Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Se hacen pasar por ejecutivos de cuenta diciendo que se necesita bloquear porque hay cargos a Liverpool e intento de retiro de efectivo sin tarjeta. Piden que des saldos para confirmar identidad y al no proporcionarlos se molestan y te dicen que si no realizas esto, se realizar…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciéndome que tenía puntos vencidos por recuperar, y me dijeron incluso el tipo de producto (nombre de la TDC) y la terminación. Posteriormente me dijeron que tenía que activar mi monedero electrónico depositando la cantidad de los puntos a recuperar. Es a una cuen…
Querétaro · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Escuche sobre la fundacion becas bbva en radio, accedi a la pagina y registre mis datos y los datos de mis hijas buscando un beneficio para ellas. Me mandaron un enlace pero mi navegador me advirtio que podria ser robo de datos. Comence a indagar y posteriormente la contraseña …
San Luis Potosí · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me están enviando mensajes de texto diciendo que hubo un intento de retiro sin tarjeta de mi cuenta. Dan la cantidad y número de folio y dicen queme comunique a un teléfono que no es de Santander."
Otro estado · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron dando mi nombre y diciendo que eran de parte del banco, pero ya que el celular no identifico que fuera un numero de BBVA les dije que no me encontraba, así que me empezaron a insultar y luego me colgaron, evidentemente era un intento de fraude."
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"La llamada la recibí de un número de 10 dígitos por lo que pensé que era real , por que también me han marcado de 9 dígitos y esos si no les contesto, bueno Me llamo diciendo que tenia una bonificacion de 2880 pesos por que supuestamente la aseguradora había agarrado mis datos …
Campeche · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para decirme que tenía un cargo que yo no reconocía, al decirles que lo cancelaran me dijeron que tendría que blindar mi saldo en una Bóveda Digital, transferí lo que tenía en mi tarjeta de debito a una cuenta, después parte de mi crédito a una cuenta supuestamente …
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que había intentos de retiro sin tarjeta detectados en mi aplicación y de compras no reconocidas"
Sonora · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"LLamaron para avisar que un desconocido ha querido realizar un retiro sin tarjeta, posteriormente me pidieron hacer un retiro con el mismo monto para cancelar dicho retiro, termine la llamada pero si me quiraron algo de dinero."
Michoacán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Básicamente me dijeron el descongelar mis puntos que no use Y termine dando 1860 pesos tengo grabación de toda la llamada"
Baja California · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se reporta un cargo no reconocido en cuenta BBVA, realizado hoy por un monto de 6000 pesos. El movimiento no fue autorizado ni se tiene conocimiento de su origen, por lo que se sospecha de posible fraude o uso indebido."
Yucatán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron por videollamada de WhatsApp y declararon que mi tarjeta había sido clonada y pidieron hacer operaciones para poder recuperar los supuestos intentos de transferencia de parte de una persona que ellos habían ya identificado, fingiendo con toda elegancia ser ejecutivo…
Nuevo León · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron de este numero de BBVA me dijeron que me iban a entregar mi nueva tarjeta BBVA con dispositivos de mayor seguridad de mi sucursal donde tengo la cuenta de debito. Acudieron hoy a mi domicilio para la entrega de la tarjeta de debido y vinieron un chico y una mujer y …
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron por mi nombre que según tenía transacciones no realizadas de mi tarjeta el día de ayer y me contactaron con otra persona para resolver mi asunto y que para quitar esos cargos les diera información de la tarjeta sin retiro y después de una hora me habían quitado 500 …
Chihuahua · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se hacen pasar por BBVA apareciendo el numero telefonico oficial de BBVA en identificador de llamada del celular, mencionando que se ha intentado suplantar mi identidad con numero de telefono y folio reporte acorde a ellos. Se comunican a traves de whatsapp presentando chat co…
Quintana Roo · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí mensaje de texto sms en el que me pedían remitirme a otro número, dando un número de cuatro dígitos como referencia."
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llaman por teléfono, para alertar sobre un cargo a una tarjeta de crédito y pedir autorizar o no el cargo. Cuentan con datos personales nombre y teléfono. Al negar el cargo, intentan extraer información sensible, que puede ser usada para cometer fraudes financieros."
Morelos · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"recibi un mensaje diciendo que habia gastado 11675.99 y dice que si no reconece el cargo marque El telefono"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"RECIBI UNA LLAMADA TELEFONICA EN LA CUAL ME INDICABAN QUE ESTABAN TRATANDO DE USAR MI TARJETA DE CREDITO PARA EL PAGO DE UN SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES, ME DJIERON EL NOMBRE DE LA PERSONA QUE INTENTARON REGISTRAR Y LES COMENTE QUE YO NO LO CONOCIA, ME DIJERON QUE SI QUERIA…
Coahuila · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Te llaman supuestamente para indicarte que quieren corroborar y o dar seguimiento a una supuesta solicitud de crédito en mi caso por 10,000.00, y al momento de que indicas que no solicitaste nada, te hacen saber que justo por eso es que te estan contactando pues la solicitud fu…
Zacatecas · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.