Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 5526309259
"Me llaman al teléfono celular felicitandome por un gran numero de puntos premia de Bancomer y ofreciendome una cámara de seguridad -solamente- por los puntos acumulados. Verifican toda mi informacion -con la que ellos cuentan de antemano- domicilio y luego acuden a visitarme. E…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5618811256
"ME LLAMARON DICIENDO QUE ME HABIAN HACKEADO MI BANCA MOVIL Y TENIA QUE RETENER EL DINERO PARA SACAR EL DINERO SIN TARJETA, ME RETIRARON 4600 PESOS"
Chihuahua · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 7443788336
"A quien corresponda: Me dirijo a usted por este medio ya que nadie puede darme una solución a mi problema. Aproximadamente el día martes 20 de octubre me presente al banco BBVA BANCOMER por un préstamo que había solicitado en mi trabajo días anteriores y al llegar me dijeron qu…
Guerrero · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 4433143266
"El día 4 del presente mes de Noviembre del 2020 siendo las 10:30 am recibí una llamada a mi teléfono fijo el 4433143266 supuestamente del banco BBVA para abonarme los puntos de mi tarjeta de crédito que no habían sido cobrados y hacerlos dinero en efectivo en una de mis tarjeta…
Michoacán · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5522404412
"Es la segunda vez que me pasa: me llaman informándome que me van a mandar "la póliza del seguro que contraté hace poco". Cuando informo que no he solicitado ningún seguro, me dicen que van a proceder a la cancelación, porque de lo contrario se estarían cargando varios miles de …
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5581232346
"PRIMERO ME LLEGO UN MSJ DE TEXTO CON UNA COMPRA EN PROCESO POR $4,500.00 QUE SI NO RECONOCIA EL MOVIEMNTO RESPONDIERA NO APRUEBO, A LO CUAL CONTESTE EL MENSAJE Y DE INMEDIATO INTENTE INGRESAR A MI BANCA MOVIL Y NO ME PERMITIO EL ACCESO SE DESVINCULO MI CUENTA HASTA LA SATURE Y …
Otro estado · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5585263165
"Marcan mencionando mi nombre, terminación de mi tarjeta física de crédito y mencionan que su llamada es por un cargo no reconocido de Amazon el cual les pareció fraudulento y por eso llaman. Buscan que les activen la aplicación de BBVA Móvil en algún dispositivo (es la segunda …
Nuevo León · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 8147701552
"Se hacen pasar por ejecutivos ofreciéndote promociones o canje de puntos a cambio de que le confirmes datos personales para poder obtener acceso a la información de la aplicación."
Querétaro · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 9515860475
"Ahora me llamaron de un número del estado de Oaxaca. Sabían mi nombre y mi dirección. Supuestamente habían registrado una compra de un reloj por la cantidad de $2,500 y querían saber si yo había realizado esa compra. Si no la había realizado me pidieron que diera el número de m…
Oaxaca · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 6675687481
"Me llegó un mensaje del banco BBVA informándome que habían bloqueado una de mis tarjetas por motivos de seguridad con un enlace para poder activarla nuevamente. Primero que nada, el teléfono (667 568 7481) es un celular cualquiera con extensión del interior de la República, el …
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5519988039
"Llamaron a mi teléfono y prácticamente me dijeron todos mis datos. Sabían mi nombre y mi dirección. Supuestamente habían registrado una compra de un reloj por la cantidad de $2,500 y querían saber si yo había realizado esa compra. Si no la había realizado me pidieron que diera …
Oaxaca · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llegó un mensaje desde un número celular del interior de la República indicando que una de mis tarjetas de BBVA había sido bloqueada por seguridad e indicándome que ingresará a un link (recortado) para poderla desbloquear. La página a la que me dirigió obviamente era falsa. …
Estado de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5566519570
"Por medio de la presente hago de su conocimiento que el día de hoy fui sorprendida vía telefónica de este número 55 6651 9570 por una señorita que se identificó como trabajadora de Bancomer la cual tenía consigo información confidencial que solo a ustedes les compete Como mi nú…
Chiapas · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5624760089
"Envían mensaje SMS con el texto: "BBVA movil. Operación en proceso por $-2800.00 si no reconoce responder: NO ACEPTO Llaman por teléfono después para dar seguimiento al trámite y piden abrir la aplicación móvil. Previamente señalan que enviarán un SMS. 5624760089 5624754553 …
Guanajuato · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5550046652
"Llaman para decirte que hay una promocion o que te estan otorgando un beneficio, te piden entrar a la app de Bancomer Movil despues te pediran que intentes hacer una transferencia a tu cuenta personal de tu tarjeta de credito, esto provoca un error y te diran que entonces lo te…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 8135321493
"Recibí una llamada a mi casa, atendió mi primo, dio mi numero de celular y enseguida recibí un mensaje de texto con el siguiente mensaje "BBVA B/MOVIL 01-DIC-2020 Cargo de retiro en proceso $5,000.00. Si No Reconoce este Movimiento Responder No Apruebo." Me pareció raro, me com…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5551801836
"Llegó un correo de un servicio que parece legítimo, con una compra falsa y números para marcar que no corresponden al banco 5551801836 "
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 8147770746
"llaman a cualquier hora durante todo el dia buscando a una persona que no conocemos y por mas que les decimos que no la conocemos insisten, quieren informacion de un supuesto credito si no les contestamos siguen llamando ese es uno de los numeros de los que llaman pero a veces …
Quintana Roo · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron del teléfono 8040 a nombre de Bancomer,comentándome que habían realizado una compra de póliza de seguro con MetLife por un total de 9,000 pesos. Me atendió una señora y todo el proceso realizado fue como una persona que trabaja dentro del banco por lo cual me confié…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5624147285
"Hablan diciendo que te van a cambiar puntos de Bancomer para que puedas retirar el efectivo, te solicitan hacer movimientos en tus cuentas para activar puntos, para posteriormente solicitarte un retiro sin tarjeta y así poder retirar el dinero de tu cuenta. Se presentan como Ba…
Chihuahua · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.