Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Llaman diciendo que tengo cargos no reconocidos y que me van a transferir a otro departamento para el reporte y quitar el pago pendiente de amazon y un intento de retiro, me dieron un supuesto folio y les dije que no iban a poder hacer el cargo, en ese instante colgaron."
Quintana Roo · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Comentaron que tengo alrededor de 7000 puntos que están próximos a vencer y que BBVA está dando la oportunidad de canjearlos por dinero en efectivo que serían alrededor de 3000 pesos. Despues comentaron que recibiría un folio con el cual yo podría ir al banco a reclamar el dine…
Hidalgo · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron para aumentar mi línea de crédito y me dijeron que ingresara mis datos por medio de la voz automatizada y cuando colgué me dieron folios y me llegó un cargo de 7500"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Ya van reeditas ocasiones que recibo llamadas de este tipo, tratando de prevenirme de una supuesta compra en internet en diferentes plataformas de compras, me dan un numero de folio, por lo cual yo se que no eh realizado tal compra ya que no cuanto con crédito disponible y he r…
Sinaloa · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Ya van reeditas ocasiones que recibo llamadas de este tipo, tratando de prevenirme de una supuesta compra en internet en diferentes plataformas de compras, me dan un numero de folio, por lo cual yo se que no eh realizado tal compra ya que no cuanto con crédito disponible y he r…
Sinaloa · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Mandan mensaje SMS a tu celular con el siguiente contenido: B B V A Retiro de efectivo en curso. Fecha 25-03-2024 Cantidad: $4,800 MXN Autoriza movimiento: SI/NO. Cuando contestas NO a este mensaje te llaman inmediatamente haciéndose pasar por el banco, incluso se identifica el…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron supuestamente del área de Prevención para decirme que tenía un cargo de una póliza de Metlife en el que la beneficiaria era una persona diferente a mi. Posteriormente me transfirieron al área de Cargos No Reconocidos y me generaron un reporte. Ellos sabían mi nombre…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron supuestamente del área de Prevención para decirme que tenía un cargo de una póliza de Metlife en el que la beneficiaria era una persona diferente a mi. Dijeron que el nombre era. Posteriormente me transfirieron al área de Cargos No Reconocidos y me generaron un repo…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Te llaman haciéndose pasar por el banco y te dicen que hubo un supuesto intento de cargo. Posteriormente te piden tu NIP"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron haciéndose pasar por el banco para una supuesta devolución de un intento de cobro por un seguro de vida (moviente que yo desconocía) por lo que solicitaron que abriera mi aplicación móvil y sin iniciar sesión generara un Token móvil, con el cual vaciaron mis cuentas…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me contactaron primero que por un supuesto premio de un concurso, me comunicaron primero con un joven que para recibirlo debia pagar 900 por costos de papelería y me comunico con tra señorita que decía ser la contadora la cual me envió una captura de la supuesta transferencia, …
Guanajuato · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para decirme q me querían clonar la tarjeta y q si había adquirido un seguro gnp y me hicieron depositar mi dinero a HSBC"
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"DIJERON HABLAR DE BBVA, DEPARTAMENTO DE PROMOCIONES PARA BONIFICACION DE PUNTOS AL DOBLE, ME ROBARON CON ME NTIRAS 7000"
Quintana Roo · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se me contacto de este numero por llamada en donde se me explico que se trataba de un agente de BBVA. Dicho agente menciono que mi tarjeta estaba siendo clonada y me proporciono datos que solo el banco puede manejar tal como mi dirección, correo personal y numero de teléfono. L…
Michoacán · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamó un ejecutivo identificandose de BBVA, y me preguntó que si tenía problemas con recibir mis alertas Bancomer. Y le dije, sí, llegan tarde. Y me dice es que justo por eso llamamos porque hay un cargo de una computadora Levono, que la ha pasado 3 veces, por el monto de $9…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciéndome, que supuestamente me iban a regresar unos puntos que estaban vencidos, y para eso tenia que depositar un dinero a una cuenta del banco stp (que supuestamente, esa abreviatura era sistema de transferencia de puntos y me dijeron que después de eso me iba a…
Veracruz · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me hicieron una llamada diciéndome que tengo un cargo no reconocido y que necesito hacer la cancelación lo antes posible. Me empezaron a preguntar todo sobre mi aplicación."
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron diciéndome que se había querido hacer retiros en efectivo sin tarjeta y una compra en amazon pero que aún no se pasaban al área de cobro y que tenía que autorizarle que lo cancelara."
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me contactaron para decirme que mis puntos BBVA estaban por caducar. Preguntaron por qué no los había usado. Les dije que no sabía. Me indicaron revisar las notificaciones de la aplicación para encontrar el folio de los puntos y usarlos. Expliqué que no encontraba nada y me ofr…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Hoy alrededor de las 4:10 recibí una llamada supuestamente de BBVA del cual me estaban informando sobre una indemnización que iba a recibir supuestamente por un seguro del cual yo no había contratado ni tenia idea en primer lugar. Me dieron tanto sus nombres como sus números de…
Ciudad de México · Suplantación gubernamental · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.