Fraudes que suplantan a Banorte
En estos reportes alguien usó el nombre de Banorte para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de Banorte, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Recibí una llamada del banco diciendo que habían hecho unos cargos y compras en línea y un retiro sin tarjeta y habían solicitado un préstamo por nómina por 25,000. Me dio un número de reporte según para evitar que esto se cobrara, me dijeron que era necesario llevar a cabo un …
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día de ayer 18/Jun/2025 a las 11am aprox, me llamaron diciendo que eran de Banorte, para decirme que era del sector preferencial del banco, me dijeron mi nombre y terminación de mis cuentas, así como el límite de las tarjetas qué tenia, me dijeron que tenia un incremento de …
Tamaulipas · Suplantación de identidad financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llega un mensaje de texto mencionando que hay un intento de compra con mi tarjeta de crédito, proporcionando un numero para aclaraciones, por premura marco a un numero y me dicen que tengo que generar folios de cancelación y me mencionan otros intentos de compras, por lo cual …
Oaxaca · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada del número de 'BANORTE', lo tengo registrado en mi celular porque sí soy cliente Banorte. Preguntaron por mí, usando mi nombre completo, el individuo me preguntó si yo había hecho una compra el día de hoy por 4 mil y tantos pesos, sólo respondí que no y me di…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"me llamaron de mi banco Banorte, preguntaron por mi nombre completo y me dijeron que se había hecho 2 cargos a mi tarjeta inusuales,buno sobre 2,500 aproximadamente y otro por 1,500 aprox. No recuerdo la hora que me dijo, ya que estaba trabajando, me comentó que se había agrega…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me están llegando mensajes donde me informan de una compra realizada 'Compra Existosa' del banco que yo utilizo (BANORTE) en una tienda 'reconocida' por un importe alto y me dirigen a un número telefónico para realizar una aclaración Linea Banorte... supuestamente. Yo pude iden…
Estado de México · Mensajes vía SMS (Smishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"A quién corresponda: Por medio de la presente deseo reportar un intento de fraude que recibí por medio de un mensaje SMS, en el cual se suplanta la identidad del banco Banorte. El contenido del mensaje intenta engañar al usuario para que acceda a un enlace sospechoso, usando tá…
Ciudad de México · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llegó una notificación de que me estaban haciendo cargos de un comercio y en el mensaje aparecía una liga donde me dirigía a la llamada de inmediato contesto una persona y le empecé a decir lo que decía la notificación y me comentó que llegaría un mensaje donde iba a ingres…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron diciéndome que habían realizado cargos a mi tarjeta de cerdito, en la plataforma de Amazón por la madrugada y querían validar esta información por lo que me canalizaron al departamento encargado de cancelar estas cuentas, porque obviamente dije que no los recocina, …
San Luis Potosí · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada aparentemente de Banorte para alertarme de que un número celular diferente (al mío) estaba intentando acceder a la app del banco. Me proporcionaron los últimos 4 dígitos del celular que intentaba acceder a mi cuenta; me mencionaron todos mis datos personales,…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El dia lunes 28 de Julio a las 12:22pm recibi una llamada telefonica en la cual me expresaban que estaban intentando hackear mi aplicacion bancaria ademas de que habian duplicado mi tarjeta de debito, durante la llamada la chica pudo mencionarme mis datos personales (direccion …
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Fuí victima de fraude a mi tarjeta de crédito BANORTE, bloquearon la tarjeta sin embargo los cargos llegan mes a mes, reporto los incidentes a través de la App y en atención a clientes y en un primer momento los acepta, pero es cuestión de días para que BANORTE resuelva que l…
Veracruz · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo eran ejecutivos d Banorte. Tenía un cargo si lo reconocía. Para decir que no ellos me dijieron cuál era mi terminación checarlo. Luego me dijieron desinstalara la aplicación de. Banorte cuando me metí ya tenía cargos y préstamo que yo no solicitaba"
Baja California Sur · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"RECIBÍ UN MENSAJE DE TEXTO, EN EL QUE ME AVISABAN QUE UN DISPOSITIVO DISTINTO AL MIO ESTAB INTENTANDO INGRESAR A MI BANCA MOVIL, QUE SI NO RECONOCÍA ESE MOVIMIENTO LLAMARA AL NÚMERO, LO QUE HICE Y ME DIJERON QUE TRABAJABAN PARA MI Y ESTABAN DESACTIVANDO EL NÚMERO QUE ESTABA INT…
Michoacán · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"El 29 de agosto de 2025 fui víctima de fraude electrónico mediante spoofing telefónico. Dos mujeres se hicieron pasar por personal de Banorte y mencionaron datos míos. Me dijeron que había compras sospechosas y que mi cuenta Banorte Móvil había sido hackeada, por lo que debía …
Nuevo León · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me isieron una llamada de Banorte supuestamen para decirme que se abian abierto mi aplicación del banco con otro teléfono y que tenia que levantar un reporte y como era el mismo número del banco yo creí que era verda, de este número me llamaron y ese el mismo que tiene atrás mi…
Nayarit · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí un mensaje de texto, refiriendo que mis puntos Banorte estaban por vencer, entre a la liga comprando un artículo de puntos, después me llegó un mensaje de texto que dice: El Código para continuar con tu Recompensa Total Banorte. Si no reconoces la operación llama. inmedi…
San Luis Potosí · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llegaron mensajes de texto de unas compras que yo no habia realizaso del número **, me pidieron llamar al número y despues de hacerse pasar por personal del banco me dijeron que para cancelar los montos, de los cuales me mencionaron 2, me iban a mandar un link para ellos can…
Coahuila · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"RECIBI UN MENSAJE DE TEXTO DE WHATSAAP CON EL LOGOTIPO DE ****** QUE SE COMUNICARIAN CONMIGO, OBVIAMENTE NUNCA CONTESTE LA LLAMADA, POSTERIORMENTE YA TENIA LOS MONTOS NO RECONOCIDOS APLICADOS A MI TARJETA YA QUE EL EJECUTIVO COMENTA QUE FUE ROBO DE IDENTIDAD MEDIANTE MI APP DEL…
Jalisco · (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron del numero que se usa para llamar a Banorte por via telefónica y que esta asentado en la parte trasera de la tarjeta de crédito, argumentando que tenia un problema de que me querían hacer un cargo varias veces de una misma compra que pagué y se reflejo como cobrado …
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.