Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Llaman diciendo que tienes un cargo en otra entidad del pais, en las paginas de mercado libre, te generan un folio y te transfieren a otra persona para el bloqueo, y ahi empiezan a preguntarte si la usaste recientemente sin haz perdido de vista la tarjeta o uso en gasolineras e…
Jalisco · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"La persona que me llamó se identificó como un ejectivo de Atención a Clientes de BANCOMER. El motivo de la llamada era informarme que se había retenido un cargo a mi tarjeta de débito por la compra de una televisión en el estado de Jalisco. Que si no reconocía el cargo entonce…
Chiapas · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Hablaron siendo de Banorte, que se habian hecho cargos a mi tarejta no autorizados que me iban a regeresar el monto de estos cargos ques solo necesitaban X información. Me dieron mi numero de tarjeta pero querian la informacion de mi banorte por internet. Que les diera el usu…
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Me llega el mensaje con la como un aproximado tres minutos después de la supuesta compra, reviso en la aplicación del banco y no aparece ningún movimiento, y refiere a que llames al número que aparece en el mensaje, en los mensajes de bancomer refiere la terminación de la tarje…
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"enviaron correo indicando que se puede tener una linea de crédito tipo PYME."
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Llamada de existencia de una tarjeta de DEBITO con un Saldo deudor"
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Llegó mensaje de número común y corriente (6644986279): "ALERTAS BBVA BANCOMER: Su tarjeta BBVA BANCOMER ha sido bloqueada por seguridad, ingresa en el siguiente enlace para activarla. https://u.to/g9TUEw""
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron sobre un supuesto cargo de 2,500.00 pesos, hecho a una tarjeta de débito en la tienda Home Depot, ponen una gravación similar a la de Bancomer y te dice que te van a pasar con un asesor de Bancomer por lo que te solicita que marques el número 2 para transferirte y t…
Ciudad de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Llaman supuestamente de Alertas Bancomer para alertar de una compra en algún portal como Mercado Libre, Ebay, etc. Te dicen que si no reconoces el cargo serás canalizado al área de movimientos no reconocidos. Si tú decides finalizar la llamada te dicen que si finalizas la llama…
Estado de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Es una pagina con acceso identico a la pagina oficial de Bancomer te solicita la cuenta de acceso tus claves y tu clave de operacion supuestamante porque tu cuenta ha sido bloqueada temporalmente y requiere de todos las claves para desbloquearla. Hay que tener cuidado y esperem…
Guanajuato · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"el dia 12 de octubre a las 10:31 am me llego un sms con el siguiente texto: ALERTAS BBVA BANCOMER: Su tarjeta BBVA BANCOMER ha sido bloqueada por seguridad ingresa en el siguiente enlace para activarla https://u.to./WQfMEw "
Estado de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Me llego un SMS indicando q tenía bloqueada mi tarjeta y me enviaron una liga en el mismo mensaje para desbloquear pero no hice caso del mensaje ya que adujo que era un fraude "
Querétaro · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"En Enero del presente año levante una denuncia por el robo de mi tarjeta de crédito, la cuál no había utilizado, las personas que me la robaron hicieron una compra. En este mes empezaron a hablarme de Banorte para indicarme que tengo que hacer un pago de mensualidad de dicha t…
Ciudad de México · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"El 3 de octubre a las 3 de la mañana, delincuentes obtuvieron de dos tarjetas mias (De Bancomer), $ 8000 de cada una bajo la modalidad de "Retiro sin tarjeta", denuncie el caso en la sucursal Tequisquiapan y me dieron los folios, tarjeta 8941 Folio No. 10152814 tarjeta 2748 Fol…
Querétaro · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo MI NOMBRE COMPLETO diciendo que tengo un cargo en Mercado Libre en el estado de Veracruz, que querían verificar mis datos para ver si aprobaba ese cargo, obvio les dije que no lo reconocía y que para cancelarlo necesitaban mis datos de mi tarjeta de débito …
Estado de México · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me ofrecieron una tarjeta de crédito, la cual acepté pero nunca utilicé y tiempo después me marcan de un teléfono celular diciendo que debía acudir a pagar los gastos cargados a la tarjeta de crédito ya que no se había realizado ningún pago y ya había un acumulado de más de doc…
Estado de México · Fraude Tradicional · Fuente: CONDUSEF
"Cuando solicite el alta del Bancomer Movil la persona que atendia y da los los turnos me pregunto que tramite iba a relizar y le dije que Bancomer Movil me dijo que el me podía ayudar y me solicito mi tarjeta y mi telefono movil y me dijo que tenia que accesar a la red del banc…
Estado de México · Fraude Tradicional · Fuente: CONDUSEF
"ME LLAMARON PARA DECIRME QUE TENIA UN CARGO DE GNP SEGUROS EN MI TARJETA DE NOMINA, DETALLANDO QUE SE TRATABA DE UN CARGO MENSUAL DE $3,000 POR USAR EL SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES, QUE SE COMUNICABAN PORQUE ESE TIPO DE CARGOS NO ESTABAN PERMITIDOS EN ESE TIPO DE TARJETAS, …
Estado de México · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"NOTIFICAN DE TARJETA BLOQUEADA ME COMUNICO AL BANCO Y MENCIONAN QUE ELLOS NO ENVIAN ESE TIPO DE CORREOS NO PROPORCIONO DATOS, SOLO ELIMINO"
Jalisco · Correo Electrónico (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 16472586048
"Llamada del telefono 16472586048 referente a un Adeudo en Tarjeta de Debito/Credito con datos de uno."
Estado de México · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.