim en donde …
Nuevo León · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Recibi una llamada telefónica el dia 30 de Octubre del 18 a las 11:18 am donde me informaban que si reconocia un cargo de Vita Médica via Internet por $676 pesos y yo les comente que no a lo que me dieron un número de reporte fictisio 2506942 una supuesta señorita llamada Brend…
Jalisco · Captación engañosa · Fuente: CONDUSEF
"Son profesionales, te dicen que tienes una actividad inusual en tu tarjeta que te bloquearon y quieren verificar, unos cargos de seguros AXA. Te preguntan si tienes contigo tú tarjeta. Al decir que no los reconoces, te dan un número de folio y te pasan al " departamento de carg…
Nuevo León · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Constantemente envían correos electrónicos y webs falsas notificando que la cuenta de Bancomer Móvil ha sido suspendida."
Estado de México · Página de Internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 018000704703
"Buenos días, hace poco recibí la llamada de una presunta "Área de Calidad de Bancomer" con código de área 477 que me decía que tenía un cargo no reconocido, en cuanto me dijo esto, colgué, durante los siguiente días, todos los días, recibía llamadas de lada 477, bloquée todos …
Guanajuato · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hicieron una llamada del este numero 00523338642763 de una supuesta persona de la misma institucion y me comento que me querian hacer fraude dado que habia 7 intentos de cargos por 450 pesos de una compra por internet de la pagina privalia de una carreola para bebe y les com…
Estado de México · Captación engañosa · Fuente: CONDUSEF
"Primero, me llegó un mensaje SMS diciendo que había sido aprobado un cargo de Uber por $860 a mi tarjeta de crédito Bancomer. Ya que este mensaje me puso en alerta, pues no tengo direccionado el pago de Uber a esa tarjeta ni reconocí haber realizado ese viaje, me llamaron por t…
Ciudad de México · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Mensaje de texto para reconocer o no un movimiento de una tarjeta Libretón. No soy cliente de BBVA Bancomer. "
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí llamada telefónica del número 5542150641 a las 17:09 horas del día 08/11/2018 a nombre de la institución financiera Bancomer, en la cual conocían mi nombre completo y me preguntaron si autorizaba una compra por $1600.00 pesos en el portal de Mercado Libre, a lo que conte…
Estado de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí un mensaje de texto de un número que no es de bancomer, informandome que mi tarjeta fue bloqueada y que tenía que ingresar a una liga que venía dentro del mensaje para desbloquearla. "
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron a mi celular con las mismas grabaciones que utiliza el banco comentando que había problemas con mis cuentas y que se me iban a hacer un cargo inusual y que por favor diera de baja el banco en línea de mi cel. Al colgar en espacio de menos de 10 min a mi correo eléct…
Nuevo León · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Me hablan para decirme que tengo un cargo no reconocido de mi tarjeta de credito, pero al informarles que yo no tengo tarjeta, me solicitan que les informe como conozco yo esa informacion y les colgue. "
Chihuahua · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llegan correos de esta naturaleza muy comúnmente."
Tlaxcala · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8182374678
"Me han llamado dos veces en las últimas dos semanas, pero yo he estado en contacto con mi banco y no pasó a mayores. Te hablan para decirte que "intentaste comprar un reloj Michael Kors, o un Samsung Galaxy", te dan el monto, la primera vez me dijeron que en Cuernavaca, la seg…
Ciudad de México · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día domingo 11 de noviembre hicieron dos retiros en efectivo de mi cuenta. El primero a las 4.08 pm y justo a las 4.10 pm que estaba reportando mi tarjeta y el retiro que yo no reconocía hicieron otro retiro. El banco me confirmó el día de hoy que no regresará mi dinero por …
Estado de México · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Mandan un mensaje de que hicieron un cargo a tu tarjeta, la verdad ridículo para el servicio que es, pero obvio es para que te alertes y llames. No llamen,contestan muy formales y pues para cualquier cosa mejor al 01 800 de su banca"
Jalisco · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5571350309
"Yo no cuento con cuenta bancaria de este banco el mensaje llego asi: TDD Libreton Retiro 5,500.00 Nov 13 08:45 en caso de no reconocer responda NO RECONOZCO El numero es 5571350309 No paso a mayores ya que verifique su procedencia"
Estado de México · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Trataron de confundirme diciendo que tenía un cargo a mi tarjeta que no reconocía. Me comunicaron a un menú grabado que es exactamente al que te dirige cuando llamas al Banco. Me dijeron que eligiera la opción 3 y automáticamente me contestó una nueva persona pidiéndome el núme…
Puebla · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Envían el siguiente mensaje ALERTAS BBVA BANCOMER: Su tarjeta BBVA BANCOMER ha sido bloqueada por seguridad, ingresa en el siguiente enlace para activarla. https://u.to/TSEZFA La liga te envía a una página para que coloques tu información personal de la tarjeta. Yo no cuento…
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.