Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Escuche la llamada y al ver en el identificador que era y decía "*******", inmediatamente conteste y se presento una persona quien me pregunto si yo había autorizado utilizar mi tarjeta para hacer movimientos a lo que yo respondí que no, me dieron datos de un numero de celular …
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibi una llamada supuestamente del banco ********** preguntando por mi nombre exacto. diciendo que tenian retenido el pago de dos articulos uno de ellos en amazon solo tenia que deecirle si autorizaba la compra. no quise proporcionar alguna informacion de mi cuenta bancaria y…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"SE IDENTIFICO COMO PERSONAL DE SOPORTE Y ATENCION CONTRA FRAUDES COMENTO QUE MI LINEA LA ESTABAN INTENTANDO CAMBIAR DE DISPOSITIVO, MENCIONO UN NUMERO DE TELEFONO QUE SUPLANTABA AL ACTUAL, DIO INFORMACION REAL DE MI CUENTA DE CLIENTE NOMBRE COMPLETO Y NUMERO DE TELEFONO, PERO A…
Tamaulipas · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Gracias por elegir tu T debito ************ para vincular tu pago domiciliado por 3, 450.00 en AT&T rechaza el cobro llamando por telefono."
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Te llaman diciendo que tienes punto que puedes cangear por producto y que la informacion es personal y que no de datos confidenciales que la llamada esta grabada y monitoreada todo como si fuera ******* te dicen que apagues tu tarjeta y que generes un reitro sin tarjeta y ahi f…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me mandan un mensaje donde se hizo una compra de Uber de una cantidad fuerte pero no hay ningún registro en mi aplicación"
Ciudad de México · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Página de internet (Pharming), Suplantación de institución financiera
Chihuahua · Página de internet (Pharming), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Quiero reportar un número telefónico que intentarón realizar Vishing. Al entender es un fraude tratando de personificarse como un agente de mi banco ******* (Sabía mi nombre Completo) me negué a darle mis datos personales. Posteriormente me empezaron a hostigar con otros número…
Yucatán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te llega un mensaje diciendo que has activado tu banca movil, que si no reconoces esa operacion, llames de inmediato."
Estado de México · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"TE DICE QUE TIENES UN CARGO DE UBEREATS POR $3,385.35 QUE LLAMES AL NÚMERO QUE TE PROPORCIONAN, SI NO RECONOCES LA OPERACIÓN."
Estado de México · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"El dia 31 de marzo me hicieron una llamada del número ****** diciendo que eran parte de *** para la activación de puntos en mi app, la mujer me transfirió con Victor ****** dándome su número de ****, al hacerme la supuesta activación de puntos me robaron $3,000 de mi cuenta de …
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Llamada telefónica (Vishing)
Puebla · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí un mensaje de texto indicándome que se había hecho un cargo en mi tarjeta, que si no lo reconocía llamara al *********, llamé y me contestó una señorita muy amable, pero no parecía que en realidad fuera alguien de ******. No di más datos y revisé con mi Banco si ellos me…
Guanajuato · Mensajes vía SMS (Smishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron del "área de prevención de fraudes" debido a una compra en Mercado Libre. Dijeron que la compra la habían hecho a meses sin intereses de mi cuenta de débito lo cual no es posible (primera señal), le pedí que me dijera el numero de cuenta afectado y me argumento que …
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me comentaron que estaban llamándome porque había una alerta de un cargo y querían saber si era mio y ya despues que me les dije que no era reconocido mío me empezaron a pedir datos de mi tarjeta y nip y les colgué y llame al banco *** y cancele mis tarjeta y mi aplicacion para…
Morelos · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Operacion detectada en Movil**** por $3,185.40 en Amazon MX (ref 8291); si no reconoce el movimiento, comuniquese al 52 (55)-9816-5386"
Veracruz · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"A un amigo de la familia, ya mayor, lo estafaron hablándole del número ****** y luego del ******* haciéndose pasar por representantes de **** para obtener códigos de seguridad y autorizar transferencias bancarias."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Operacion detectada en Movil***** por $3,185.40 en Amazon MX (ref 8291); si no reconoce el movimiento, comuniquese al 52 (55)-9816-5386"
Veracruz · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibi una llamada por parte del Banco **** notificandome que tenia unos cargos no reconocidos en mi cuenta. La persona con gran capacidad en el uso de la aplicacion del banco me fue guiando para reportar y "apagar" las tarjetas. En el transcurso me pidio que para comprobar que…
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"A través de engaños me hicieron según proteger mi dinero activando una bóveda digital de forma gratuita y hasta por 6 meses para protección de capital, pero para esto debía transferir a la bóveda el monto a proteger para ello me hicieron transferir a la cuenta que según era par…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.