Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
Números más reportados
Cómo operan
Por estado
Guía
Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Supuestamente querían sacar un crédito en la app y que si yo lo estaba solicitando, me pidieron descargar una app (que si te pasan un codigo y lo ingresas le das permiso a la persona que te proporciono el codigo de que ingrese a tu telefóno y pueda ver tus datos)"
Chihuahua · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me han enviado 2 mensajes de texto con el mismo contenido pero de diferentes números telefónicos sobre una supuesta compra a la tienda y ya habían enviado un mensaje parecido el 13 de junio 2025 pero co. Un cargo a la tienda. El mensaje dice lo siguiente (copiado textualmente):…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron el martes 24de Junio para decirme que me triarían unas tarjetas a las 12 del día , teniendo ellos absolutamente todos mis datos incluida la dirección completa. Llegaron el día de hoy 25 de Junio a las 11.30 era una Señorita con cubre bocas y el uniforme de BBVA, me pid…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron por teléfono para reportar que se había activado un seguro y querían proteger mi dinero y desafortunadamente proporcione mi información y me hicieron retiros en mis tarjetas."
San Luis Potosí · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para decirme que se intentaban meter a mi banca móvil que si desconocía unos cargos me hicieron hacer retiros sin tarjeta con códigos para que se cancelara me dijeron que apagara mis tarjetas y que así no se podrían hacer movimientos que esto era en lo que se restau…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron los asesores Me dijeron todos mis datos Y se metieron a la banca móvil a robar dinero"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me mandan mensaje donde me piden comunicarme por un supuesto cobro de 7,495 pesos en BBVA, busque el número rn internet y ese número esta asociado a estafa telefònica"
Sonora · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Reportaron retiro no autorizados he hicieron que les diéramos un retiro sin tarjeta"
Guerrero · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamada. Grabación diciendo que se ha detectado depósitos de más de 50mil pesos en los últimos meses. Presione 1 o 9 para hablar con representante o se mandará directo al SAT."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para notificarme un supuesto cargo de alerta a mi cuenta me preguntaron que si lo reconocia y les dije que no me dijeron que habia otro numero de telefono vinculado a mi aplicacion y que por lo tanto estaba en sistema de tarjetas protegidas y que era necesario activ…
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron en varias ocasiones del número de atención al cliente de BBVA, finalmente decidí contestar y mencioné que yo no quiero hablar ni nada que me ofrezcan, mencionan un intento de cobro de un seguro de Metlife por 9000 pesos, en eso según generan un folio del caso y me '…
Hidalgo · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Primero me mandaron un mensaje que se había hecho una compra con éxito de $7,239.59. Después me llamaron que, según era la alerta de cargos no reconocidos de BBVA y que me mandarían con un asesor, me dieron el código con el asesor, compartí el código con el asesor y me cambio l…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El mensaje dice: Compra exitos tarjeta digital $3,000.00 si no la realizo contestar NO o comuniquese al número "
Estado de México · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para decirme que habían intentado hacer fraude de un seguro para el retiro, que lo habían puesto en mi cuenta y la persona se había puesto como beneficiaria y había agregado su número telefónico a mi cuenta. Me pidieron datos, me transfirieron de un departamento a o…
Nuevo León · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me hacen llamadas todo el dia para cobrar un adeudo de BBVA, pero yo nunca recibí ninguna tarjeta de ese banco y mucho menos la active."
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te marcan supuestamente porque tienen un reporte de depósitos de más de 50,000 pesos y dicen que requieren información de tu cuenta ya que se las solicita el SAT."
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron por un pago en tienda mas un retiro sin tarjeta y un préstamo, la llamada duro 3hrs"
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"ME MANDARON PRIMERO MENSAJE DE TEXTO EN EL QUE ME ALERTABAN DE UNA APERTURA DE MI APLICACION MOVIL, POSTERIORMENTE ME REALIZARON LLAMADA PARA REALIZAR MOVIMIENTOS DE MI TARJETA DE CREDITO, HACIENDO RETIROS SIN TARJETA PARA CANCELAR DICHO MOVIMIENTO, REALIZANDO UNO 4000, OTRO DE…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamada de Fraude BBVA, marcan diciendo que tienes cargos no reconocidos, intentan que digites el numero de tu plastico usando el teclado numerico de tu celular, es evidente que la llamda es grabada se escucha el bip constante que indica que estan grabando el audio, reporto el …
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron de BBVA debido a que estaban solicitando un préstamo a mi nombre. De ahi me remitieron con otra operadora, la cuál me pidió realizar unos movimientos a una cuenta respando que ellos me habían proporcionado. Realice los movimientos para proteger mi dinero. Quedo la o…
Puebla · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.