Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me llamaron según por alertas por intento de cargos por compras, me pidieron apagar mis tarjetas, que me ayudarían a cancelar los movimientos y con esto se contrato crédito y se utilizo el saldo de la tarjeta de crédito y se dispuso por retiros sin tarjeta con el concepto de ca…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Estaba yo en mi casa cuando del numero xxxxxxxxxx me llego un mensaje que me iban a cobrar un seguro de banco, que obviamente no había yo contratado, Me comunico al numero 55xxxxxxxx que para cancelar seguros Bancomer. Supuestamente me cancelan el seguro que no había contratado…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llaman por teléfono haciéndose pasar por la línea de fraudes, sacan datos personales."
Puebla · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí un mensaje de texto SMS desde el número 32171 que decía Una gran oportunidad para saldar tu adeudo de BBVA https://adeudosvencidos.com/sms/?v=2608792&t=5561713817. Ni siquiera tengo cuenta en ese banco"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se hacen pasar por el banco solicitando informacion bancaria sobre compras de portales de liverpool"
Nuevo León · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me pidieron datos de mi tarjeta por una supuesta compra retenida desconocida por el medio electrónico de aplicacion en mercado libre"
Puebla · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Durante la llamada, un agente telefónico llamado xxxxxxx xxxxxxx que se hace pasar por un ejecutivo de la institución BBVA te ofrece activar los puntos generados con tus tarjetas de crédito. La persona posee tu dirección, nombre completo, número de tarjetas activas y la cantida…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"EL DIA LUNEZ 05 DE AGOSTO RECIBI UNA LLAMADA DEL NUMERO 55 4243 2274 DE PREVENCION DE FRAUDE DE BBVA. UN TAL FERNANDO HERNANDEZ LINEA PREVENTIVA BBVA EL CUAL ME DIJO QUE ME ESTABAN HACIENDO UN INTENTO DE COBRO QUE ME IBA A COMUNICAR CON OTRA PERSONA LLAMADA LUCIA LOPEZ LA QUE M…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El dia 19 de julio 1 semana despues de que fallecio mi papá recibi 1 llamada en la cual me dijeron que una persona me dijeron su nombre pero no lo anote que estaba tratando de comprar un seguro dandome mi numero de telefono y el numero de la tarjeta de la cual estaban queriendo…
Morelos · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"EL DIA LUNES RECIBI UNA LLAMADA DONDE SE IDENTIFICARON SER PARTE DE BBVA ALERTANDOME DE INTENTOS DE MOVIEMIENTOS EN MI APLICACION Y SOLICITANDO LA VERIFICACION DE DATOS Y PROCESOS VIA TELEFONICA Y DENTRO DE MI APLICACION DONDE SE SUPONE ERA PARTE DE LA SEGURIDAD DEL BANCO SE GE…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada de este numero xxxxxxxxx en el cual me decían que tenia puntos y que los podría convertir en dinero efectivo que tenia que transferirlo a una cuenta para activar mi momero electrónico"
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada del número +52 56 xxxx xxxx, alegando ser de BBVA, sobre puntos próximos a vencer y me ofrecieron activarlos para obtenerlos como dinero en efectivo. Acepté y me preguntaron si veía un número en la app bancaria; al decir que no, me transfirieron a un supuesto…
Coahuila · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Tuve una llamada perdida, regresé la llamada por si se trataba de alguien conocido. Era una persona que supuestamente del banco me dijo mi nombre completo me dijo era de BBVA y que me llamaba porque habían hecho un movimiento en mercado libre, y si lo autorizaba."
Nuevo León · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Una persona que se hacía llamar ejecutivo BBVA, se comunicó para ayudarme a transferir los puntos de mi tarjeta de crédito BBVA a una tarjeta de monedero electrónico. La persona conocía la cantidad de puntos en mi cuenta, el no. de tarjetas con las que contaba, mi dirección y n…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Marcan para decir que hay cargos retenidos a la cuenta."
Nuevo León · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me acaban de llamar de este número xxxxxxxxxx, diciéndome que acababan de hacer cobros con mi tarjeta de crédito en mercado libre de auto partes qué les diera mis datos. Colgué y me puse en contacto con la institución bancaria que me aviso de como reportar esta llamada."
Querétaro · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron desde el número que supuestamente es de atención a clientes diciendo que alguien quería mi información y me hicieron creer que sacaría mi dinero porque sino me lo robaban, confié porque el numero es el mismo de atención a clientes de la empresa. La verdad vaciaron mi c…
Guerrero · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"te preguntan tu nombre para confirmar, te dicen que son del centro de notificaciones de bbva y que tienes cargos retenidos, cuando les contestas que eso no existe te empiezan a decir groserias"
Quintana Roo · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se comunican informando que son de BBVA y que reactivarán tus puntos que no utilizaste y que acumulaste gracias a compras que haces con tu tarjeta incluyendo tarjetas de débito, te dicen que tienes que tener dinero en tu tarjeta aprox 2,500 pesos y te hacen realizar transferenc…
Coahuila · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llaman mencionando la activación de PUNTOS que no se han utilizado y que equivalen a cierta cantidad de dinero. Para no perderlos solicitan abrir en ese momento la aplicación en el celular."
Querétaro · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.