Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me llamaron el día de ayer Diciendo que eran de BBVA Y que tenia puntos acumulados por vencer Yo se que tenia puntos acumulados y creí que si era verdad Lo que me intriga mucho es como tienen acceso estas personas a todos los datos No me pidieron ningún dato confidencial Solo m…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me indicaron que tenia bonificaciones por puntos, que podia cambiar a partir del momento, entonces me tuvieron el linea realizando movimientos desde mis tarjetas de debito / credito. Estuve en llamada constantemente con ellos, haciendo retiros sin tarjeta, pensando yo que era p…
Guanajuato · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llegó el mensaje de que hubo un intento de retiro sin tarjeta por $6,500 y solicitaban que contestara el mensaje diciendo si autorizaba o no el movimiento. Ignoré el mensaje y bloqueé el número."
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Tuve una mala experiencia el día 4 de este mes ya que me retiraron del cajero la cantidad de $5530.74 en un retiro no autorizado por parte mía, un día antes fui a retirar a un cajero de la sucursal BBVA y fui víctima sin saberlo que una persona me vio digitalizando mi número de…
Tabasco · Tallado de tarjeta · Fuente: CONDUSEF
"Hablan dandote los numeros de tu tarjeta diciendo que tiene que pagar tu minimo en la fecha limite y si cuentan con tu pago para el dia hoy"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada de una persona de CDMX, con una lada de Sonora, informando un reporte de actividad inusual en el que se pretendía autorizar una compra por $8k; la persona contaba con datos bancarios (nombre, tipo de productos financieros, teléfono), incluso incluían grabacio…
Sonora · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"RECIBI UN SMS DEL NO. xxxxxxxx CON LA SIGUIENTE INFORMACION BBVA||MX: Has iniciado tu banca digital desde un Samsung S23Ultra Si no fuiste tu llama al xxxxxxxx de inmediato. Tu seguridad es primero. AL PONERME EN CONTANTO A LA LINEA DIRECTA DE BBVA, ME INFORMAN QUE ESE NÚEMRO N…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se dirigieron a mí con mi nombre y me dijeron que se comunicaban de BBVA para verificar un movimiento de mercado pago."
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para supuestamente verificar que estuviera recibiendo las notificaciones de la banca movil, me dieron mi nombre y me dijeron que querían verificar que yo hubiera hecho un movimiento de mercado pago, en ese momento les colgué. Inmediatamente me volvió a marcar la mis…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"HABLAN SUPUESTAMENTE DEL BANCO PARA DECIRTE QUE SE ESTÁ TRAMITANDO UN PRESTAMO DE DINERO DESDE TÚ APLICACIÓN Y TE QUIEREN ENLAZAR CON UN AREA INDICADA PARA PODER DETERNER EL SUPUESTO PRESTAMMO QUE TU NO SOLICITASTE."
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron de un número xxxxxxxx para empezar a decirme que si reconocía unas compras y poco a poco te van pidiendo información para poder cancelar las compras, siempre llaman después de las 4 de la tarde cuando ya no está en servicio el banco, pudieron ingresar a mi aplicació…
Guanajuato · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se presentó en una plaza comercial donde hay locales comerciales disponibles el dia viernes 21 de septiembre una persona que dijo llamarse Ricardo Rivas Jardon, quien se ostentó como Director de Proyecto de BBVA para la renta de locales comerciales, solicitando documentos perso…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron por telefono para avisarme que había unos cargos no reconocidos en mis cuentas del banco. Tenían toda la formalidad de linea bancomer y los porotocolos. Sabían mi nombre, mi numero de cuenta, tarjetas, estado de cuenta, NIP, etc. Me dijeron que me iban a ayudar a ca…
Morelos · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Hoy me llamaron diciendo que habían contratado un seguro de vida con una de mis tarjetas, no me pidieron ninguna información sobre mi cuenta solo los últimos 3 movimientos de la cuenta, me comentaron que había otro número registrado para entrar a mi banca movil qué fue cuando s…
Coahuila · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibà una llamada supuestamente de la LÃnea de BBVA, informándome sobre movimientos de compras extraños en mis cuentas. Mencionaron intentos de retiro en cajero sin tarjeta y una compra en Amazon. Al decir que no reconocÃa los cargos, me guiaron para apagar mis tarjetas (…
Querétaro · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"RECIBI UNA LLAMA SUPUESTAMENTE DEL BANCO QUE PARA QUE USARA LOS PUNTOS DE MI TARJETA DE CREDITO QUE TAMBIEN TENGO CON EL MISMO BANCO QUE ENTRARA AMI APLICACION Y CON ESO ELLOS PUDIERON RETIRAR SIN QUE SE ME REFLEJARA ND HASTA DESPUES LO QUE TENIA EN MI TARJETA DE DEBITO."
Sinaloa · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"la persona que marca es alguien joven , no da informe de la llamada, ni aparece en el telefono el nombre de la institucion, Te llaman diciendo que tu tarjeta de credito a realizado compras en el portal de Amazon , diciendo un cargo de refacciones automotrices , y te solicitan i…
Sonora · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El pasado 9 de septiembre fui víctima de fraude. Aproximadamente a las 2:00 p.m., recibí una llamada de una persona que se identificó como Alejandra León, supuesta ejecutiva de BBVA, informándome de un cargo no reconocido por $9,000 pesos. La persona me preguntó si había realiz…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"La persona xxxxxxxx xxxxxx me ofreció un préstamo aprobado porque supuestamente trabaja en Bancomer y ella podía hacer los movimientos para que mi cuenta pudiera obtener el préstamo en un lapso de 23 hrs, a lo que procede a pedirme un anticipo de 1500, cobrando 3000 en total cu…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me estafaron diciendo en cambiar los puntos bbva en dinero en efectivo. Hicieron cargas a mi tarjeta de débito"
Yucatán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.