Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 5591266845
"Me llamo una mujer a mi celular para decirme que si reconocía un cargo de 2500 pesos por compra en mercado libre con mi tarjeta de Bancomer, le dije que no y me paso con un "ejecutivo" que me explico que debía decir en voz alta que no aceptaba el cargo de mi tarjeta y que dijer…
Yucatán · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"me llega al correo, lo marca como spam y ni logotipo de BBVA tiene el correo"
Ciudad de México · Correo Electrónico (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"EL DÍA 18 OCTUBRE ME LLEGO UNA NOTIFICACIÓN DE UNA TRANSFERENCIA DE MI CUENTA A OTRA QUE TIENE COMO CEDE EN SANTANDER, YO AL RECIBIR LA NOTIFICACIÓN REPORTE ESE HECHO, SE CANCELO MI TARJETA Y SE BLOQUEO LA APLICACIÓN, HOY 25 DE OCTUBRE RECIBO LA LLAMADA DE ACLARACIONES Y ME DIC…
Jalisco · Captación engañosa · Fuente: CONDUSEF
"Empleados de Bancomer, en complicidad con sus webmasters saben cómo robarnos dinero desde su aplicación móvil y desde su sitio web Bancomer oficial BBVA Bancomer Https://Bancomer No son hackers externos. Es Bancomer y nadie más. Me robaron 1500 pesos "
Baja California Sur · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"recibí un texto de que mi tarjeta fue bloqueada, me envía a una pagina que me pide todo hasta mi NIP , obviamente es falsa tengan cuidado."
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"Llamada telefónica preguntando si se acepta un cargo reciente o no y solicita enviar a servicio a clientes para detallar la operación fraudulenta. Al indicar que lo revisaría en mi línea bancomer indicó que estaba liberada y cortó la llamada. El número tenía una clave 81."
Ciudad de México · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para saber si aceptaba un cobro por un seguro de vida de Seguros Monterrey el cual lo rechace y me pidieron datos para corroborar con mi tarjeta de débito y así mismo me pidieron que si daba autorización para cancelar cualquier movimiento y me solicitaron más datos …
Ciudad de México · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"EN ESTE AÑO 2018 EH ESTADO RECIBIENDO VARIOS CORREOS DE EMAIL, ALGUNOS DE INSTITUCIONES FINANCIERAS ( BANCOMER Y BANAMEX ) Y OTROS DE COMISIÓN FEDERAL. EN ESTA OCASIÓN EN JULIO LLEGO A MI CORREO UN MENSAJE EN EL QUE SE ME INFORMABA QUE ACABABA DE RECIBIR UNA TRANSFERENCIA A MI…
Coahuila · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada de una joven en mi celular, según de parte de Bancomer respecto a mi tarjeta de débito, diciéndome que en mi tarjeta había un cargo no reconocido en amazon, que si yo lo reconocía, le dije que no y me pidió que le confirmara algunos datos míos, como la llama…
Baja California · Captación engañosa · Fuente: CONDUSEF
Número: 5585751365
"Te marcan y te dicen que hay un cargo en tu tarjeta, te confirman los ultimos 4 digitos y que si lo autorizas. Dices que no, y te dicen que te clonaron la tarjeta de debito y que te bloquearan la app. Y luego te abren una cuenta y te transfieren 8000 pesos, y ademas hacen un re…
Nuevo León · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El viernes 19 recibí una meticulosamente construida llamada fraudulenta supuestamente del BBVA Bancomer. En ella me decían que alguien que no era yo estaba comprando con mi tarjeta de debito en internet y que si yo reconocía los cargos, a lo que por supuesto yo dije que no. Ell…
Baja California · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5570991244
"Marcan haciendote creer que son bancomer, para cancelar un supuesto cobro. Te sacan tus datos y tratan de tener acceso a tu banca móvil. Número de teléfono como 5570991244"
Querétaro · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron preguntado si reconocía un cargo de seguros de carro el cual yo no reconocí, me dijeron que me pedirían unos datos para cancelar los cargos por que mi tarjeta había sido clonada, le di mis datos sin pensar me dijeron que pasara al otro día al banco por mi nuevo plás…
Querétaro · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5578031187
"HABLARON Y DIJERON MI NOMBRE COMPLETO Y APELLIDOS Y QUE SI HABÍA HECHO UNA COMPRA EN MERCADO LIBRE Y QUE TENIA UNA COMPRA Y REQUERÍAN MIS DATOS, LES COMENTE QUE ME ESPERARAN UN MOMENTO QUE ESTABA REVISANDO EL NUMERO EN LA PAGINA DE LA CONDUSEF Y LES DIJE QUE ESTABA REPORTADO Y …
Ciudad de México · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"EL día de hoy me llego un correo con la leyenda Tarjeta Bloqueada por Seguridad; no tengo cuenta con Bancomer por consiguiente se me hizo muy raro y mas porque el correo no es oficial de Bancomer."
Michoacán · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"Recibi un correo donde me notifican que están reteniendo una transferencia bancaria de BBVA BANCOMER a HSBC, en ninguna de las dos instituciones tengo cuenta, les mando foto de donde se origina el correo y a borrarlo..."
Baja California · Captación engañosa · Fuente: CONDUSEF
"El domingo 21 de Noviembre al rededor de la media noche recibí un SMS que decia: "BBVA ALERTAS: Su tarjeta ha sido bloqueada por seguridad, ingresa en el siguiente enlace para activarla: https://u.to/nC3gEw" No abrí el enlace, en primera porque no tengo tarjetas de ese b…
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5599787814
"He recibido llamadas del teléfono 5599787814 intentando obtener fraudulentamente los datos de mi tarjeta de débito por un supuesto cargo indebido. No proporcione mis datos pero lo que me sorprende que esa gente fraudulenta tenga mi nombre completo, mi domicilio y los primeros 5…
Ciudad de México · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Marcaron de Bancomer indicando que tenía cargos de unos Seguros de Vida en AXXA, a lo que referí que no los había realizado. Me transfirieron a otro departamento donde me confirmaron mis datos completos: nombre completo, dirección, RFC con homoclave... así como los datos de mi…
Nuevo León · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Hablan diciendo que te hacen cargo aseguradora zurch que obvio no reconoces te piden numero de tarjeta el cual obviamente no di, lo verifique. Con banco el cual no hiso Nombre de empleado es alejandra lopez con números de emplado 2610 Teléfono 6642106366"
Baja California · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.