Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
Números más reportados
Cómo operan
Por estado
Guía
Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Llevo un par de días recibiendo mensajes a partir de este número indicando que habrá un cargo sin tarjeta y por el momento yo no tengo cuenta activa con BBVA"
Nuevo León · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada en la que la persona que llamaba se hacia pasar por ejecutivo del banco. El mensaje era que me habían hecho cargos de Amazon y otros establecimientos vía internet. Me solicitaban autorización para que se procediera al cargo, al decir que no autorizaban colgar…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llego mensaje de texto diciendo que haran retiro son targeta a mi cuenta BBVA, Yo no tengo cuenta en ese banco asi que se que es fraude."
Nuevo León · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que es empleada de BBVA y que mis datos habían sido tomado sin permisos por GNP seguros para una seguro de vida, por lo que CONDUSEF multa eso y que por ende, me iba a dar una remuneración de $2800. Me dieron un me muero de folio, ya tenían mi nombre y los …
Guanajuato · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El día 19 de diciembre del 2024 recibí una llamada del banco como tenían parte de mis datos, mis movimientos me confíe que era el número y que eran personas de dicha institución, pero el número de BBVA es, pero me confíe por qué tenían datos que solo el banco tiene ya que son p…
Tamaulipas · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Te llega un mensaje de texto informándote de un cargo a tu TDC y te piden que marques el número de teléfono dónde te piden información para acceder a tu cuenta o hacerte cargos,"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para devolverme un supuesto monto de un seguro GNP por el mal uso de datos personales. Me preguntaron el número de mi tarjeta de débito a la que me harían el depósito diciéndome los 6 primero dígitos de mi tarjeta. Por descuido di la información restante de mi tarje…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se trata de una llamada telefónica que era supuestamente el banco, de un número aparentemente clonado del real, refiriendo que son BBVA y que tengo cargos no reconocidos y sospechosos, posteriormente ellos Si contaban con mis datos personales y los números de mis tarjetas digit…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llega un mensaje de texto en el cual indican que se realizó una compra supongo que sea una tarjeta de crédito ya que viene más redactado viene de un número y piden comunicarse hacia un número local con inicio como se muestra en la imagen que se anexó"
Ciudad de México · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te mandan mensaje diciendo que se instalo la app bbva a tu celular y que necesitas confirmar llamando al número, llamas al numero y es una suplantación de la linea BBVA"
Otro estado · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron por parte de BBVA mencionando que había intentado hacer compras con mi tarjeta de débito, luego procedieron apedir información sobre mi número de tarjeta y los últimos 3 números de mi nip a los que yo ingenuamente di, después me di cuenta y procedi hacer el bloqueo …
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"EL DIA 25 DE NOVIEMBRE DE 2024 A LAS 1:09 PM RECIBI UNA LLAMADA DE BBVA EN DONDE LA SRITA CON VOZ IDENTICA A LAS QUE SUELEN LLAMAR O CONTESTAR LLAMADAS ME DIJO LE LLAMAMOS DE BBVA PARA VERIFICAR UN INTENTO DE CARGO DE UN SEGURO DE GASTOS MEDICOS EN MET LIFE Y QUE QUERIA SABER S…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron por teléfono diciendo que eran de Bancomer y que alguien quería solicitar un crédito desde mi app, me dijeron todos mis datos personales y me empezaron a dar detalles del lugar desde donde estaban intentando hacer mal uso de mi app posterior a eso me pidieron que ac…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron de bancomer supuestamente para hacer una bonificacion por parte de condusef de 2800 pesos por malas practicas de mi banco con la informacion personal, contacte con condusef y me dijeron que era estafa"
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"La persona marcó alegando que tenía actividad extraña con mi tarjeta de crédito, como compras en línea de Amazon. Yo había hecho un reporte por un cobro doble en su chat y coincidió, sin embargo, posteriormente pidió que le compartiera un número que aparece en los retiros sin t…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Marcan del teléfono y te dicen de cobros en línea con tu nombre completo, dan un número de reporte y te ponen una grabación de BBVA en lo que otro tipo te contesta nuevamente y te solicita dicho número de reportes y te piden datos de tu cuenta"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron para reportar movimientos de mi tarjeta de crédito detenidos, me comentaron que estaba clonada."
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"EL DIA 20 DE ENERO DEL AÑO 2025 ME LLAMO UNA EJECUTIVA DICIENDO QUE UNA PERSONA LLAMADA X ESTABA TRAMITANDO UN SEGURO DE SALUD POR EL MONTO DE $9,500 PESOS Y QUE SE HABIA PUESTO COMO BENEFICIARIA, DESDE MI TARJETA DE CREDITO, ENTONCES LA EJECUTIVA ME DIJO QUE PARA QUE NO ME COB…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me contacto el número para ofrecerme un préstamo y me estafó con 550 pesos"
Otro estado · Crédito exprés · Fuente: CONDUSEF
"Llaman y te dicen que es llamada de servicio, que tienes puntos inactivos y te envuelven diciendo que te los van a activar, cosas que no se puede, y te guían en tu aplicación para que hagas un retiro sin tarjeta, o varios, depende de cuánto avances. Te dicen que tienes 9000 pun…
Chihuahua · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.