Fraudes que suplantan a BBVA

"Hablaron para confirmar de Atención a Fraudes de BBVA si estoy desde la App haciendo un préstamo por $10,500.00"

Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"XXXXXXXXXXXXX18 Este número se hace pasar por el banco diciendo que están tratando de hacerte cargos y se molestan si les dices que es una estafa"

San Luis Potosí · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"Me hicieron un fraude y ya metí la queja con ustedes ya me dio resolución el BBVA pero no estoy de aucerdo pero ahora me hacen llamadas todos los días para cobrar de diferentes número de lunes a domingo y no si eso se pueda hacer."

Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"Me mandaron un sms diciendo que habían instalado mi aplicación de BBVA en un dispositivo desconocido y que llamara a un número. Llame sin verificar el número. En el teléfono replicaban el menú y grabaciones de BBVA, por lo cual creí que era, me dieron instrucciones y entre a la…

Querétaro · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"Me marcaron del número xxxxxxxxx63 para decirme que les apareció una alerta de una compra con un celular no registrado. Incluso mencionaron mi número de tarjeta y tras varios minutos me pidieron que dijera mi nombre con los 3 últimos dígitos de mi NIP, ahí desconfié y colgué. P…

Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"Abone a la cuenta después de pagar la mensualidad de la hipoteca. Inicialmente se realizo el ajuste pero para próximo mes regreso a la cantidad anterior al abono. Creí q tardaría en el ajuste y volví a abonar y vi q solo unas semanas y regreso a la cuenta como si solo hubiera p…

Baja California · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"Me mandaron mensaje primero sobre una dispocisión de efectivo y después me.hicieron la llamada telefónica"

Oaxaca · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"Me llamaron del No. XXXXXXXXX me comentaron que alguien estaba intentado clonar mi tarjeta para comprar cosas de Amazon, mencionaron mi nombre y fecha de nacimiento por lo que procedí a las instrucciones, mencionaron que tenía que pasar por tres operadores para dar seguimiento …

Hidalgo · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"Se contacto conmigo una femenino de nombre XXXXXXXXX el día 26 de octubre aproximadamente 13:15 de la tarde, dijo ser la encargada del área de promociones y servicios de BBVA. Posteriormente pregunto el motivo por el que no había utilizado mis puntos ya que estaban próximos a c…

Puebla · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"llaman para preguntar por que no se usan los puntos, te envuelven para activarlos y hacer transferencia para activacion El nombre de la persona segun la transferencia es XXXXXXX, se deposita a una cuenta XXXXXXXXXX, cuenta XXXXXXXXX Me robaron 2500 pesos"

Baja California · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"Me robaron dinero de mis cuentas bancomer, argumentando que estaban robando mi información, la supuesta empleada del banco tenia toda mi informacion, sabia todo de mi aplicacion, lastimosamente bbva no pudo resolverme"

Coahuila · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"piden autorizar o rechazar un cargo y después te sacan más información."

Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"me contactaron de seguros bbva para ofrecerme una solución para descargar reportes detallados del imss a cambio de un plan de pagos para poder descargarlos pero me pidieron depositar $1500 y me bloquearon de la pagina y ya no me contestan"

Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"SE HACEN PASAR POR EMPLEADOS DE BBVA DEL ÁREA DE ACLARACIONES"

Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"Me marcaron diciendo que eran de BBVA y tenia un tramite de reembolso de un seguro por parte de GNP, con anterioridad yo di de baja un seguro de BBVA, por lo que pense que era referente a ese seguro. Me dieron los primeros numeros de la tarjeta de debito, me solicitaron los ult…

Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"me hablan por un cargo no reconocido, me piden información para poder cancelarlo"

Durango · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"Recibí llamada telefónica del número X presentándose como Servicio a cliente BBVA indicando que hubo un cargo a mi cuenta en Home Depot por cierta cantidad (cargo falso e inexistente) y requerían validar conmigo mis datos. Al mencionarles que es incorrecto lo que mencionan y qu…

Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"te marcan por supuestos retiros sin tarjeta generados y cargos en Amazon plr $2400 pesos"

Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"Buena tarde me hacen una llamada de supuesto BBVA diciéndome que un X Está tratando de hacer un retiro o una compra con mi tarjeta que si acepto los cuales digo que no que si lo conozco les digo que no y que si les paso un código que me van enviar para Aser un reporte y también…

Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF

"ME LLAMARON Y PIDIERON HACER CIERTOS BLOQUEOS DE LA APLICACION Y RETERIROS SIN TARJETA Y TRANSFERENCIAS, SON PERSONAS QUE TRABAJAN O TRABAJARON EN LA INSTITUCION, SABEN MUY BIEN CADA ICONO Y MOVIMIENTO DE LA APLICACION"

Otro estado · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF