Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Supuesto bloqueo de tarjeta por seguridad. No tengo cuenta en BBVA"
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí el siguiente mensaje a mi número celular: BBVA ALERTAS: Su tarjeta ha sido bloqueada por seguridad, ingresa en el siguiente enlace para activarla: https://u.to./mHlaFA"
Ciudad de México · Página de Internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"Me llego un mensaje de un cargo no reconocido de $5,100 y pidiéndome que respondiera cancelación, supe que era fraude por que en ese momento sólo tenía 37 pesos en esa tarjeta."
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
Número: 9941265641
"ES UNA MUY MALA EXPERIENCIA QUE NO SE LE DESEA A NADIE POR FAVOR TENGAN CUIDADO, LO QUE ME PASO FUE QUE ME ABLARON PREGUNTANDO SI YO ESTOY ASEGURANDO 4 VEHICULOS CON MI TARJETA DESAFORTUNADAMENTE TENIA MUCHO TRABAJO ME DESESPERE PORQUE GANO MUY POCO ME PAGAN CON TARJETA MI NOM…
Yucatán · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llega notificación de compra desde mensaje de correo, cuando BBVA envía las notificaciones desde la aplicación propia"
Estado de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Me mandaron mensaje diciendo que estaban haciendo una compra con mi tarjeta que si no reconocía el monto mandara un mensaje de texto diciendo NO RECONOZCO y de ahí se comunican contigo diciendo que es un ejecutivo de personal JAIME LOPEZ GARCIA te dan folios y te ingresan al p…
Estado de México · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"He recibido llamadas de los teléfonos celulares 044 55 47446700 y 044 55 8738 5815 diciendo que hablan de Bancomer, saben mi nombre y dicen que están verificando una compra en el portal mercado libre con mi tarjeta. A leguas se oye que es una llamada fraudulenta para sacar dat…
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron con todos mis datos ellos ya sabían que hasta un folio de un reporte tenían lo que hice en confirmar los datos la pseudo asesora fue muy hábil en lo que hace para hacerte creer que si son del banco. Me Di cuenta del robo ya que me llegó un correo que retiraron din…
Guanajuato · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron del teléfono 55 8520 4933, me dijeron que llamaban de Bancomer, me proporcionaron mi nombre, y me informaron que habían detectado una compra por 3,600 pesos por internet en Liverpool, y que llamaban para confirmar si reconocía esa compra porque era "sospechosa". Les…
Estado de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron preguntando corroborar un cargo de una compra en línea de una cámara réflex en Mercado Libre, después me transfiere a otra área para verificar si el estado del cargo (situación que se me hizo rara). una vez transferida la llamada queda en espera y una grabación solicit…
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada supuestamente de BBVA Bancomer porque según detectaron un posible cargo sin mi autorización de Axa seguros por un seguro de vida, mencione que efectivamente no reconocia el cargo, me dijeron que era importante bloquear la tarjeta, así como desinstalar la apli…
Ciudad de México · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada del supuesto departamento de prevención de fraudes de Bancomer por 4 supuestos cargos domiciliados de unas polizas de seguro AXXA por cantidades de $933.00 cada póliza. Le pedí a la persona me corroborara mis datos y extrañamente solo tenían mi Nombre, sup…
Baja California · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron diciendo que eran de Bancomer que para checar si había hecho una compra en Amazon por 800 pesos y le dije que no y me dijo que me iba a transferir al departamento correspondiente y me contestó otra persona y me pregunto para que motivo era mi llamada y le dije que me …
Baja California Sur · Comercio electrónico · Fuente: CONDUSEF
Número: 8141708389
"me dijeron que me hiban actualizar los datos de banca móvil dije que no pero insistieron demasiado era una mujer muy amable y me dijo la entiendo señora pero no tenga desconfianza somos de Bancomer y estamos haciendo este servicio como una atención a clientes y di mis datos y m…
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5510288426
"Les comparto el mensaje de texto que he recibido del cual hice caso omiso"
Ciudad de México · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5585204933
"Me indicaron que hay un intento de cargo a mi tarjeta y me preguntan si reconozco la compra. "
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552262663
"Marcan desde un número oficial, suplantandose e indicando que llaman del área de prevención de fraudes, indicando un cargo que parece sospechoso, te transfieren a otro número y comienzan a solicitar datos como NIP, los 3 digitos de la tarjeta, etcétera. El ataque fue intenta…
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Este 4 de diciembre recibo llamada a Celular del 5514633327 diciendo que eran de Bancomer, del área de linea de alertas, diciendo que habían detectado y un cargo de 4 pólizas de seguros Axa por 3 mil 732, El tipo dijo llamarse Marcos Calzada y cuestionaba mi numero de tarjeta. …
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Una señorita de nombre Claudia me llamó. Hablaba con el mismo tono de las personas que marcan de Bancomer, diciéndome que el año pasado me hicieron un cargo de un seguro y que me iban a realizar un reembolso. Como esta llamada ya se la habían hecho a mi papá, les dije que no er…
Yucatán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 016643058560
"Piden datos de mi tarjeta de crédito para desbloquearla porque "tuvieron que bloquearla por seguridad", me mandan un link para ingresar y corroborar mis datos, el punto importante es que no tengo cuenta en este banco. Cuidado."
Estado de México · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.