Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me marcaron supuestamente del BBVA, diciendo que tenia un cargo de $12000 en mi tarjeta de crédito, trataron de envolverme, para que desactivara mi aplicación y les compartiera mis datos, les seguí la corriente y cuando supuestamente le daba los datos bancarios, les colgué. Des…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para verificar si yo había solicitado un préstamo a lo que yo les dije que no, me preguntaron que si reconocía un determinado número, a lo cual les dije tampoco lo conocía, posteriormente me preguntan si conocía el nombre de una mujer que estaba registrada como bene…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamada de parte de BBVA, desde el número: X, tenían mi nombre completo y número telefónico. Se comunica una persona de nombre X, para informarme de una bonificación de $2,300, por un seguro que se me había cobrado indebidamente. Me compartió el inicio del número de tarjeta: 41…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"BBVA MOVIL Compra Exitosa Mercado Libre Tarjeta Digital $3,000.00 Folio:229115 Si no la realiza conteste NO o Comuniquese al "
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron de BBVA, diciéndome que tenía saldo a favor de un seguro de GNP que no había pedido. Pensé que era de mi banco pero me pidieron mi NIP, y yo ignorante le di esa información. Me decía que me darían saldo positivo de 2800 entre estos días. Ya apague mis tarjetas."
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Hola. Me llamaron diciendome que tenia varios intentos de cargos no reconocidos y que quisieron dar de alta en un seguro medico a otra persona (x) nombre) que no correspondia al mio y ellos ahi se dieron cuenta que no correspondia al nombre del titular, hicieron un retiro en ef…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Todo comenzó cuando me comentaron que tenia unos cargos en mi tarjeta, llegaron mensajes de texto y me pidieron descargara una aplicación. Mostraron un total profesionalismo haciéndose pasar por ejecutivos del banco y dándome información sensible que para mi mala suerte fue obt…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron y dijeron que tenía un cargo no reconocido en mi cuenta que era necesario que les rectificará mi número de cuenta y el NIP para que se me pudiera hacer la cancelación del cargo y regresarme el dinero"
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron supuestamente de mi banco BBVA informándome q estaban realizando una compra de un seguro de vida de Metlife y que si la reconocía al decirles q no supuestamente procedieron a hacer un filtro de seguridad de mi cuenta y me pidieron poner en una supuesta boveda digita…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron notificándome que se había usando mi información por parte de un seguro el cual el banco no autorizó para dar mis datos, por lo cual se me iba a recompensar por ello, me pidieron mi número de tarjeta de débito para hacer la transferencia ellos me dieron los primeros…
Chihuahua · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Alguien se hace pasar por un ejecutivo que te está ayudando a redimir puntos vencidos de BBVA. Yo nunca acumulé la cantidad de puntos que me dijo que tenía. Te dicen que te van a generar un folio para rescatar los puntos expirados y cuando no te llega una notificación te mandan…
Nuevo León · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Mandaron mensaje SMS del número 99770 diciendo lo siguiente: BBVA: Compra LIVERPOOL/2602250013 $8,475.50 en PROCESO. Seguridad primero. No fuiste tu? Llama al X. Cuando yo no he realizado ninguna compra en ese establecimiento."
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me indicaron que tenía un cargo no reconocido y que tenía que darles mi número de tarjeta y mi cvv para poder hacer la cancelación de ese cargo me dieron información que solo el banco tiene y del banco me mandaron un dictamen donde dice que mi caso no procede por que brinde dat…
San Luis Potosí · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Realizaron una llamada supuestamente del banco BBVA diciendo que se contrató un servicio médico a nombre de otra persona con otro número de celular vinculado a mi cuenta, me dijeron que activarían un candado de seguridad a mi cuenta y realizaron movimientos en mi tarjeta de cré…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Hablaron sobre un seguro de Metlife y que no coinciden los datos con el asegurado."
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llaman por teléfono supuestamente de BBVA para solicitar corroborar un pago hecho en liverpool por 3000 pesos, al decir que no es un cargo reconocido transfieren la llamada. El modo operandi lo conocí hace dos años así que no esperé y colgué, mientras veridicaba que mis tarjeta…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llaman alegando pertenecer al aárea de Fraudes de BBVAa y supuestamente alertando de un contrato de crédito personal además de un proceso de cambio de número de teléfono. A todas luces es un fraude."
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"En mi cuenta de crédito, en el banco BBVA se realizaron dos cargos con mi tarjeta de Crédito DIGITAL, a través de Mercado Pago por el monto de $4485.00 cada uno en horario de 17:59 y 20:25hrs del día 04 de febrero. El día 6 de febrero me percaté de dichos cargos y di aviso a la…
Ciudad de México · Comercio electrónico · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron diciendo que me harían un reembolso por una póliza de seguro que no estaba autorizada por mi y me podrían datos de mi tarjeta, nip, y fecha de nacimiento."
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron por teléfono para comentarme que me iba a depositar una bonificación debido a que HSBC había tomado mis datos sin permiso y había sido demandado por BBVA, ganando la demanda. La bonificación sería de 2880 pesos pero me pidieron mis datos"
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.