Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me marcaron y dijeron que tenia unos movimientos no identificado en mi aplicación a los cual yo entre porque me dijeron que estaban hablando directo del carro"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamo una señorita presentándose que era de BBVA preguntando por mi directamente y preguntaron sobre un supuesto crédito personal que se había solicitado y estaba en tránsito, al indicarles que no se había solicitado dicho préstamo comenzaron a solicitar información personal pa…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Supuestamente tenía unos puntos para canjear, y te piden hacer una un retiro sin tarjeta, te envuelven que te van a dar 9000 pesos y hacen el retiro, te dicen que sigas esperando y te vuelven a marcar para volver a hacer otro retiro y al final pues te roban tu dinero"
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que eran de prevencion de fraudes, diciendo que habia una persona X que cargaba un seguro de Metlife a mi cuenta, me dieron un folio, y que si yo reconocia ese cargo, si no lo reconocia me decian que me siguiera en la linea y que atencion de cargos no recon…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron supuestamente de el banco bbva indicandome que tenía puntos sin reclamar de mi estado de cuenta pasado con un valor por 4500 Y que si los quería reclamar, desde el principio sospechaba que era estafa pero les seguí el juego, sin hacer tanto rollo hicieron como que l…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron del X diciendo ser de BBVA, para supuestamente alertar de un cargo de $1,600.00 en AliExpress. Me pidió confirmar la compra. Le pedí espéreme un momento y lo valido. En ese momento abrí mi app de BBVA para ver si tenía algún cargo o movimiento y no había ninguno. En…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Manda mensaje de texto de ese número con este texto : BBVA: 18-NOV. GENERASTE Y ACTIVASTE. SEGURO BBVA TDC POR $4,099.00, MXN. SERA CARGADO EN TU TDC. FOLIO X. DUDAS, LINEA BBVA SEGUROS X"
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibi una llamada al cel de Bancomer de Compras no reconocidas, me dijo mi nombre completo y pregunto si yo reconocia un cargo en pag de adidas, Nayarit, indique que no y me pasaron a seguro de cuentas, esta persona me indicó que por seguridad tenia que poner candado digital a…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Un supuesto empleado de BBVA me informo de una supuesta compra de Amazon que no se podía procesar, dándome información sobre la persona que supuestamente quería realizar la compra y que si yo la había autorizado, obviamente contesté que no y que no había realizado yo ninguna co…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para decirme que tenía un cargo sobre una póliza de seguro de auto a nombre de un desconocido, no la reconocí y me fueron diciendo datos reales como la póliza de seguro de mi auto contratada con el mismo banco, además de que me pidieron hacer ciertos movimientos com…
Puebla · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron indicando mi nombre completo, diciendo que eran del área de validaciones, que había un problema con una solicitud de pago mediante la página de mercado libre por unos rines para un coche marca aveo, que debido a que llevaba 3 intentos fallidos necesitaban corroborar qu…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Te llegan mensajes de texto donde se indica el identificador del banco y que se esta realizando una compra e indican el monto y te piden contestar CANCELAR si no reconoces la compra."
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llaman de un numero 800 indicando que hablan de BBVA, el mensaje indica que si quieres escuchar la información preferencial marcas 3 o si quieres que te eliminen marca 4, al seleccionar 3 contesta una mujer que se percibe nerviosa y con un modo de hablar que no corresponde a un…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron desde el numero del banco, me comentaron que por el uso de mi tarjeta de credito habia sido acredor de un bono de puntos al doble y un bono a mi cuenta de nomina por el valor de mis puntos, me pidieron que realizara un retiro sin tarjeta, sin pedirme los 16 diguitos…
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron por supuestos cargos por reconocer, dos retiros de tarjeta y una compra, supuestamente me dieron un numero de folio para continuar la llamada y me pidieron entrar a la app para proporcionarles información."
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Hay alguien seguramente interno al banco, me contactaron de otros números pero daban mis datos bancarios precisos, después no sé cómo me marcaron del número de lÃnea BBVA. Asà aparece en tu identificador de llamadasa¦ te engañan con supuestas situaciones o opciones de …
Querétaro · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me han marcado para mencionar que gnp seguros ha realizado cargos sobre seguros de vida a ciertas personas y me vi involucrada en esta afectación y Condusef se ha dado cuenta y ha reclamado a gnp el pago por indemnización, por lo cual se me habrá de regresar un importe de 2300 …
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"ME LLAMARON DICIENDO QUE SI AUTORIZABA UNA SERIE DE DISPOSICIONES EN MI CUENTA Y LES DIJE QUE NO, ME DIJERON QUE PARA REVERTIR DICHAS DISPOSICIONES ENTRARA EN MI APLICACIÓN, PARA IR REVIRTIENDO CADA UNA DICTANDOME LOS NUMEROS DE FOLIO PARA LA SUPUESTA REVERSIÓN DE LOS MISMOS Y …
Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El día de hoy, 2 de diciembre del 2024, recibí un mensaje de texto, el cuál dice ser del banco BBVA, y en donde me informan que mi aplicación BBVA fue instalada en otro dispositivo, invitándome a que me comunique con ellos al número. Todo esto claramente para poder intentar rob…
Durango · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron del Banco para informarme que tenía 7,800 puntos que serían aprox 3,000 pesos mxn, me contacto una señorita y me paso con su supervisora del área de promociones, dándome indicaciones para activar dichos puntos, me indico como entrar a la aplicación móvil y me indica…
Nuevo León · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.