Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Hola, pues me acaban de hacer un fraude con una disque tarjeta de crédito con garantía en BBVA, deposité el dinero y me estaba "llevando" el tramite me pidió 600 pesos para empezar el tramite y pues ahorita me bloqueo de whatsapp"
Chihuahua · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 8005212626
"Llaman primero de alertas BBVA por un posible cargo no autorizado, después te comunican con otra persona para que actives tu buzón y no autorices el cargo, te piden tu nombre. Despues te canalizan con un supervisor de operaciones y el te da seguimiento y te comenta que tu saldo…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5518558245
"Me llamaron a mi celular, diciendo que había un cargo de mi tarjeta de crédito (TC) en aguascalientes, cuando yo soy de la CDMX, tenían la terminación de TC, mi nombre, el celular y me dieron un número de reporte, nunca me pidieron datos personales y me dijeron que me iban a da…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5565216948
"Recibi una llamada supuestamente desde el banco BBVA BANCOMER el dia 6 de diciembre de 2020 a eso de las 10:30 a.m. hora y tiempo del pacifico. Me contacto una chica que se negó a identificarse (como comunmente cuando te hablan del banco, te dicen de donde te marcan pero tambie…
Baja California · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552262685
"Se contactaron diciendo que mis puntos de la tarjeta estaban por caducar y que podría optar por retirarlos en efectivo en los cajeros. La llamada fue larga donde me dieron mis datos no solo personales, también detalles de mi cuenta (que otras tarjetas están ligadas y saldos). M…
Chihuahua · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para ver si autorizaba una compra, la cual no autorice, me mandaron al área de fraudes para bloquear mi tarjeta, no di datos personales, ya que ya los sabían. Me preguntaron quien utilizaba mi banca ya que habia dos dispositivos, sin brindarles información empezaron…
Chihuahua · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552282683
"Me marcan del teléfono 5552282683 supuestamente de Bancomer para evitar un fraude y me quieren sacar información personal para ayudarme. Y ellos son lo que quieren extorsionar."
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5562520604
"Me hablaron diciendo q tenia un prestamo de 15 que depositara 300 pesos y q me presentara a la sucursal y ya ahi me darían la Tarjeta y todo fue mentira fui y me pusieron muchas trabas 5562520604"
Coahuila · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 18002262663
"Importante mencionar que el número es idéntico al número de atención a clientes oficial de BBVA. No te piden contraseñas, datos personales y aparentemente todo lo hacen muy tranquilo. Están haciendo unas llamadas supuestamente de "servicio" donde te dicen que tienes XXX cantida…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5532290435
"Me llamaron indicando que era de prevención de fraudes de BBVA por un cargo de una póliza de un SGMM de MetLife por 9mil pesos a nombre de un tercero, obviamente el cargo no lo reconocí y tampoco a la persona que me mencionaron, dijeron que habían sido 12 cargos por 750 pesos c…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5569833428
"Recibí un mensaje de texto donde mencionan un cargo que no hice, en el mensaje te piden contestar "RECHAZAR" si no lo reconoces (ver imagen 1). En cuanto contestas el mensaje te llaman y se presentan como personal autorizado de BBVA, incluso te dan datos como número de empleado…
Otro estado · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5532290435
"Me llamaron indicando que tenía cargo de 9mil pesos por una póliza de gastos médicos de MetLife por un tercero al no reconocer el cargo me transfieren para levantar aclaración me dan datos de mi tarjeta, nombre completo y domicilio para confirmar me piden vencimiento de mi plás…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552282683
"LLaman por tu nombre diciendo que detectaron un cargo no reconocido de 2700 de Liverpool a mi tarjeta de debito y despues me pasan con ora persona y me dice que tengo ese cargo y otros mas y que para cancelarlos si no los reconozco necesitamos entrara a la aplicación de banca e…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5624844650
"Me llamó una mujer supuestamente de BBVA comentando que tengo $4,100 de puntos BBVA pendientes a canjear pero que vencen el día de mañana y tienen que activarse para poder hacer uso de este dinero. Me transfirieron con otro departamento de Calidad de BBVA y otra mujer me dice p…
Nuevo León · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552282683
"Me llamaron de este núm. 5552282683 supuestamente de Bancomer diciéndome que estaban tratando de hacer compras con mi tarjeta de crédito y si, me engañaron me dijeron q alguien más tenÃa mis datos bancarios y que estaban tratando de hacer retiros sin tarjeta de mi tarjeta…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5585911713
"recibí llamada de este numero telefónico, 5585911713 diciéndome que tenia un cargo no reconocido por $6000.00 por parte de prime video, me dieron todos mis datos nombre completo, domicilio, numero telefónico, numero de todas mis tarjetas bancarias y que ellos cancelarían el car…
Veracruz · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5547423173
"Mencionaban que mis puntos se caducarían y tenía una penalización que tenía que pagar en ese momento"
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5624451144
"Me marcaron para decir que estaban realizando una compra con mi numero de tarjeta tal y que no coincidía con mi domicilio por lo que después te ofrecen un blindaje para resguardar tu línea ante cualquier fraude."
Veracruz · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 2222097658
"Te marcan del departamento de aclaraciones de BBVA saben el número de tu tarjeta, te preguntan por un cargo que tu no realizaste, Te dicen que la llamada está siendo grabado, te dan número de folio de llamada, nombre de empleado en mi caso fue Jessica Gonzales Contreras con núm…
Puebla · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552282683
"Me llamaron suplantando a bancomer, comentando que detectaron movimientos sospechosos. Dicen que las compras se están realizando a través de la app de bancomer. Simulan que hacen una transferencia telefónica para que otro departamento realice la cancelación de los movimientos. …
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.